聶書連忙上前，微笑著解釋：“李阿姨，我們每天都對設備進行徹底清潔，確保食品安全。您看，這些空氣炸鍋都是最新型號，操作簡單，而且無油烹飪，更加健康。”
李阿姨並不買賬，她皺著眉頭，繼續說：“我可不管這些，我看到有幾個孩子自己操作，萬一燙傷了怎麼辦？你們得有人專門看著。”
孫采采見狀，趕緊過來打圓場：“李阿姨，您說得對，我們確實需要加強監管。我們會增加工作人員，確保每位顧客的安全。”
李阿姨這才稍微緩和了語氣，點了點頭：“這還差不多。做生意，安全第一。”
送走了李阿姨，聶書和孫采采相視一眼，都看到了對方眼中的憂慮。他們知道，李阿姨的話雖然尖銳，但也指出了他們需要改進的地方。
接下來的幾天，聶書和孫采采開始著手改進店內的安全措施。
他們增加了工作人員，專門負責監督孩子們的操作，並在店內顯眼位置張貼了安全操作指南。
同時，他們還對員工進行了緊急情況處理的培訓。
改進措施實施後，店裡的秩序明顯好轉。顧客們對店家的負責任態度表示讚賞，生意也更加紅火。
然而，就在聶書和孫采采以為一切都在向好的方向發展時，發生了一場讓人意想不到的意外……..
一天傍晚，正當店內人潮湧動時，突然傳來一聲尖叫。
聶書和孫采采立刻衝向聲音的來源，隻見一個小女孩坐在地上哭泣，她的手臂上有明顯的紅印。
“怎麼回事？”聶書焦急地問。
旁邊的一位顧客解釋說：“她不小心碰到了正在加熱的炸鍋，燙傷了。”
孫采采立刻抱起小女孩，安慰她：“彆怕，阿姨帶你去處理傷口。”
聶書則迅速聯係了附近的醫院，並安排車輛送小女孩就醫。店內一時間陷入了混亂，顧客們議論紛紛，有的甚至開始質疑店內的安全措施。
聶書知道，這次事件如果處理不當，可能會對店鋪的聲譽造成不可挽回的影響。他深吸一口氣，決定親自向顧客們解釋並道歉。
“各位，抱歉發生了這樣的事情。”聶書的聲音堅定而誠懇。
他說，“我們會承擔全部責任，並立即對安全措施進行全麵檢查和升級。請大家相信我們，我們會儘一切努力確保每位顧客的安全。”
顧客們看著聶書認真的態度，漸漸平靜下來。孫采采也帶著小女孩回來了，她的傷口已經得到了妥善處理。
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