《聶書傳奇》轉載請注明來源:思兔閱讀sto.ist
“聶書,你這新加的東西能行嗎?”聶遠一邊整理著櫃台,一邊有些擔憂地問道。
“放心吧,聶遠,我相信這會是個好主意。”聶書信心滿滿地回答。
果然,隨著時間的推移,店裡的客人開始多了起來。不少人看到自助的玉米粒和黃瓜絲,都露出了好奇的表情。
“老板,這是什麼?”一個年輕的女顧客指著自助台問道。
“這是我們新加的自助玉米粒和黃瓜絲,您可以隨意搭配,既健康又美味。”聶書熱情地介紹道。
女顧客猶豫了一下,但還是拿起一個小碗,夾了一些玉米粒和黃瓜絲。
她嘗了一口,眼睛一亮:“嗯,不錯,挺清爽的,搭配炸雞吃正好,不過…..這些玉米放時間長了,都已經發黑了……..”
聶書聽到女顧客的話,心裡一緊。他趕緊走到自助台前,仔細查看那些玉米粒。
果然,有些玉米粒已經開始發黑,顯然是存放時間過長導致的。
聶書心裡暗叫不好,他立刻對女顧客說道:“對不起,這是我們的疏忽。我馬上給您換一份新鮮的。”
女顧客點了點頭,聶書趕緊從後廚拿出新鮮的玉米粒和黃瓜絲,重新擺放在自助台上。
他一邊忙碌,一邊對聶遠說道:“聶遠,你過來一下,我們得趕緊處理這些發黑的玉米粒。”
聶遠走過來,看到發黑的玉米粒,臉色也變得凝重起來。
“聶書,這可怎麼辦?我們剛推出這個自助台,就出了這種問題。”
聶書深吸一口氣,冷靜下來:“彆慌,我們先把這個自助台撤下來,等處理好再重新擺上去。”
“你去聯係供應商,問問他們是怎麼回事。我去跟顧客解釋一下,儘量挽回我們的信譽。”
於是,聶遠趕緊聯係了供應商,而聶書則回到店裡,向顧客們解釋情況。
他誠懇地向每位顧客道歉,並表示他們會儘快解決問題,重新擺上新鮮的自助玉米粒和黃瓜絲。
“真的很抱歉,我們店裡的新自助台出了點問題。我們正在處理,希望大家能理解。”聶書鞠躬致歉。
顧客們紛紛表示理解,但也有些顧客顯得有些失望。
聶書看著他們離去的背影,心裡感到一絲絲的內疚。
他知道,他們需要做得更好,才能挽回顧客們的信任。
聶遠不久後回到了店裡,麵色沉重。“聶書,供應商說他們也不知道為什麼玉米會發黑。他們表示歉意,並願意承擔一部分責任。”
聶書皺起眉頭,感到有些失望。但他並沒有放棄,反而更加堅定了要解決問題的決心。“沒關係,我們可以自己找出原因,解決問題。現在最重要的是,我們要重新擺上新鮮的玉米粒和黃瓜絲,讓顧客們重新對我們充滿信心。”
聶遠點了點頭,兩人立刻行動起來。他們仔細檢查了存放玉米粒和黃瓜絲的環境,發現了一個問題:自助台的通風不好,導致玉米粒和黃瓜絲不能很好地保鮮。
“聶遠,我們找到了問題所在。為了讓玉米粒和黃瓜絲保持新鮮,我們在自助台上安裝一個風扇,保持空氣流通。”聶書提議道。
聶遠同意了這個辦法,兩人立刻行動起來。他們將風扇安裝在自助台上,保持了空氣的流通。
同時,他們也改善了自助台的擺放方式,使得玉米粒和黃瓜絲更容易被顧客們看到。
幾天後,新的自助台重新擺上了。