昨天大家已經已經從藍總那裡得知,小雨的客戶當場就下單了,惹得大家羨慕不已。
“簽單王來了,掌聲響起來!”
小雨前腳剛踏進辦公室,就被這震耳欲聾的掌聲給嚇了一跳。
隻見業務部的幾個人很配合的站起來,賣力的鼓掌。白璐誇張的動作有點做作,臉上還帶著職業假笑。
沒想到大家還搞這一出,但是小雨還挺受用的。她快速走到辦公室中間,抬手壓了壓,大家的掌聲才消停。
小雨的腦子有一秒鐘的空白,但是不說點什麼又有點奇怪,“感謝大家,我就是碰巧接了個單,沒有大家說得那麼誇張啦,大家都散了吧。”
大家哪裡肯放過這個大好的機會。
李思思笑嘻嘻的說,“小雨姐,給我們分享分享唄,讓我們這些新人小白也學習學習。”
“是啊,師父,你真的太厲害了,都可以作為案例分析了。”
“我有好多問題呢。這個客戶你跟進了多久?來工廠之前進展到什麼程度了?他是突然來訪還是提前安排好的?”李思思拿著本子把她準備好的問題一個個的念出來。
這些問題都是白璐提供的,白璐自己不好開口,就慫恿李思思去做,“反正你是新人,無所謂的,無知者無畏,況且你還是皇親國戚,她不敢得罪你的。”
小雨尷尬的笑了笑,看來自己不說點什麼,今天是脫不了身了。
“哎呀,其實這個訂單還沒有確認的,客戶pi還沒有簽。”小雨打著哈哈想蒙混過關。
一直不說話的白璐接話了,“沒事的,客戶訂單都給了,跑不了的。你就放100個心吧,我給你打包票。”
“小雨姐,我本子都準備好了,手上的筆隨時準備記錄呢。”
“行吧,那我說說,不用記筆記的,思思。”小雨就把跟進客戶的過程大概說了一下。
“好了,我說完了,你們可以一人提一個問題,思思,你先來。”
李思思突然有點不知所措,急忙之間就直接選了本子上的第一個問題。
“這個客戶跟進了不到半年,從1月份開始到現在。”
白璐無奈的翻了白眼,這個家夥問問題都不懂,給她列了那麼多個問題,怎麼就專挑這種沒什麼價值的問題呢。
“我想聽聽你是怎麼讓他現場就下定金的。”
“其實是藍總談的,藍總說,我翻譯。藍總給他2個點的優惠,然後就下單了。”
“璐璐有沒有問題,沒有問題的話,大家就散了吧。我還有很多事要處理呢。”
白璐急忙說,“有問題啊,說好了一人提一個問題的,我都還沒問呢,你不能搞特殊啊。”
頓了頓,白璐又說,“我就想知道,你是怎麼把他約到工廠來的,因為你前麵說他一直沒回複你,怎麼突然後麵就要來工廠呢?”
“這個問題問的好啊。其實說白了都是運氣。就是客戶剛好在中國,然後我又剛好給他發郵件,他看到了就說要來看廠,我就給他安排了。時間也很趕,一大早跟藍總開車去接他,完了還得送他去趕飛機。”
白璐抱怨道,“你這個問題避重就輕呀。你發了什麼內容給他才是我要問的重點。”
薑還是老的辣,這家夥真會挑重點。這也不是什麼不能說的秘密,就公開吧。同樣的方法用在不同的客戶上,也不見得有同樣的效果。
“哎,也沒什麼啦,就是一個很普通的郵件,我就說我們下個月會參加倫敦展。他是英國人,估計對這個展會比較熟悉也感興趣,就回複我了。”
李思思喃喃自語,“倫敦展不是還沒有確認嗎?”
“就說這麼多了,我真的很忙,很多事情等著我處理。”小雨看了看電腦上的時間,急切的說。
都說到這個份上了,懂的都懂了。陳海媚和白璐都不約而同的寫了郵件發給所有的客戶,告知客戶公司即將參加的展會。不同的是陳海媚寫完就馬上發出去了,白璐卻選擇了定時發送,設置了我們快下班的時間發送。
李思思後知後覺的,用求助的眼神看著白璐,“璐姐,這展會的信息不是還沒有確定下來嗎?寫郵件要怎麼寫啊?”
這人是傻子嗎?要我手把手教學嗎?白璐扭頭露出無奈的表情,但是李思思並沒有看到。
“展會的全稱知道吧?不知道就去網上搜索一下。就跟客戶說我們要參加這個展會,具體的展位信息等公布了再告知。”
李思思點頭,“原來還可以這樣啊,太厲害了,我怎麼就想不到呢?”
白璐:
由於大家的強烈要求,藍總決定讓小雨把這個客戶的成交經過,詳細的做個ppt,作為教學案例,以後有新人來了還要拿出來研究學習。
她在學校沒有學過做ppt,這個ppt是她在網上下載的,然後再把內容一點一點的修改成自己的。足足花了兩個晚上的時間才弄好。
會議室裡。
一如既往地,由藍總來主持,“上周來公司參觀的那個客戶已經下單了,pi已經確認了,定金也收了。這是我們公司第一個來參觀的外國客戶,也是第一個當場就成交的外國客戶。”聽到這裡,大家不約而同的鼓起了掌聲,並把目光轉向小雨。
“下麵我們就請小雨來分享一下,這個客戶成交的經過。”又是一陣熱烈的掌聲。
小雨不慌不忙的打開ppt,投影在幕布上。又來了一段官腔的開場白。
“這個客戶能成交,首先要感謝藍總和戴工無私的付出,感謝公司提供的平台和支持。一開始客戶的采購意向不是很明確,而且要求我們去酒店接他。當我告訴藍總的時候,藍總馬上就答應了。還有戴工用專業的知識給客戶講解,大家也給客戶展示出了非常好的麵貌。如果沒有藍總的支持,戴工的技術指導和大家的配合,這個客戶肯定成交不了。所以這個客戶能成交,不是我一個人的功勞,是大家的功勞。”
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