大國實業正文第一三九九章世界上的人各種各樣李謹言說:“這個世界的人真是各種各樣,挺有意思的。而且不同的人說同一件事情,態度語調和用詞差彆很大。有些人說話就特彆好聽,很容易讓人接受,而且還能達到自己的目的。有些人就很讓人反感。”
李文軍饒有興致問:“嗯,是什麼事情讓你有這種感觸呢。”
李謹言:“比如聽到無人價的價格,一樣的是覺得貴,有的人就會罵人‘不要臉,怎麼不去搶’。有些人很驚訝,但是不會說什麼。其實你覺得貴,可以不買,這不是生活必需品,沒必要說這些難聽的話。其實我們拿出來展覽的無人機性價比都很高,檔次也很多種,不了解情況,就罵人,首先暴露了的是自己的情商和品德。”
陶光明驚訝地看了一眼李謹言。
剛才有那麼一瞬間,他有一種錯覺在說話的是李文軍,而不是那個他看著長大的孩子。
李文軍回答說:“沒錯啊。你這個年紀能看到這一點,很難得啊。”
李謹言皺眉說:“其實他罵人那個可能是真的想買,但是價格太高,又不舍得,所以覺得自己被冒犯了。但是他這樣說,銷售員十有**都不想理他了。反正我們的東西又不愁賣。”
李文軍說:“那你覺得怎麼樣才好呢。”
李謹言又說:“嗯……一樣是錢不夠,有些人就會說‘哎呀,好可惜,比我預算高一點呢,本來想個孩子買一個’。這樣反而會激起銷售員的同理心,會主動說自己有銷售折扣。這樣的人達到了自己的目的,又和和氣氣,大家都開心,多好。”
李文軍給了每個銷售員每天兩台的九折權限。為的就是能靈活處理這種情況。
李謹言看了一眼李慎行,意味深長地說:“所以說話和待人接物真的是一門技巧,學好了事半功倍,可以讓自己利益最大化。”
李文軍點頭:“不錯,還有什麼。”
李謹言:“我覺得大部分客戶都是非專業玩家,所以對太細致專業的參數沒有興趣,也聽不懂。這幾天他們問我最多的一個是價格,一個是保質期。然後就是續航時間,充電時間,最快飛行速度和安全性。有幾個人還問我這幾個參數跟其他廠家同類產品,比較怎麼樣。我沒回答上來。我覺得銷售員可以增加這個知識。”
陶光明說:“不怪你啊。本來無人機的廠家就沒幾個。我們的無人機已經是最高端先進的了。”
李文軍卻說:“以後慢慢就多了。所以這個建議很好啊。我回去就跟他們說。我覺得你這趟來得值。所以說,人教人,教不會;事教人,一次會。”
陶光明心裡想:確實很鍛煉人。等陶秋天大點,我也帶他來。
李慎行一個人在旁邊枯坐,壓根沒有半點要參加討論的意願。
李文軍又問他:“你呢,李慎行同學,你有什麼感想”
李慎行咧嘴笑說:“我覺得軍人好帥。”
-----
李文軍他們回到家,剛好趕上吃晚飯。
劉翠紅跑出來把兩個李慎行和李謹言都好好抱了抱:“哎呀,我的兩個寶貝,想死奶奶了。”
李慎行就忽然開啟了話癆模式,把這幾天他遇見的事都講了一遍,省略了他罵李謹言,隻說是自己趕跑了那個男人。
李謹言也懶得反駁。
李文勇問李文軍:“他這幾天表現怎麼樣”
李慎行很緊張。
李文軍回答:“挺好的。分配的工作基本都能完成,他在外麵的展位站了好幾天,也不叫苦,很棒。”
李文勇點頭:“好,辛苦你帶他去一趟。”