秦四虎把派出所的情況向師捷副院長作了彙報，期望得到領導的認可，同時也想請領導關注一下他的想法。師捷副院長隻是簡單地回應了幾句，並沒深入探討秦四虎的想法，而且做出了不屑一顧的姿態。秦四虎非常失望，過去那個力挺物業公司的師捷副院長哪去了？
秦四虎隻好到病房去找王鐵爪訴苦，但到了病房看見王鐵爪經理的狀況和嫂子無奈的表情，欲言又止。他沒有理由和勇氣再給經理添煩，那也太不懂事了。他假裝過來看經理，閒聊了幾句就出去了。
他想不通，事情明明擺在那裡，自己的認知都能察覺到不正常，師捷副院長何等的聰明，怎麼就沒有識破哪？
師捷副院長從與周全副總的衝突到最近醫院保衛口上出現的這些亂象中，深深感覺到物業公司沒有王鐵爪不行。
王鐵爪最大的本事就是能讓各色人等被他所用，就是師副院長這一點也做不到。一個總務處就風打不透，水潑不進，不僅僅是賈明處長從中作梗，也是師捷副院長“不粘鍋”的工作作風，讓人望而卻步。如果董得義科長沒有和師捷副院長深度接觸，近距離的交流，那麼能讓他邁出那一步嗎？
師捷副院長不斷地反思，認真地審視自己的思維方式和行為習慣。從他對唐納的態度和對紀媛的態度來看，感性的東西和理性的東西比較起來，感性要超越理性。如果紀媛不“挺身而出”，大膽地表達自己的想法，那麼到現在她依然會被師捷副院長的“有色眼鏡”所覆蓋。唐納的下放如果沒有與歐陽玉茹的愛戀的因素，會是什麼結果，很有可能找紀曉紅副院長理論。因為他想站在道德的高地上行事，他想對得起所有自己認為善良的人。
這一次醫院保衛工作出現的問題，他被楊樹坡科長牽著鼻子走，為什麼？不管是智商還是認知他倆都不是一個量級，但就是被楊樹坡科長反噬了。核心問題還是自己預設了結果，違背了引進物業公司的初心。試想，如果楊樹坡科長、賈明處長、甚至翟誌國副院長都能兢兢業業地工作，為醫院著想，沒有私欲，那麼當初為什麼幫助歐陽玉茹院長迫不及待地引進物業公司哪。
師捷副院長想明白了，半年來，之所以醫院的改革風生水起，有兩個因素：一是歐陽玉茹院長的鼎力支持；再就是自己和王鐵爪的配合。他身上缺的王鐵爪身上都有。
師捷敲開了歐陽玉茹院長的辦公室，他想把王鐵爪調到單間，這樣不僅有利於他身體的康複，也可以在病房辦公。他沒好意思把最近醫院發生的大大小小的事情彙報給歐陽玉茹院長，覺得都是自己不夠好造成的。
歐陽玉茹院長覺得師捷在以看得見的速度成長，很多事情不經曆就沒有提高，經曆了、思考了再去實踐就是成長。歐陽玉茹院長對師捷的想法非常讚同，隻要王鐵爪能堅強地站起來，他依然是醫院後勤改革的“急先鋒”。
王鐵爪搬到了單間病房，同病房的病人、陪人都喜歡和他聊。這一走大家還都舍不得。
他讓李旭找醫院通信科，把物業辦公室的電話接到病房，並通知經理和見習經理到病房開會。
秦四虎、高麗聽到通知，放下手上的工作就跑上來了。他們需要王鐵爪經理，沒有王經理好像工作都不會乾了。
等大家來齊了，王鐵爪讓愛人李玉琴到外麵轉轉，一會兒再回來。
大家都盼著這一天了，平時雖然也過來，但都不好意思把工作帶上來，畢竟領導還躺在床上。大家用期待的眼神看著王鐵爪經理，願意聽他說的每一句話。
“從今天開始，高麗、秦四虎由見習經理提升為經理，賀超然由見習主管提升為主管，手續由李旭辦理。”就這一句話完全讓這幾個人血脈噴張，興奮不已。鄭偉默默地低頭聽著王鐵爪的任命，表情複雜地為他們祝福。
王鐵爪讓大家彙報了近期工作，然後他開始布置工作。
高麗的“保潔革命”一定要有新的突破，不要固步自封，感覺還可以。在青城要引領不要跟隨；秦四虎不要怕，躲在陰暗角落的人，成不了大器，太陽一出就原形畢露啦；賀超然主管要走出去，看看星級賓館的服務，把窗口的角色扮演好。
王鐵爪又給大家提了許多要求，這時坐在角落的鄭偉沉不住氣了，他對王鐵爪說“經理我們重點做什麼？”王鐵爪轉頭看了一眼鄭偉說：“你是老經理啦，要給大家做榜樣，心思用到工作上，不要為不值得的事情分心。”
鄭偉聽到這裡，心裡不是滋味，他知道經理為什麼冷落他，在一些重要問題上，自己立場不是很明確。但那也是為公司著想啊。他心裡憋了一口氣，感覺被針對了。
會議結束以後，王鐵爪把陳秀麗叫到病房。陳秀麗以為什麼地方沒做好，又被人黑了。所以她來到王鐵爪病房心裡忐忑不安，不知是什麼結果。
王鐵爪這個人講求效率，他不會因為批評人而浪費時間和感情。他讓陳秀麗坐下，象老人對孩子一樣滿臉的輕鬆地問陳秀麗：“你想掙更多的錢嗎？”這麼一問，陳秀麗一驚，感覺王鐵爪經理在和她開玩笑，居然不知道怎麼回答了。
王鐵爪看出陳秀麗的疑惑，進而說：“如果你想掙更多的錢，眼下有一個好差事，你願不願乾？”陳秀麗這次沒猶豫，因為出來就是為了掙錢的，而況兒子馬上就要結婚了，哪兒哪兒都需要錢，每月盼工資比戀愛時盼情郎都急切。她立馬回答：“願意。”竟沒問王鐵爪經理什麼差事。
王鐵爪想把陪護這個項目交給她，因為他既不指望陪護給公司掙錢，也不指望陪護這個項目出成績。目的隻有一個，把陪護的權力奪過來。已經死過一次了，他不在乎再來一次。如果不走這一步，那麼自己就白受傷了。
他清楚師捷副院長為什麼會給他安排單間病房，顯然是讓他繼續工作。什麼工作那麼迫切，一定是醫院改革。
他把這個“好差事”告訴了陳秀麗，陳秀麗倒吸了一口涼氣。
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