第186章 討論_不動產登記的那些事_思兔閱讀 

第186章 討論(1 / 1)

中午我匆匆吃完午飯,還沒來得及休息,又迎來了下午的工作。天空漸漸變得陰沉,似乎要下雨的樣子。一位年長的女士前來辦理繼承登記,她憂心忡忡地說:“這事兒我不太懂,不知道能不能辦好。家裡孩子們都等著呢。”她的眼神中充滿了擔憂,雙手緊緊攥著衣角。我連忙安慰:“阿姨,您彆擔心,有我在呢,咱們一步步來。”可實際操作起來,問題一個接一個。我和同事商量著:“你看這個繼承公證書裡的關係證明有點含糊,是不是得重新開具?”同事思索片刻,表情嚴肅地說:“我覺得有必要,不然審核可能通不過。”

我又對女士說:“阿姨,還得麻煩您讓家人去重新開個證明,這樣辦理起來能順利些。”女士麵露難色,嘴唇抿了抿說道:“這得多耽誤時間啊。”我搖搖頭無奈地說:“阿姨,這也是沒辦法,規定就是這樣,咱們得按程序來。”我露出歉意的微笑,眼神中滿是理解。這時,窗外開始下起了淅淅瀝瀝的小雨,大廳裡的人們更加焦急了。

經過一番周折,終於把手續辦得差不多了。臨近下班,夕陽的餘暉透過窗戶灑在辦公桌上。我終於處理完了當天的最後一項業務,長舒一口氣,疲憊地靠在椅背上。整理好桌麵那堆積如山的文件,回顧一天的工作,雖然疲憊不堪,但心中也充滿了成就感。我自言自語道:“今天可真是夠繁瑣的,不過能幫大家把事兒辦好,累點也值了。”此時的我,臉上露出欣慰的笑容,眼神中透著滿足。大廳裡的人們也陸續離開,帶著或滿意或無奈的表情。

在下班之前的時間,隻見有幾位同事在不動產登記角落的辦公室裡聚集在一起,神色凝重。辦公室裡的燈光有些昏暗,窗外的夕陽餘暉也隻能勉強透進來幾縷。屋子的角落裡堆積著一摞摞厚厚的文件,仿佛隨時都會傾倒下來。幾張辦公桌上擺放著雜亂的紙張和文具,電腦屏幕上還顯示著未完成的工作文檔。

其中一位的同事緊皺眉頭,額頭上的皺紋如溝壑般深刻,率先打破沉默說道:“現在辦件群眾抱怨辦件時間太長,這可真是個棘手的大難題。咱們要是再不想想辦法,恐怕影響會越來越不好。就像昨天那位辦理房產過戶的大哥,急得滿頭大汗,說孩子等著房子上學呢,可咱們這流程走下來,沒個幾天根本辦不完。還有上星期的那位阿姨,為了辦繼承手續,來來回回跑了好幾趟,每次都一臉疲憊和無奈。”他邊說邊不停地用手輕敲著桌麵,臉上寫滿了焦慮,眼神中透著擔憂,還時不時地搖搖頭,一隻腳也煩躁地在地上蹭來蹭去。

另一位同事則是雙手抱胸,一臉的愁容,嘴角下拉,眼睛裡滿是無奈,附和道:“是啊,每天都能聽到各種不滿的聲音,耳朵都快起繭子了。可咱們的工作流程那麼複雜,要想縮短時間,哪有那麼容易啊。前幾天有個大姐來辦抵押登記,材料準備了一堆,結果還是因為某個細節不符合要求,又得重新跑一趟,她當時那抱怨的樣子,我現在都忘不了。前兩天還有個小夥子,因為著急辦貸款,手續卻遲遲辦不下來,對咱們大發雷霆。”他眉頭緊鎖,臉色陰沉,同時煩躁地用腳跺了跺地麵,雙手還用力地扯了扯自己的衣角,身子也不停地左右晃動。

第三位同事輕歎了口氣,無奈地搖了搖頭,她的眼睛裡布滿了血絲,憂心忡忡地說:“而且咱們手頭的工作任務已經很繁重了,就算想加快速度,也是心有餘而力不足啊。今天上午那個辦理產權變更的大爺,年紀那麼大了,跑了好幾趟還沒弄好,咱們看著也難受啊。前幾天還有一對夫妻,為了房子的事情差點吵起來,就因為咱們這邊流程耽誤時間,影響了他們的計劃。”他麵容憔悴,疲憊地用手扶了扶額頭,身體無力地靠向牆壁,雙腿也不自覺地彎曲著。

“但也不能任由這種情況持續下去。”最先發言的同事表情嚴肅,目光堅定,提高了音量說道,“咱們得從自身找找原因,看看能不能優化一下工作方式,哪怕能稍微提高一點效率也好。比如簡化一些重複的表格填寫,或者提前給群眾更詳細的辦事指南。上次我跟客戶溝通的時候,他們就說如果能把需要的材料一次性說清楚,也能節省不少時間。”他情緒比較激動,說到後來他緊緊咬著牙關,麵孔緊繃,雙手握拳在空中揮了揮,同時在原地來回踱步,脖子上的青筋都突了起來。

第四位同事若有所思地說:“要不咱們重新梳理一下流程,把一些不必要的環節去掉?像之前那個需要層層審批的環節,是不是可以優化一下?還有,能不能利用一些信息化手段,讓部分資料可以在線提交和審核?”他微微眯起眼睛,一隻手摸著下巴,眉頭微蹙,另一隻手在空中比劃著,身體前傾,仿佛迫不及待地想要實施這些想法。

第五位同事也加入進來,急切地說:“對呀,咱們還可以加強培訓,提高大家的業務熟練程度,這樣操作起來也能更快捷。還有,能不能多增加幾個辦事窗口,分擔一下工作壓力?”說著,他雙手攤開,表情急切,不停地揮舞著手臂加強自己的語氣。

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