這位工作人員細致地審視著陳耀手機屏幕上閃爍的接單係統後台，儘管好評率的詳細數值看不到具體情況，服務分數那微妙卻不容忽視的下滑，已足以在無聲中訴說著某些端倪。
這名工作人員細細瀏覽著陳耀手機的接單係統後台，雖說看不到好評率的具體情況，但服務分的下降已然能夠證明了什麼。
一個月的任務雖然不需要百分百的好評率，但也要高達百分之九十八以上。
也就是說，一百個訂單中隻允許出現兩單差評；而這麼高的好評率是絕對不可能影響本人服務分。
十幾分鐘的漫長等待後，工作人員終於將手機遞還到陳耀手中，動作中帶著一絲不易察覺的遲疑。
“陳先生。”工作人員的聲音冷靜而直接，如同秋日裡不帶溫度的陽光：“根據您的任務完成情況，很遺憾地通知您，並未達到我們的標準。”
他的話語，簡潔明了，卻字字如錘，敲擊在陳耀的心上。
“按照公司既定規則，您本月的車輛租金將無法享受減免優惠，並且，還需承擔相應的罰款。”工作人員的目光與陳耀交彙，那雙眼睛裡，沒有絲毫的妥協，語氣中透露出不容置疑的堅定，仿佛早已為這場對話築起了一道無法逾越的牆，留給陳耀的，隻有接受這一條路。
陳耀心中早已預料到這番對話的走向，故而並未打算徒勞爭辯，隻是靜靜地與對方目光相接，語調平和地問道：“說說租金和具體罰金吧。”
工作人員聞言，不假思索地報出了未完成任務的罰款數目：“車輛月租金定為三千五百元，而未能完成任務的罰金則為一千元整。”
“什麼？”這突如其來的數字讓陳耀不禁愕然失色，他猛地直起身子，目光中帶著難以置信，望向工作人員追問，“也就是說，假使我每月都不能完成你們公司任務，就需要支付四千五百元的罰金？”
聞聽此言，工作人員連忙不迭地解釋道：“陳先生，您可得聽明白了，那罰金僅僅是一千塊錢，而您的車輛租賃費用是三千五百元！”
“這一切，合同裡都寫得清清楚楚，不論是罰金還是車輛租賃費用，您都是親眼看過並且簽過字的！”
一提及合同，陳耀心中的怒火便噌噌直往上冒，他冷笑一聲，繼續說道：“嗬嗬，合同？當時你是怎麼跟我說的？”
“你之前說，任務安排會充滿人性化的考量，對吧？可看看現在，這所謂的任務量，你覺得是人性化嗎？”
“你們製定的任務量一天至少都要出車十個小時以上，我們是人，不是機器人！任務完不成還要被你們罰一千塊錢！”
“那你們又知道我們一個月賺多少錢嗎？啊？”陳耀的聲音在壓抑已久的憤怒中驟然爆發，每一個字都像是從胸膛中迸射而出，震顫著空氣。
工作人員目睹陳耀情緒驟然沸騰，慌忙間站起身，語調中帶著急促解釋道：“陳先生，這事兒真不是我們這些小職員能拍板的，全是公司規定的，請您諒解。”