陳向紅跟著人一路顛簸來到海市，在餘鴻振的安排下順利進入了那邊的供銷社上班，同時也申請到了宿舍。
陳向南見她安頓下來了，就買了些特產準備回去。畢竟天天住在招待所，所花費的錢也不少。
今日是她上班的第一天，領導給她安排了師父孫姐後，就走了。
孫姐是個爽利性子，也不藏私，一樣樣把事情教給她。陳向紅本就是個好學的人，不但拿筆記錄了下來，在下班後也反複記憶商品和價格。
孫姐剛開始接手教人的任務，還老大不樂意呢。他們供銷社每年隻會在年後招一次人，這個人在這個時候進來，肯定是後台關係很硬的關係戶啊，不知道是哪位領導家的孩子進來了。
這種人，難相處得很，她是很不情願了。
隻是，領導硬塞給她了，她也不好駁他麵子，隻能有一搭沒一搭的教她。
沒想到，這新人不但沒有囂張跋扈的性子，反而被來買東西的那群顧客給欺負了，最嚴重的一次是被一個無理取鬨的老大爺罵了半小時。
那時候她不在櫃台，去倉庫點貨了。其他櫃台的也不幫忙，反而看好戲似的，可高興了。
這不是在打她孫姐的臉嗎，她在供銷社橫行霸道這麼些年下來，居然有人敢在她眼皮子底下怒罵她帶的新人，真是忍無可忍了。
這個時代並沒有什麼顧客至上的說法，反而顧客是弱勢群體，他們這些售貨員才是強勢的一方。
孫姐衝出去就叉著腰大罵了回去，那老大爺還覺得丟了麵子想動手，被孫姐的氣勢又嚇跑了，嘴裡還不乾不淨地罵著，讓他們下次等著瞧。
還下次，切，她能不知道這些慫貨想的什麼啊，不要臉的老男人！
見人跑遠了，她黑著臉驅散那群看熱鬨不嫌事大的，隨後把陳向紅拽到一旁，怒氣衝衝的，“你怎麼回事？”
陳向紅都快被罵哭了，小聲解釋：“我我跟他說了他要的那種花生糖沒有了，可他非說我不儘責，倉庫裡肯定有，非要我拿出來。”
“孫姐，你昨天帶我點過貨的呀，花生糖是真的沒有了，有一家人辦喜事把剩下的那部分全買走了，下一批要三天後才到，我都記著呢。”
“所以我跟他說讓他三天後來買，可他不樂意了，就開始罵我。”
孫姐打斷她，“我不是想聽你說這個。”
“你知道做我們售貨員最重要的一點是什麼嗎？”
陳向紅有些迷茫，“是要記住自己櫃台所有的商品，不要算錯價格？”
孫姐搖搖頭。
“是在發現庫存不足的時候，及時上報到采購部門？”
孫姐繼續搖頭。
“是要儘量讓客戶滿意，不要引起糾紛？”
孫姐還是搖搖頭。
“你是傻嗎？你看到咱們牆上貼的大字了嗎？”孫姐指著靠近大門的白牆上的紙條。
陳向紅轉頭看去，上麵赫然寫著“禁止毆打客戶”。
“你看到了？懂這個意思嗎？”
這下輪到陳向紅搖頭了，她試探性地說道：“我沒有毆打他的。”
孫姐歎了口氣：“小陳啊，我有兩句最重要的話要教給你，你一定要熟記於心。以後在麵對任何一個顧客的時候，你都可以用這三句話回答他們任何一個問題。”
陳向紅有些感動，“孫姐，我一定會好好學的。”