第799章 【雪山文旅的品牌基石】_重生1981開局救了鄰村姐妹花_思兔閱讀 
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第799章 【雪山文旅的品牌基石】(2 / 2)

他倆手上都有公司,當然知道一旦對方拿運營主導權,那公司還怎麼說得上話?

是虧是賺還不是對方隨意操作?

彭萬華看出了他倆的想法,繼續道“畢竟對方經驗豐富,咱們剛入行,有許多學習的地方,先將運營維護交給對方,我們跟著學習學習。”

“等咱們的人學好了,到時候咱們再談運營的事。正好我有個朋友……他們公司正好是專業做這方麵公司。”

其實就是華義航運下麵的子品牌,夢幻郵輪公司。

這家公司是當初陳信義成立專門負責給彭萬華遊艇運維的公司。

後來發現郵輪市場不錯,便逐漸購置了多艘郵輪,開展起了全球郵輪旅遊業務。

目前年營收大概在25億美元左右,淨利潤超過101novel.com,達到55億美元。

算是比較不錯的業務。

隨著全球經濟的增長,未來這塊業務肯定還會繼續增長。

一聽是他朋友,田書記和牛隊長頓時放心了。

他倆都知道能被彭萬華稱為朋友的都很靠譜。

無論是合作開發雪山清泉的李經緯,還是後麵來雪峰市的華真農業集團的烏向真、紅星產業集團的秦婉秋,都是極為靠譜的存在。

彭萬華繼續道“打造一個品牌其實我們已經在做了,但如何維持長久才是我們接下來要考慮的重點。”

田書記聞言,頓時一愣。

他之前總感覺有些東西模模糊糊摸不清,現在被提醒了一下,陡然有種撥開雲霧見青天的感覺。

他頓時喜上眉頭,“你的意思是?”

彭萬華“要知道文旅總會受一些突發情況的影響,這些情況有人為的,有自然形成的,但無論哪種,都會對旅遊行業造成巨大影響。”

“自然形成的我們要早日識彆風險,提前應對或者規避。如果規避不了的那就隻能承受,憑借過硬的口碑和品牌,來慢慢恢複。”

“如果是人為的情況,那得更加重視。因為出現一次問題,那可能咱們的口碑一下子就壞了。這需要我們不斷提升服務的質量和要求,做好應急應對措施。”

他記得上輩子那會有個景區因為山體滑坡,導致原本景區的山景和湖景直接消失了。

這找誰說理去?

至於像什麼一隻大蝦38塊,轟動全國的天價大蝦事件。

什麼雪鄉坐地起價、導遊打人辱罵遊客、強製購物、不消費不讓走、驅趕遊客下車等惡劣旅遊事件層出不窮。

還有什麼提燈定損這些都是嚴重損害旅遊品牌的事。

服務最講究口碑,宣傳的也是口碑,但往往最容易出事的也是這裡。

彭萬華記得他上輩子那會,網絡帶貨行業十分火爆。

許多頭部大主播都是宣傳自己帶貨的質量和服務有多好。

但這些主播涼涼涼涼的不知凡幾,每次翻車恰恰都是因為質量和服務問題。

當然,也有一些主播禁不住誘惑,爆出各種私生活問題,種種亂象,不一而足。

彭萬華“總之,自然災害、疫情、食品安全、宰客、亂收費等事件都會成為一個地方文旅衰敗的導火索。”

“如何提前采取措施,避免這些惡劣事件的發生,保持口碑和品牌,是雪山村目前要考慮的重點。”

“另外,持續打造高質量、安全、可信任、以客戶為中心的服務宗旨和信仰,融入到我們品牌中,為雪山村鑄造最堅實的品牌基石,才能讓雪山文旅立於不敗之地。”

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