等待檢測結果的日子裡，公司上下如坐針氈。網絡上的輿論攻勢愈發凶猛，美妝博主們也紛紛跟風，有的為求自保，與龍泉美妝劃清界限；有的純粹為了流量，添油加醋地渲染產品“缺陷”。
陸七七讓二十二和律師團隊，啟動備用公關預案，搜集造謠證據，監控輿論走向，等待葉天一的檢驗結果。
漫長的煎熬後，葉天一終於等來了那份沉甸甸的檢測報告。直播間同步播放了葉天一拿到的檢測結果結果顯示，無論是退貨，還是留存樣品或者是抽樣檢驗商品，均未檢出化學物質，成分絕對安全。
陸七七長舒一口氣，對著已經等在辦公室的秘書團隊和律師團隊道：“準備直播，反擊的時候到了。”
當晚，龍泉生物的直播間湧入海量觀眾，彈幕如潮水般滾動。葉天一深吸一口氣，舉起檢測報告，神情莊重：“家人們，這幾天龍泉美妝深陷漩渦，大家滿心擔憂，我完全理解。但此刻，我要鄭重地告訴大家，真相大白了！”說著，將報告頁麵逐頁展示在鏡頭前，高清的檢測結果一目了然。
彈幕起初混雜著質疑與謾罵：“哼，檢測報告能造假，誰信啊！”
“拿了錢就來洗白，當我們傻子？”
這時，一位id叫“悠然小主”的老粉發彈幕力挺：“我從龍泉美妝剛推出就開始用了，初醒係列簡直是我的救星！我原本皮膚乾燥粗糙，用了之後水潤嫩滑，價格還親民，根本不是網傳的那樣。我還是敏感肌呢，從沒出過問題，大家彆被誤導了。”
這條彈幕像是投入湖麵的石子，激起層層漣漪，一群老粉紛紛現身附和。
“沒錯，他家熬夜麵膜超好用，我通宵追劇後敷一片，氣色馬上就回來了。”
“彩妝也很棒啊，口紅不拔乾，眼影顯色度超高，我都回購n次了。”
見輿論稍有轉機，黑粉們卻愈發猖獗，“水軍集體上線了”“這檢測機構肯定收了好處”之類的彈幕瘋狂刷屏。
葉天一不慌不忙，切換畫麵，放出權威檢測機構的聲明視頻。
畫麵裡，機構負責人身著筆挺西裝，神情嚴肅：“本機構從業多年，秉持專業、公正原則，擁有頂級檢測設備與資深專家團隊，所有流程嚴格遵循國家標準。我們對出具的每份檢測報告負法律責任，若有人惡意詆毀、無端質疑檢測結果，汙蔑我機構專業性，這是公然挑戰法律底線，我們必將采取法律手段，絕不姑息！”
此話一出，彈幕風向悄然轉變，理性的聲音漸漸冒了出來：“好像真冤枉龍泉了”“再看看吧，說不定另有隱情”。
與此同時，龍泉美妝公關部徹夜燈火通明。文案專員字斟句酌撰寫視頻文案，剪輯師精心篩選素材，將直播精華、檢測全程以及機構聲明巧妙剪輯，配上簡潔有力、通俗易懂的字幕解說；設計團隊同步打造吸睛封麵，凸顯關鍵信息——“龍泉美妝沉冤得雪，權威檢測還其清白”。視頻率先發布在流量最大的社交平台，運營團隊砸下重金買熱搜、推話題，力求熱度飆升。
技術團隊也沒閒著，化身網絡偵探，循著蛛絲馬跡深挖造謠源頭。他們發現，不少造謠者是些小有名氣的美妝博主，平日裡靠著博眼球、蹭熱度混流量，這次為了博取關注、收割紅利，毫無底線地抹黑龍泉美妝。
陸七七坐在辦公室，看著屏幕上一幀幀確鑿證據——惡意剪輯的視頻、斷章取義的文案、煽動情緒的評論，不免氣氛：“立刻在官網點名這些造謠者，把證據截圖一字不落地貼上去，法務部同步準備律師函，一封都不許漏發！”
官網很快更新頁麵，“造謠者曝光台”幾個大字格外醒目，名單逐一列出，證據截圖高清展示，附帶嚴正聲明，譴責惡意造謠行徑。
律師團隊加班加點，依照法律流程擬定律師函，紙質版以最快速度寄往各處，電子版則通過郵件、私信精準發送，確保每位造謠者清楚知悉法律後果。
有個叫“美妝吐槽姐”的博主，平時靠尖酸刻薄的測評吸引粉絲，這次抹黑龍泉美妝最為起勁。
收到律師函後，還在直播間大放厥詞：“發律師函了不起啊，說不定就是嚇唬人，我才不怕呢！”可沒過多久，就因涉嫌誹謗被平台警告，賬號封禁三天，嚇得她趕緊刪帖道歉。
這一係列組合拳打出後，效果立竿見影。線下門店客流量逐步回升，店員們熱情地為顧客介紹產品、答疑解惑；線上訂單也呈回暖之勢，客服部電話從投訴抱怨變成谘詢產品功效、詢問新品動態。
陸七七看著銷售數據穩步上揚，眼眶微微濕潤，轉頭對團隊說：“在等待結果的這段時間不離不棄支持咱們的粉絲，是龍泉美妝的底氣所在。凡是風波期間下單的顧客，線上線下仔細核對記錄，設為終身會員，往後所有產品一律五折！這是他們應得的福利。”
消息如重磅炸彈引爆網絡，社交平台瞬間炸開了鍋。直播間裡彈幕瘋狂湧動：
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