薛凝芳跟大家說明了這張卡片的來由，“…叫會員卡，在商場消費滿一定金額就有成為會員的資格，成為會員後每次消費會贈送一筆積分，積分可以用來兌換各種禮品，也可以抵錢。
另外～會員還可以往卡裡充錢，充錢時還有積分贈送。
是這樣吧，臻臻？”
顧臻點頭，媽媽的記性真不錯，當時無心聽了一耳朵，居然也記得差不離。“我打算引進這套會員管理係統，把這套積分製度結合我們的顧客檔案，建立一套符合門店需求的會員等級係統。”
是的，這就是她的後招。
“等下，臻臻，這個會員卡和積分，我大概聽懂了，你剛剛說的這個會員等級係統又是什麼？”薛明傑莫名覺得有些燒腦。
顧臻邊說邊整理思緒，“唔～就是會員也分不同的等級。
一年內在雲裳或者思朗任意消費累計滿一千元，即可獲得普通會員資格。
成為普通會員後，每次消費獲得的積分可以用來兌換指定商品或用於下次消費時抵扣現金，同時獲得雲上spa館免費體驗服務一次。
當顧客年累計消費滿八千時，即可成為銀卡會員，在店內活動基礎上可以再享受九點五折優惠。還能同時成為雲上spa館普通會員，享受spa館九點五折消費優惠活動。
當顧客年累計消費滿兩萬時，即可成為金卡會員，在店內活動基礎上再享九折優惠，同享雲上spa館銀卡會員才有的九折消費優惠活動。
當顧客年累計消費滿五萬時，即可成為黑卡會員，在店內活動基礎上再享八折優惠，同享雲上spa館與施沃姆豪斯黑卡會員的八折消費優惠活動。
除了以上區彆，不同等級的會員在生日禮品、節假日福利方麵的待遇等級也不同。另外，單次充值滿一定數額，也可以設置一些優惠政策，具體的大家可以集思廣益。”
顧臻一口氣說完心中的打算，然後端起水杯咕咚咕咚灌了兩大口。
放下水杯，她仔細打量著每個人的表情，有的驚詫、有的沉思、有的恍然。
片刻後，薛凝芳發問，“那這套係統怎麼引進？香港那邊～”香港那邊，他們可兩眼一抹黑呀。
不對，咦～阿湛最近怎麼都沒出現過？
顧良才不愧是她丈夫，多年來的心意相通，即使妻子沒有繼續發問，他也能很自然地說出她想要的答案。
“自從我們與聞家簽約後，阿湛就跟著聞大哥回港了，說是臻臻托他辦事，你不知道？”
哦，原來如此，眾人恍然。
有了阿湛的幫忙，那顧臻說的這套係統八成有希望。
除了會員係統，顧臻還計劃將雲裳、思朗的顧客與雲上spa館、施沃姆豪斯進行聯動。定期組織不同級彆的會員聚會、上門選品服務等。
“上門選品？”
顧臻點頭，“既然思朗男裝能夠上門定製，女裝部分，我們弄個上門選品，不算過分吧。”她說著便彎起了嘴角，“前期不用搞得太複雜，先在雲上spa館設一個上門服務點，後麵看情況再慢慢調整，大家覺得怎麼樣？”
“我看行，除了這些，我還想增加衣服代護理的服務，就～專門針對會員，可以一年免費護理幾次，超出次數另外收費。我記得之前金陽就有顧客抱怨過，咱們衣服用料精貴，很多材質都要求乾洗，但整個金陽都找不到幾家乾洗店，容易特彆麻煩，滬市好了些，但也不是很方便。”
薛凝芳的提議很實用，而且由門店統一送洗，還可以跟乾洗店談一個合作價，費用方麵也不會太壞吃力。
過了一周，阿湛果然帶回了好消息，“已經找到給他們製作的軟件公司了，對方之前就跟京城一家商場接觸過，可惜沒談攏。我們的要求對他們來說不算複雜，對方計劃近期來滬市，如果可以套用之前給京城做的那套係統，價格還可以再往下談一點。”
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