“周揚,你怎麼來了?”
“哦,剛才邵主任說這邊有點事兒,我就過來了!”
“真是好事不出門,壞事傳千裡啊!”歐婧說道,其他人也很快低下頭,不再看剛剛闖進門來的周揚,大家臉上不約而同地都掛上了濃濃的愁雲。
“歐主任,公安局的人已經來了,聽說很快衛生局也會派人過來!”
“病人怎麼樣了?”
“病人已經進icu了,血液透析也開始了,目前病情還比較穩定,大概率不會有生命危險!”
“好的,告訴icu,無論如何也要先保住病人這條性命,要確保萬無一失!”
“好的,主任!”
醫務科的一位科員反複向歐主任彙報著出事病人的情況,周揚從大家緊張嚴肅的表情,已經看出事情的嚴重性。這樣這才知道,原來事情是這樣的,一位支氣管擴張罕見大咯血的病人,急診看病情比較緊急就趕緊送到了呼吸科住院。
呼吸科值班醫生看到病人的血液指標很不好,需要立即輸血,否則有休克的風險,就申請血庫配了血。
剛巧不巧的是,正好當天呼吸科也有另一位腫瘤病人也是大咯血,用了很多止血藥,效果都不是很好,也申請了輸血。
當班護士王金華是呼吸科一位新入職不久的小姑娘,正好今天和她男朋友鬨分手了,情緒非常低落,接班時也有些心不在焉,交接班的時候也沒太上心,結果一上班就去給病人輸血,把腫瘤病人的血錯輸給了支氣管擴張的病人。
支氣管擴張的病人輸了一會兒血,就感覺渾身更不舒服了,立馬按動床旁的呼叫器,想把這個事情跟醫生反映一下,剛巧當班小護士先聽到呼叫器響,就先過來看病人了。
支氣管擴張病人把她的不舒服跟當班小護士說了一下,小護士立即警覺起來,迅速抬頭去看血袋,當她看到血袋標簽上的名字,直接當場就嚇傻了,慌亂之中急匆匆去關輸液器,並手忙腳亂地取血袋,因為太緊張,差點把血袋也摔在地上。
支氣管擴張的病人見小護士慌張的神情,立即也明白了過來怎麼回事兒了,也慌了神,立即大喊大叫到:“輸錯血了!要死人啦!”
病人親屬原本在病房門口歇息,一聽病房裡的動靜,立馬衝了進來,他們馬上扣住小護士和她手裡的血袋,還有人跑去叫值班醫生,有人則在一旁安慰病人。眼看著病人已經快要昏厥不醒了,不知道誰怎麼的就打“110”直接報警了。
值班醫生知道此事後立即做了急救措施,並且很快向科室主任、護士長報告了此事,好在病人輸進去的血隻有幾十毫升,病人的反應也不算太劇烈。但是輸錯血是要死人的,這種事兒連稍微有點兒一般性常識的人都知道。親屬和整個科室上下都很緊張,科室領導又迅速把整個事件的經過向醫務部做了彙報。
本以為,事情到了這一步,也就算完了,畢竟這樣的事情在醫院這樣的高強度、高壓力工作下,以前也並不是沒有出現過。可哪知,當班小護士王金華,本來就因為感情受挫,一時想不開,心情也十分抑鬱,突然又出了這麼個事兒,整個人立即就崩潰了。在科室眾人都去忙著搶救病人,病人親屬也關注著病人病情變化,無暇顧及小護士,都沒有注意小護士的情況時,小護士獨自一人從護士值班室的窗戶直接跳了下去。
事情變得越來越複雜,小護士剛剛考上市醫院的新崗位,剛參加工作就出了這樣的事情,她的家人一時半會兒也接受不了這樣的事實,一大家子十幾二十人也趕來醫院,問醫院要人。
要說小護士也是正兒八經的醫學院校畢業大學生,雖然是專科的,那也是人家一個家庭十五、六年不辭辛苦地供出來的。更何況,現在的孩子,誰家不是當寶貝養著,這早上還活蹦亂跳的一個鮮活生命,這會兒說沒了,就沒了。
病人親屬這邊也不肯罷休,病人是因為治病才來到醫院,結果醫院治病卻差點要了人命,他們作為病人親屬,也是一時半會兒有些想不通。更何況,小道消息已經傳到他們耳朵裡,說這個當班的護士已經跳樓死了,這件事情已經沒法追究,甚至搞不好還會反過來追究病人和病人親屬,是他們當時反應太激烈,逼死了小護士。這樣一來,病人和病人親屬就有些冤枉和委屈不說,還很有可能被倒打一耙。如此,他們也很緊張,不鬨騰鬨騰,生怕自己這一邊真的成了那個冤大頭也不一定。
就這樣,雙方都鬨僵起來,弄得科室和醫院也十分頭疼。當然最頭疼的要數醫務部的人,因為首先這是一起醫療事故已經板上釘釘,是誰來也無可否說的事實。更何況,人家手裡早就照片、視頻和物證,你想抵賴也抵賴不了。還有,警方也在進一步取證,取證的結果當然也是向著患者一方的。
按說,護士是護理部管的,但是護理部的壓力卻要小得多,因為首先沒有醫院以外的人去和護理部認真這個事情,病人和親屬隻會覺得這是一起醫療事故,醫療事故就得找科室,找醫院。找科室、找醫院,那就隻能醫務部來解決這件事情。另外,到現場協商、處理的人也不可能是護理部,而是醫務部,因為護理部隻有那麼幾個女助理員,女助理員到這樣的場合不僅沒有什麼氣場,而且還很可能又增加一些不必要的風險。
關於醫務部和護理部的這些分析雖然隻是旁觀者對事情表麵的一種極其片麵的分析,根本做不得真正的理由,但是事實就是,醫務部這邊的壓力真的很大,這是周揚切身體會到的真實感受。
周揚已經兩個晚上沒有合眼了,但這件事情,越解決,事情就變得越複雜。現在已經有多家行政單位過問過此事了,雙方家庭的情緒也依然沒有得到真正的平複。
周揚一會兒跑現場,做調解,一會兒整理材料,向醫院和各種各樣的工作組、調查組彙報情況。整個人也因為這件事兒弄得有些吃不進東西,喝不下水,心裡總繃著一根弦,精神壓力十分大。但是,越著急,事情的最終解決方案越定不下來。
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