相信第一眼看到影片裡麵的克拉拉小姐，大家的印象都會和我差不多，美麗，優雅，哪怕是她坐在輪椅上不良於行，可是也依然無法遮掩她身上的光彩。
我們常常說腹有詩書氣自華，有教養的人，其實是可以從外麵感受到的。
有彆於克拉拉的優雅和知識豐富，海蒂像一張單純的白紙，身上表現出的是未馴服的野性。
克拉拉卻並不嫌棄她，她耐心地教她怎樣正確的使用餐刀塗抹黃油，學習餐桌的禮儀；她也耐心地等她從學習字母開始讀書；她還跟海蒂一起偷偷溜出門，為的是帶她去尋找尖塔，看是否能幫助海蒂再看到大山，看到家鄉的方向。
克拉拉的態度不卑不亢，舉止間透露著自然而然的美好，既不因為海蒂雙腿的自由而心生嫉妒，也不因為自己的出身不同覺得高人一等。
她從來沒有像女管家那樣骨子裡瞧不上海蒂，還處處為難她，動不動向克拉拉的父親告海蒂的黑狀。
克拉拉對待海蒂，是發自內心的喜歡和愛。
雖然海蒂因患上夢遊症需要回鄉治療時，克拉拉的告彆不太愉快，但此後她很快釋然，並與海蒂相互通信，以告慰相思之情。
我反而認為在這裡，導演的處理非常到位，因為這樣的克拉拉才給人感覺真正的是有血有肉的，優雅美麗的克拉拉，除了站不起來之外，可以說給人的感覺，無暇的像瓷娃娃一般的不真實，可是那一點小自私和小脾氣，卻反而更讓這個角色變得立體起來。
很多人總說，是海蒂把愛帶到了克拉拉身邊，可是殊不知，愛從來都是相互的。
克拉拉在家人的幫助下，舟車勞頓，去阿爾卑斯山探訪海蒂及爺爺。
海蒂家的生活條件與克拉拉家是不能相比的，可是在海蒂家，克拉拉卻完全忘記了自己的身份和地位，完全和海蒂融合在了大自然中。
她們一起睡在乾草上，一起放肆地喝著羊奶，吃著東西。
我想很多人第一時間或許肯定會無比地擔心，克拉拉是否能習慣這裡的一切，可是克拉拉的表現卻讓我們打消了疑慮，這不止是孩子的天性，更是一種難得的品質，我更願意相信，期初的克拉拉是不適應的，但是她良好的品質讓她會更願意去接受這些，我想正是克拉拉身上這些優秀的貴族品質，才能讓海蒂感受到不一樣的人生。
海蒂的天真活潑，克拉拉的包容，才是讓兩人能互相成就的最大的原因。
試問如果在克拉拉家裡，沒有克拉拉那樣的包容，海蒂是否能獲得那麼多的關愛和成長？我相信是不會的！或許海蒂會被改造成管家想要看到的樣子。而不是大家喜歡的樣子！”
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