一、認識緊張情緒及其對口才的影響
（一）緊張情緒的產生根源
緊張，宛如一位不請自來的訪客，常常在我們需要展現口才、進行回話的關鍵時刻悄然現身。其產生的根源紛繁複雜，猶如一張交織的網。
一方麵，對未知結果的擔憂恰似一片籠罩心頭的陰霾，催生緊張之感。正如古人雲：“凡人心憂則思亂，思亂則神疲。”在諸多場合，比如麵試之時，我們猶如置身於迷霧之中，不清楚麵試官會拋出何種刁鑽問題，更無法預知自己的回答能否博得對方的青睞。這種對未知的迷茫與恐懼，如同無形的繩索，緊緊束縛著我們的心神，讓人心慌意亂，緊張情緒油然而生。
另一方麵，過於在意他人的評價無疑是緊張情緒的強效催化劑。當我們站在眾人麵前回話，腦海中不禁會浮現出他人審視的目光，心裡暗自思忖：“若是說錯了話，彆人會怎樣看待我？會不會遭受嘲笑或輕視？”這般患得患失的心態，正應了那句“眾口鑠金，積毀銷骨”，他人的看法仿佛有著千斤重，壓得我們喘不過氣來，使得緊張感愈發強烈。
再者，自身的不自信亦是緊張情緒滋生的溫床。倘若覺得自己知識儲備匱乏、口才欠佳，擔憂在回話過程中出現卡殼、詞不達意的尷尬狀況，那麼在開口之前，內心便已如臨大敵，忐忑不安。畢竟，“自信是成功的第一秘訣”，缺乏自信，就如同航行在茫茫大海中的船隻失去了燈塔的指引，很容易在緊張的波濤中迷失方向。
（二）緊張對口才發揮的阻礙
緊張情緒一旦如影隨形，對口才的正常發揮便會造成諸多阻礙，猶如橫亙在道路上的重重障礙。
首先，緊張可能導致思維混亂，讓原本清晰如鏡的思路變得如同亂麻一般。就像“剪不斷，理還亂”的絲線，在緊張情緒的籠罩下，我們難以組織起有條理的話語來回應對方。例如在會議上被突然點名發言，緊張的情緒瞬間襲來，原本在腦海中構思好的要點仿佛被一陣狂風席卷而去，隻剩下一片空白，隻能東拉西扯地拚湊出一些零散且毫無邏輯的內容，讓聽眾如墜雲霧之中。
其次，緊張會影響語言表達的流暢性。此時，喉嚨仿佛被一隻無形的手緊緊扼住，變得發緊，舌頭也仿佛失去了往日的靈活，變得不聽使喚，進而出現結巴、重複用詞等情況。恰似“茶壺裡煮餃子——有貨倒不出”，明明心裡有想法，卻因為緊張而無法順暢地表達出來。比如在演講時，本已準備得相當充分，可一旦站到台上，緊張得話都說不利索，頻繁地重複“嗯”“啊”等語氣詞，如同惱人的蒼蠅在耳邊嗡嗡作響，嚴重影響了聽眾的感受，也使得自己辛苦準備的內容大打折扣。
再者，緊張還會削弱聲音的表現力。聲音可能會變得顫抖、微弱，缺乏應有的底氣和感染力。這就好比一把失去了鋒芒的寶劍，雖有其形，卻難顯其威。在進行重要商務談判回話時，顫抖的聲音可能會讓對方覺得你不夠自信、不夠專業，仿佛在氣勢上便先輸了一籌，從而在談判中處於劣勢地位。
二、克服緊張情緒的心理調適方法
（一）正確認識自己與他人評價
要克服緊張，首要之務便是樹立正確的自我認知和對待他人評價的態度，猶如在茫茫大海中找到正確的航向。
我們每個人都有自己的優點和不足，就如同月亮有陰晴圓缺一般，這是自然且正常的現象。在回話場合中，切勿過分苛求自己做到完美無缺，要學會接受自己可能會犯錯、可能回答得並非儘善儘美的事實。正如羅曼·羅蘭所說：“世上隻有一種英雄主義，就是在認清生活的真相後依然熱愛生活。”同樣，在麵對回話的挑戰時，我們也要在認清自己的真實水平後，依然勇敢地去表達。
同時，要明白他人的評價並不能完全定義自己。他人的看法往往是主觀的，而且可能隻是基於他們當下的感受和認知。即便有人對我們的回話提出批評，也不意味著我們就真的很差勁，也許隻是觀點不同或者對方沒有完全理解我們的意思。就好比“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”，每個人對事物的理解都存在差異，我們不能因他人的片麵之詞而否定自己。例如，當你在一次小組討論中回話後，有人提出了不同意見，不要立刻就覺得自己失敗了，而是冷靜分析對方的觀點，看看是否有可借鑒之處，同時堅信自己的回答也有其合理的部分，畢竟“兼聽則明，偏信則暗”。
（二）積極的自我暗示
自我暗示是一種強大的心理調適工具，猶如一把開啟自信之門的鑰匙，能幫助我們在緊張的情境中找到內心的力量。
在麵對需要回話且可能會緊張的情境之前，不妨多給自己一些積極的暗示。比如對自己說“我準備得很充分，一定能應對自如”“我有自己的見解，肯定能把話說清楚”“彆人能做好回話，我也一定可以”等。這些積極的話語如同明亮的燈塔，在潛意識裡為我們指引方向，增強自己的信心，讓緊張情緒得到緩解。
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