“我看她是不會買的，身上穿得沒一件衣服有牌子，估計都是地攤貨吧？”
手機抓在黎堇手中，音量開到最大，確保來處理相關事情的人員都能聽見，當然，其他人也聽到了。
播放完後，兩位銷售的聲音變得煞白。
其中一位看向她正在簽約的客戶，她的客戶不見了，站到了人群中看熱鬨。
現在正在考慮要不要買單，可能這個牌子也並不是非買不可的選擇，同樣等級的車子多如牛毛。
黎堇詢問三位市場監督管理局的工作人員：“您好，她們這樣是不是違反《中華人民共和國消費者權益保護法》？歧視消費者，並且拒絕消費者消費的行為呢？”
“是的，非常明確。請問您這邊是要怎麼處理？”
正常來說，所有矛盾處理人員都比較傾向和解為主，矛盾的後續工作耗時長，爭論起來也麻煩，最重要的是影響社會和諧。
黎堇了解過一些門道，而且這的確是一件小事，她隻是想維護一下自己的權益，不想為難市場監督管理局的工作人員增加工作量。
“我可以撤訴，前提是她們要向我道歉！”
這是最低要求了，可對於銷售來說，還是非常尷尬，今天下午的客人挺多的。
要是承認是自己的問題，很影響他們門店的聲譽。
“這不是狗眼看人低嗎？這種銷售能賣好車嗎？現在4s店銷售員門檻這麼低嗎？”
“去彆家吧，誰知道他們會不會亂來，前兩天的新聞不是買完車出了事情，找4s店都解決不了嗎？”
“哎呀，也不是每個店都這樣的，可能隻是這兩個銷售的問題。”
“我看也是，銷售看人多準啊，這女的沒準就是故意挑事，現在人這麼浮躁，惡意投訴勒索的人不少呢，不然怎麼會有人不扶老太太了。”
已經有客人議論起來，七嘴八舌的什麼話都往外蹦，也沒個什麼立場，純粹看熱鬨外加嘴碎。
兩位銷售正在躊躇為難要不要頂風道歉的時候，店長到了。
他來時聽人和他彙報過情況，明白怎麼回事。
到場之後狠狠瞪了兩位銷售一眼，然後笑麵虎的和三位辦事員握手，最後看向黎堇。
那眼神不說倨傲鮮腆，多少也沒正眼到哪裡去。
“這位女士，您私自錄音這種行為是違法的吧？屬於是侵害他人隱私。我認為這件事，就這麼算了，大家都有犯錯的時候，各讓一步如何呢？”
看見店長來維護她們，兩位銷售腰杆又直了起來。
是了！店長說過，不管是誰的錯，咬緊牙關都不能承認是自己的。
店長的話更偏向於和大家說過錯的是黎堇。
人群裡也真有人覺得店長說的對，基本邏輯還是認為黎堇真的和她們對話裡麵說的一樣，沒有要買車的意願，純來鬨事的。
“這女人不會是被說破防了，才打電話投訴的吧？”
“我就說現在惡意投訴很多的，要不是這個店長厲害，下一步估計是要找個辦公室談賠償，嘖嘖嘖~”
“那也太壞了吧？老公，我還是喜歡奧迪這個牌子，開出去有麵子的。我有麵子，你也有麵子啊。”
黎堇以為這位店長是來解決問題的，沒想到是來加深矛盾的，那話聽得人一陣氣笑。
“嗬~我今天總算見識到什麼叫顛倒黑白了，這麼明顯的歧視消費者，能被你們說成是我的問題。所以說有關部門還是需要加大普法進程，我在公共場合錄音，大家也都聽得清楚，她們的對話和個人隱私有什麼關係？”