divid="tet_c"當然楊振剛這種一根筋的刺兒頭除外,他隻能把事態變壞,這兩名患者家屬看上去文質彬彬的,一看就不是社會人員,這種人通常來說很好講道理。鬼怕惡人,醫務處最怕還是王大雷那種無賴。
醫務處是個協調醫患關係的部門,又不是必須要衝鋒在前,誰的責任誰承擔,誰惹的事情誰自己解釋。本著這樣的心理,黃立德自作聰明地把相關人員弄到了一起,全都請到醫務處。
於茉和王兆剛先去調解室商量一下對策,然後再安排和患者見麵,但是意想不到的事情狀況發生了。
王兆剛對這件事牽涉到自己科室很是不爽,說話自然不會客氣:“於主任,你這麼做什麼意思?”
於茉道:“王主任,我不是針對你們科,我隻是就是論事。”
“這還不叫針對我們科?你自己的問題乾嘛扯上我們?”
於莉也不是好脾氣:“什麼叫我自己的問題?王主任,你們的超聲報告上寫得清清楚楚,當初報得就是宮內早孕。”
“宮內早孕聲像圖表現!”王兆剛大聲糾正。
“你不用推卸責任,我們都明白這份報告是什麼意思。”
“究竟是誰在推卸責任?什麼時候我們超聲報告就代表臨床診斷了?你搞清楚,我們是輔助科室,超聲是輔助檢查,不能作為臨床診斷的唯一依據。”
“照伱這麼說,你們超聲科存在還有什麼意義?”
“我們的存在是為了幫助你們診斷,可不是為了給你們擦屁股!”王兆剛心中的戾氣也不小。
“你真是粗俗,能不能有點素質?”
“你有素質,有素質怎麼不勇於承擔自己該負的責任?自己漏診扯上我們乾什麼?”
兩人的聲音越來越大,還沒跟患者見麵協商,他們倆內部先吵起來了。
黃立德也沒想到局麵會演變成這個樣子,他奉勸兩人道:“兩位都冷靜冷靜,患者就在隔壁,讓人家聽到了不好。”
王兆剛道:“老黃,你說清楚,你讓我來什麼意思?是不是連醫務處都認為我們超聲科要在這件事上承擔責任?”
黃立德道:“我沒說啊!”
於茉怒視黃立德道:“你們醫務處認為都是我的責任?”
“我也沒說啊,叫你們過來,不就是為了商量責任應該如何劃分……”
王兆剛毫不客氣地打斷他的話:“夠了,我就鬨不懂你們這幫臨床的都是什麼心理,遇到點事情就往我們輔助科室身上推,自己惹得事情,自己不敢承擔啊?掙錢的時候不想著我們啊?誤診了,捅簍子了,馬上就把屎盆子往我們科室扣,你們臨床重要,我們輔助科室都是小娘養的?”
“王兆剛,你怎麼說話呢?你敢說你們一點責任都沒有?”於茉用力揮舞著那份超聲報告的複印件,幾乎戳到王兆剛的鼻子上。
“彆跟我扯責任,臨床診斷是誰下的?患者找的是你不是我們,為了摘清你自己,連點起碼的職業道德都沒有了,拚命把我們往外推,覺得我們好欺負怎麼著?”
黃立德早知道他們倆見麵是這種天雷撞地火的場麵,說什麼也不會組織他倆協商,事情是他惹出來的,這種時候隻能硬著頭皮當和事佬:“兩位主任都冷靜冷靜。”
王兆剛道:“你告訴我怎麼冷靜?”
於茉道:“我覺得沒必要談下去,跟患者談判是你們醫務處的事情,該怎麼處理你們看著辦!”
程小紅敲門進來:“黃主任,患者家屬等得不耐煩了。”
黃立德道:“兩位主任能不能先跟患者家屬說明一下情況,然後……”