不知不覺,一個月過去。
今天是12月初,是供水所比較忙碌時間,每月的月初,所有師傅們包括營業廳的霞姐紅姐都需要出去抄水表和收水費。
這個年代智能水表還沒開始普及,無法遠程抄表,農村的農民不知道是不是怕水務局坑他們,基本都不願意開通銀行代繳的業務,就算開了銀行戶口上麵一般都沒錢的。
所以這水費還需所裡的師傅一家一家地去收費,當然了,一般來說,也可以電話通知他們來供水中心繳,不過一般他們都不肯來。
這個月尤其嚴重,欠水費的非常之多。
為什麼會這樣呢。
一方麵是今年的自然災害確實多,水災蟲害交替不斷,群眾苦不堪言,收入普遍低了不少,更重要的還有一點,那就是農村搞這個管網改造以後,這水的價格提高了,每噸多了一塊錢。
這看似不起眼的一塊錢,卻引起了群眾強烈的反抗。
村民對於這個水價的提高完全不理解,不支持,確實站在他們的角度來說,我並沒有讓你們改造這個管網,是你們水務公司自己非要改的,所以你不應該加價。
村民或許都不是那種蠻橫和不講理的人,但是隻要有一家不交水費,覺得不公平不合理,其他人就開始跟風,甚至有些村合夥起來拒絕交水費。
農村人,目光很短,隻能看眼前,在他們眼裡,隻有到自己手上的利益才是真的利益,什麼集體利益,公共利益,是和他們無關的。
這就導致了所裡今年水費回收率很低很低。
你也無法責怪他們狹隘什麼的,這就是骨子裡的東西。
水務局對於下麵的供水中心回收水費有時間要求的,一般都是隻要三天時間,三天你必須把你負責的客戶的錢收上來,並且入賬歸檔。
如果收不到,就要員工自己先墊付,墊付不了,就得扣整個供水所的績效了,所以每個收費的師傅的壓力還是很大的。
你可能會說,你們作為一個水務公司,彆人不交水費,就直接斷他水就行了啊。
人不吃水就會死,他敢不交?
就是因為會死人才麻煩。
鑫海水務集團公司現在這個定位有點尷尬,屬於這個民生企業。
國家規定,民生企業,必須要有高度的社會使命感,也就是說要為人民群眾服務,所以上級也給出了一個很傻逼的規定。
那就是不能強製收費,也不能隨意地斷客戶的水,要斷客戶的水,拉客戶的水閘,必須報上級部門審批的,擅自斷水,拉客戶的水閘,是違規的,被舉報要追究責任的。
當然了,這也是這幾年才出台的政策。
因為以前一些供水所權力實在太多了,動不動就斷水拉閘,以此來威脅彆人,謀取利益,以前有一個供水所所長因為跟彆人有矛盾,直接給彆人斷水三天三夜,活活地把彆人家裡一個爺爺奶奶給渴死了。
這件事對公司的影響很大,導致了公司形象一落千丈。
後來公司吸取了教訓,各種研究,就出台了這些個傻逼的政策。
今天師傅們去抄表收費回來以後,一個個滿肚子氣,罵罵咧咧要吃人。
一個個收水費都不是很順利。
鐘師傅他負責的片區百分之70的人都是鎮上的,所以水費收得不錯,百分之六十的人都交了水費,任務完成得不錯。
霞姐就有點慘了,聽說有一個村是集體罷交,一分錢都不交,才收了幾戶的錢。
第二天,一大早,所長就召集大家開會,讓大家彙報一下收費的情況和難處,幾個師傅早就壓抑了一晚,忍不住吐槽起來了。
“這活沒法乾,收不到錢,要我們自己墊,還不讓使用暴力,又不讓我斷水,他們這群刁民根本無所畏忌,這收費太憋屈了”
“是的,有些人明明有錢也不交,就故意讓我們難堪,所長你說我們什麼時候這麼窩囊了。”
“這政策就是傻逼,把我們自己路堵死了。”
“我看在鄉村就彆搞什麼管網改造了吧,就讓他們這些人喝河水,水溝水,反正都是賤骨頭,給他們好的水,他們還不樂意了。”
聽到老師傅的吐槽,王傑冠心裡其實也有一些想法。
自己其實很能理解村民們的反應,在他們的立場,管網的改造本就該是一項利民的好工程,是國家的政策扶持,怎麼搞完以後,這水價還要漲了呢。
漲也應該提前告知。
在村裡看來,不交水費,是一種抗爭。
我們不能要求一個農民去了解我們國家的政策,他們不是決策者,也不是什麼知識分子,更不是什麼覺悟高之人,他們就是平民老百姓,他們就是看著自己鍋裡的一畝三分地。
所長聽到師傅們這樣說話,抬頭說道:“首先我在這裡說明一點,困難歸困難,抱怨歸抱怨,這水費肯定是要去收的,很現實的一個問題,水費收不回來,你們就要被扣錢,我也得被領導罵。”
這個確實如此。
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