師捷副院長放眼總務處一班人，真正放心的乾部不多，都撤換掉也不可能。如何激活這支隊伍，是未來後勤建設的主要目標。
會議結束以後，楊樹坡科長強烈要求師捷副院長請大家吃一頓。一是歡迎師副院長親自主持總務處工作；二是慶祝賈明下台。
師捷副院長嚴肅地對大家說：“從現在起，公款吃喝一律禁止，任何人不得以任何理由破壞這條規矩。”各位科長麵麵相覷，不敢多言。
“另外賈明沒有開除黨籍，他是犯了錯誤，不是犯罪。下一步安排到基建科，程科長要安排好，讓他有工作乾。”師捷副院長補充說。基建科科長程宜俊用力點了點頭，表示堅決執行。
董得義副處長第一個表態，一定按師副院長的意見辦，絕不變通。他是最了解師捷副院長的，在長沙沒有任何人監督，他都能做到嚴於律己，彆說在總務處那麼多眼睛盯著他，就更守規矩了。
楊樹坡科長是想通過這個時候站出來說話，證明自己和師副院長關係非同一般，他和彆人不一樣。結果被堵了回去，他沒有不好意思，也隻是試探而已。
設備科長董大行性格比較內向，人們都叫他董迷糊，不管領導說什麼，他都沒意見。不管誰叫他吃飯他都去，但他從來不請彆人吃飯，大家都知道他老婆管得嚴，也就沒人計較他了。
動力科長常理一副滿不在乎的樣子，他仗著自己技術好，所以誰的賬都不買，平時都是仰著頭走路。
師捷副院長對這些科長都很了解，他不願意建立個人關係，因為不可能和所有的人都成為朋友。確立一種正常的工作關係挺好，收放自如。
賈明對處理結果沒有異議，但許文麗就接受不了。她風風火火地找到歐陽玉茹院長，見麵就一通哭訴，對醫院撤銷賈明的職務有意見。她稱比賈明多吃多占的人多了，為什麼拿賈明當靶子。
歐陽玉茹院長不願意多說，就聽許文麗哭訴，一雙眼睛緊緊地盯著她。哭了一會兒許文麗覺得有點失態，一個婦產科的護士長，平時給彆人講道理一套一套的，到自己身上就撒潑，顯然有失穩重。她止住了哭聲，望著歐陽玉茹院長，試圖得到一些安慰。
歐陽玉茹院長看她不鬨了，嚴肅地說：“你真覺得賈明就這點問題嗎？你想讓醫院嚴查嗎？彆人不清楚你也不清楚嗎？”一個連問，許文麗馬上警覺起來，她不敢再有多餘的話。他想到了自己家的房子比彆人的大，生活必比彆人過的好，他倆的工資有數啊。還有賈明給賈曉晨、田斤芹兩口子的生活補貼哪，哪一筆說得清啊。
“希望院長關心一下賈明，總歸他也為醫院做過貢獻。”她再找台階，同時也試探一下院長會不會再追究過往的問題。
歐陽玉茹院長看透了許文麗的心思，盯著她說：“對賈明的處理，醫院是按照目前掌握的情況處理的，至於以後，一要要看他的表現，二要看還有沒有問題牽涉到他。”
徐文麗沒有得到滿意的答複，但也不敢糾纏，隻好悻悻地走了。
師捷副院長把總務處接管的過程，向歐陽玉茹院長作了彙報，並建議清查總務處的固定資產，對全院後勤工作建章立製。歐陽玉茹院長讓師捷放開手去做，不要有顧慮，不要怕得罪人。不規矩的人就怕認真，一定要徹底糾正總務處這麼多年形成的壞習慣。
歐陽玉茹院長問起了陪護交接情況，她擔心這項和病人直接打交道的工作會有紕漏。師捷告訴她，目前基本穩定，還沒收到投訴，各護士站對物業公司接管陪護工作都很讚同。“如果王鐵爪在現場就好了，他可以控製局麵。”師捷突然提到了王鐵爪，歐陽玉茹院長半天沒說話。她覺得對不起王鐵爪，本來該醫院承擔的責任，讓他擔起來了，而且受到這麼大的傷害。
“邱常孝最近本分嗎？”歐陽玉茹院長問道。
師捷一聽邱一刀就氣不打一處來，他不可能本分。雖然王鐵爪被撞的事故沒有破案，但邱一刀脫不了乾係。這一次他又在陪護交接過程中做手腳，把他的親戚朋友拉出去，並答應給他們發三個月的工資，這是赤裸裸的對抗。
“他就不是本分的人，遲早要受到法律的審判。”師捷憤憤地說。
歐陽玉茹院長告訴師捷，刑警隊根據王鐵爪對第一輛黑色摩托車的描述，已經開始偵查。因為那樣的摩托車彆說青城，就是石門市都不多見。
刑警隊已經調取了邱常孝在王鐵爪出事前後的通話記錄，相信不久的將來一定會水落石出的。
師捷聽歐陽玉茹院長這麼一說，心裡敞亮了很多，他太想抓住邱一刀的罪證了，如果讓他逍遙法外，師捷會寢食難安。
師捷副院長按捺不住激動的心情，到病房把這個消息告訴了王鐵爪。王鐵爪正準備通知陪護的三個主管開會，正好師捷副院長來了，提議讓領導給大家提提要求。
不一會兒陳秀麗、張月琴、賀超然陸續來到王鐵爪的病房，見到師副院長在，就想退出去，以為領導之間有重要的事情商量。王鐵爪叫住他們說：“看你們這點出息，見了領導就躲。”
師捷副院長招呼她們坐下，三個主管才怯生生地溜邊兒坐了下來。王鐵爪讓三個主管講一講這兩天陪護的情況，他指著陳秀麗，讓她先說。
陳秀麗平時說話就不流利，再加上領導在場，就更前言不搭後語了。但師捷副院長沒有打斷她，鼓勵她說完，陳秀麗說完了，汗也下來了。
賀超然有文化，平時也活潑，所以表達很流暢。最後張月琴談了幾點技術問題。
師捷副院長給她們提出了幾點要求：第一不要出事故，包括病人護理和標本運送，都是非常嚴謹的工作，而且重病人照護不好容易被投訴；第二要文明服務，微笑服務。大家來醫院就醫，心情很複雜，有費用的焦慮，有病人痛苦的焦慮，很容易激動。大家要認真研究這個群體，通過你們的熱情，讓他們緩和起來。第三要提高護理和運送的技能，把工作做成專業。
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