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簡短的問候之後，大家士氣大振，又紛紛回到各自的工作崗位上。
即便休息室的電視裡，正在播放著晚會的盛況，也沒能影響到她們積極工作的熱情。
施千雪目睹這一切，覺得非常不可思議。
“電話一直這麼忙麼”
顧飛雙手插兜道“現在這不算忙，你們沒看見，剛才劉德華唱完忘情水之後，那來電才叫一個多，接都接不過來”
吳濤暗自點頭，看來選用劉德華作為元康公司的形象代言人，這一招棋是走對了
直到過了午夜子時，新的一年鐘聲已經敲響之後，熱線電話的頻率才隨之降了下來。
休息室裡，眾人把吳濤帶來的水果點心分好，保證每人都有一份。
雖然可能沒家裡那般豐盛，可在此時此地，才更顯得難得。
作為客服中心主管，今晚帶頭來加班的接線員名叫嚴佳。
趁著眾人休息輕鬆的當口，她帶著倆人，把今晚熱線電話的類型結果統計出來了。
吳濤接到統計結果的時候，也很是意外。
這年頭客服的電話統計，可沒有電腦係統錄入，全靠人工手寫記錄整理。
這麼快能統計出來，而且懂得采用統計來歸類整理客戶需求，更是尤為難得了。
看來李虹這方麵管理的不錯。
二十三位接線員，四個多小時的接線時間裡，共計接聽了1600多通電話。
其中700通電話，在簡單谘詢後，下了訂單。
而大約有800多通電話，在深入谘詢後，表示感興趣，節日後會跟進。
至於剩下不足100通電話，則意向不明顯。
這樣的結果，是吳濤萬萬沒想到的。
原以為今天的電話，大都是谘詢了解而已，不會有什麼意向性訂單。
畢竟純淨水在國內市場是個新生事物，想讓人們普遍接受，需要時間和過程。
然而這個統計結果卻表明，公司的業務出現了超乎預期的野蠻生長態勢。
不僅如此，嚴佳還標注出了這些意向訂單的來源，吳濤吃驚地發現，百分之八十的意向訂單是來自於家庭和個人。
也就是說，國內市場對於純淨水和飲水機的接受度，遠比自己想象的要成熟。
這和元康公司一直把工作重心放在企事業客戶身上的策略，出現了明顯的不匹配。
吳濤將統計結果遞給嚴佳道“做得不錯，繼續保持這種統計習慣，每隔三天把結果呈報給我。”
“另外，明天將所有接線員工都通知到位，願意春節期間來加班的，一律三倍工資。”
眾人自發地熱烈鼓掌，這畢竟是和她們切身利益相關的，而且是實實在在的回報。
然而吳濤說完這事，再讓嚴佳安排留下來值夜班的人選，卻是不好辦了。
因為沒人願意走
既然都不想走，吳濤自然不能讓嚴佳難辦。
唯一的結果，隻能是都留下來，輪流值夜班了。
離開元康客服中心的時候，紛紛揚揚的大雪已經停了。
地麵上的積雪已經沒過了腳跟，踩在腳底下，發出咯吱咯吱的響聲。
果然是瑞雪兆豐年啊