進入1月中旬,林小米才從一段出差取經的忙碌中緩過來。
2023年,梁西斌決定在物業這條線上發力,期望能夠結合智能化管理,為業主服務增加利潤點和服務點,增加“雲采購”項目。
“口罩”期間,金安物業的服務和擔當,受到了政府和業主的好評。
梁金安也毫不吝嗇的誇獎了梁西斌和物業總辛娜的付出,團隊帶得好,小區防控、防疫工作都是名列春城前茅,受到了嘉獎。
對於業主的物業費收取,都順暢很多。
梁西斌決定再接再厲,通過集團培訓中心,派林小米帶物業的一些骨乾,一行10多人去了幾家名企學習,參加的是考察研修班,包括深城的w科、h橋城等,甚至順便考察了杭城的a裡巴巴。
當然,還帶人去看了蘇城園林、錫城泥人等。也是對物業部分人員在“口罩”期間做出的奉獻,給予的旅遊放鬆獎勵。
這樣的經曆,對於林小米這樣的新人來說,更是難得。
參觀w科物業給她留下了深刻的印象。
進入物業區域,首先感受到的是整潔有序的環境,道路寬敞乾淨,綠化修剪整齊,讓人心情愉悅。
工作人員著裝統一,態度親切,熱情地引導參觀者。
他們對小區設施的維護保養非常用心,電梯、樓道等公共區域都保持良好的狀態。
安全管理也讓人感到放心,巡邏人員儘職儘責,監控係統完善。
豐富多彩的社區活動,更是增進了居民之間的交流和歸屬感。
可以說,小區內的配套設施齊全,居民生活便利。
林小米一行,感受到了名企的專業和用心。
有人說:身體與靈魂,總有一個在路上。
林小米的思路拓寬了,理解了梁西斌做“雲采購”的初衷,就是一條服務增項的業務,怎麼便利業主,怎麼來。
說起來簡單,做起來難,林小米策劃的神經也被調動起來。
物業總經理辛娜帶的20多個項目經理,三分之二是女經理,是金安集團有名的娘子團。
這些年,金安集團在春城已經完成的大大小小的開發項目有20多個,目前在建項目有8個,既有住宅,也有商業樓宇和廠房。作為物業項目總,也算牛批一個。
辛娜身材高挑,28歲,一頭烏黑長絲常年盤起,得體的職業套裝多為寶藍色、翠綠色,甚至大紅色,在人群中格外耀眼。
隻是皮膚略微黃,水靈的眉眼和秀氣的櫻唇掩蓋了這個小小的缺陷。
為數不多的會議交集中,林小米發現,辛娜看自己的眼神,帶點不自在和不懷好意,林小米對她探究的目光,有所感覺,女人嘛,都有第六感。
這次研學,辛娜沒去,派了3個項目經理和一些主管級人員跟隨。
做為首席秘書,林小米這段時間還算放鬆,林飛在她研學期間一直跟著梁西斌忙碌。
林小米了解到,這些項目經理,都具備了注冊物業管理師資格。
乘風花園的物業經理是一位40歲的大姐,看起來很年輕,圓臉,笑起來很和氣,名叫常玉玲。
這次外出學習,兩個人一個房間,之前,林成就是常經理安排上崗的。
加上林小米準備居住乘風花園,兩人很是親近,外出考察常經理也很照顧她,說了一些公司的關係,講了一些業務,兩個人成為了實實在在的朋友。
她給了林小米注冊物業管理師的教材和其他物業類書籍。
林小米開始研究物業管理的知識,每天清晨一小時,坐在書桌前,專注地閱讀著相關書籍和資料。
她眼睛緊盯著書頁,不放過任何一個重要的知識點,同時手中的筆不停地記錄著關鍵信息。
做好業務立項這件事,不僅要掌握物業管理的基本理論,還要深入了解了各種法規政策和實際操作技巧。
對一些本土好小區,林小米也進行了實地考察和案例分析。
走進不同類型的物業項目,觀察現場管理情況,與工作人員交流,了解業主的需求和問題。喜歡內卷、愛學習的林小米再次上線。
隨著對物業管理知識的深入研究,林小米逐漸發現了一些問題。她意識到,僅僅依靠理論知識是不夠的,還需要將其應用到實際工作中。於是,她主動向梁西斌提出參與更多物業項目的意願。
梁西斌此時,對她也是放手的,潛意識裡,他認為林小米這塊璞玉是可以雕琢的,假以時日,以她這種毅力、精神和潛能的激發,一定能夠獨當一麵。
也許內心的偏愛和黃鈴鐺的認可,梁西斌使用林小米的過程既用又放;既壓又彈;既鬆又管,林小米感受到了更多的壓力,當然也有動力。
“雲采購”項目,林小敏內心深處是認可的。
但是說,把這個項目能夠恰到好處的運用起來,用最低的成本成就這件事,達到最好的效果、最高的效益,還應該逐步破解,並與物業團隊商討開拓。
等到林小米職業性的打電話聯係辛娜的時候,接收到的是一對看不到,能感覺到的冷眼。
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