現場預約的工作進行了一個多禮拜,我檢查了一下預約記錄,辦件業務已經從今年六月份約到明年一月份了。又過了幾天,預約的人越來越少,我在一樓,閒暇的時間也就隨之增多了。根據我的以往經曆來說,不出意外的話,這個業務我不會再乾太久了,估計又會有新的工作要交給我去做。
果不其然,隔天早上,科長找到了我,說鑒於現在現場預約的業務量驟減,這個業務已經不再需要一個專職的工作人員負責這個業務了。這項業務,直接交給登記大廳裡的谘詢台負責,以後再有現場預約的群眾,就在那裡預約即可。
我早已做好了心理準備,和谘詢台對接完工作,又梳理了一下預約表格之後,我這一項臨時任務也算是圓滿完成了吧!
交接完工作我又找到了科長,詢問我下一步的工作安排。科長說現在負責辦理抵押注銷的工作人員因為家裡有事,請了兩天的事假。所以,這兩天就由我暫代抵押注銷窗口的業務。
天啊,沒想到我自己獨立處理一個窗口業務的日子,終於來到了。雖然抵押注銷窗口堪稱是所有窗口裡麵業務最為簡單的窗口,但對於我這個從未坐過窗口的菜鳥員工來說,這也是大姑娘上轎頭一回的一種體驗,內心深處,還是很激動的。
科長領我到達抵押注銷窗口的位置,說這兩天這個窗口就交給你了,有不會的,及時問旁邊的同事。我點頭稱是,然後目送科長離開之後,和隔壁窗口的同事打完招呼之後,我也在窗口內落座,準備開始我第一天在窗口正式收件。
抵押注銷,顧名思義,就是在雙方結清貸款之後,需要把設定在不動產上的抵押信息進行注銷。抵押注銷所需要的登記材料是他項權證以及注銷證明,如果涉及企業的話需要提供企業蓋章的申請書、委托書、營業執照複印件。
開門第一個件,我已經背熟了抵押注銷所需的要件,脫口而出的要求抵押人提供申請書、委托書、營業執照複印件、注銷證明、身份證以及產權證。
辦件人有些疑惑地說自己沒有產權證,我再仔細看了看他的申請書地址才發現,原來這是一筆期房抵押注銷的待辦件。
期房抵押注銷與常見的現房抵押注銷實際上大同小異,區彆就是因為期房暫時無法辦理產權證,所以預告登記時給他頒布的不動產登記證明可以當作臨時的不動產權證來使用了,
所以說對待這個期房抵押注銷的辦件人,急忙改變自己要求,不再要求對方提供不動產權證,而是讓對方找一下自己辦理預告登記時那張不動產登記證明,是否在自己的手裡麵,找到以後然後就是指導產權人正確的在申請書、委托書、注銷證明上麵簽字。
攢齊材料確認內容無誤之後,就是錄入係統,最主要的內容就是給前來辦件的申請人拍照留存以及填寫正確注銷日期,之後向申請人發放不動產登記受理憑證,告知對方於7個工作日之後,來到我們大廳的指定窗口領取加蓋過我市登記中心抵押注銷專用章的不動產登記證明。
送走對方後,在登記係統裡點擊轉到下一步的圖標,並將紙質卷遞給審批人員,這樣,我的第一個抵押注銷業務就算順利完成了。
由於抵押注銷業務確實操作起來比較簡單,因此相對應的辦理抵押注銷業務的這個窗口的辦件量自然要比彆的窗口高。因此窗口工作人員為了節約時間,經常是在前一個抵押注銷業務申請人辦件的同時,讓下一組的申請人在後麵開始填寫表格。
這樣,就要求我們既辦著窗口的件,也要同時留意著下一位申請人的填寫是否正確,一心二用,這應該算是抵押注銷業務窗口最需要具備的一個特質了。
我在窗口收件,也延續了這樣一個傳統。但是,可能確實是我的功夫不到家吧,一眼沒盯住,填表人把申請書上本應該簽在義務人姓名簽名處的簽字,結果給簽在了權利人姓名簽名處,完了,這個申請書直接廢掉了。
辦完前麵一位辦件人的業務,我請這位填錯申請書的申請人坐到了我的辦件窗口外。
對方問是否可以塗改,我告知不行,因為申請書尤其是涉及簽字的地方,為避免出現篡改文件的情況發生,這裡是不允許進行任何塗改的。對方追問不能改那該怎麼辦呢,我表示隻能去聯係抵押權人去更換申請書了。
說到這裡,對方一下就急了,高聲喊道他的抵押權人不在我市,而在南京,他的所有辦理抵押注銷的手續都是通過郵寄的形式寄給他的。他清貸也是因為有人看上他的房子了,給了他這筆錢進行清尾的手續,而且與對方約定了打協議、過戶、交房的日子。這如果到日期了因為未結清貸款導致打不了協議,他是要按天賠付對方違約金的。
聽了他的講述,我也相信他說的確實屬實,因為在這個市場火爆的時代,他的這種情況真的屢見不鮮。你說這個賣方要賣房一般需要結清貸款,而買方買房呢往往又要辦理貸款,中間有那麼多重手續。如果說有一天,存量房買賣,可以直接在過戶的時候把賣方的貸款,移到買方身上,那該有多好啊。
內心感歎完畢,我對他說,對於他的遭遇我深表同情,但是我隻是一個窗口的收件工作人員,我隻有收件的權利。至於是否可以暫時收繳其他要件,而申請書容缺後補,我需要替他請示抵押注銷的審批人員。對方點頭表示同意,然後轉入後台找到負責審批抵押注銷業務的同事,將具體情況講了一下。同事表示約號辦件確實不容易,能辦就儘量給他辦了吧,畢竟抵押注銷也是有7個工作日的審批時間,隻要他這兩天能把申請書儘快送回來,就可以先給他辦理。
回到窗口,我先讓他電話聯係一下他的信貸員,是否可以再補一張申請書,確定沒問題了。我告訴他申請書可以容缺後補,然後邊說邊把抵押注銷業務給他辦理完成了,然後告知他今天辦理抵押注銷業務就暫時先不給他領取產權證的受理憑證了。等他這兩天申請書換回來之後,用申請書換受理憑證,他聽後,千恩萬謝的離開了。
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