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第一千九百一十五章 未知的新金屬元素“紫金”(1 / 2)

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這肯定不是我們想要的,所以我們才會一直堅持不讓他們進來。

這些廠商企業肯定不可能就此甘心,大家也都知道,它們已經與我們的那些同行們聯合高了一個通用虛擬世界,雖然說與我們的相比差太遠,但也不能給放鬆警惕。

我們要密切注意虛擬世界內各大合作企業工作室團隊們的動態,及時了解情況,提供優質服務,留住他們。

隻有這樣,我們才能夠留住用戶群體。

不要麻痹大意到人家都將牆角挖空了,我們才發現。那時候想要補救可就難了。”

“虛擬世界一直是由微傳媒負責運營,咱們隻否則技術服務方麵,所以有關於這些你好要親自與林薇溝通好。”張俊看著他說道。

吳浩笑著擺了擺手:“她那塊你放心,我肯定會叮囑的,我說的是我們的事情。我們不能老是被動的提供服務,還是要轉變思路主動出擊。不要讓對方遇到了困難問題後才想起來找我們,而是要將這些問題和困難提前幫他們解決掉。”

吳浩所說的其實也是一種大企業病,算是行業內所有企業的通病。剛開始創業小企業的時候,那會兒真的是把每個客戶都當成上帝,儘心儘力的為其提供熱情周到的服務。

也正是得利於這種服務,才使得企業逐步發展壯大。可是成為了大企業後,慢慢的就滋生出來了一種傲慢感,好像自己是大企業就得高高在上,再也沒有了之前的熱情,之前的周到,之前的儘心儘力。

甚至為了一些所謂自己的方便,自己的利益,而不顧其它客戶的利益和感受、這樣最終導致的結果就是這些客戶們在遇到與他們差不多甚至更好的後,就主動轉投他人了。

吳浩現在做的就是極力打擊和扼製這種現象的發生,包括他在公司裡麵所利用人工智能係統進行的扁平化垂直化管理,就是為了扼製和消除這種大企業病的發生,讓公司始終保持活力。

聽到他的話,張俊也點頭應道:“你說的沒錯,最近我也接到了好幾起這樣的投訴案例,說是咱們的服務質量下降等等問題。

這方麵的確需要下功夫好好整頓一下,我看這樣吧,新產品銷售在即,市場部門不宜進行大的動作,等這波過了後再進行吧。

咱們正好借助這次技術,先將售後服務部門好好整頓一下,卻是提高我們的產品售後服務水平,儘力做到讓客戶滿意,放心。

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除此之外,我認為可以擴大到商務運營部門。最近監察審計工作小組又受到了幾條重要線索,說咱們的一些商務人員在與其它合作夥伴進行商務合作的時候,有私下收紅包回扣等現象。

我認為這是一個很好的切入點,從這方麵入手,狠狠的整頓一下,及時剔除這些害群之馬。

針對於這些人,該出手的時候就得出手,而且出手要狠。該開除的原地開除,該移交公安機關的就移交公安機關。在這一塊,我們要保持高壓態勢,杜絕這種行為出現。

通過此次整頓,來以正視聽,殺雞儆猴!”

聽到吳浩如此殺氣騰騰的話,旁邊坐著的幾個部門主管們不由的心中一顫,這是要玩真格的啊。

吳浩見狀笑著壓了壓手緩解氣氛道:“不要動不動這麼大的火焰,平心靜氣一些。在企業經營當中,很難免這樣的事情。

遇到了及時糾正就行了,這種行為當然不能容忍,但也要注意方式方法,把握個度。



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