第17章 危機的應對_中年的愛情故事_思兔閱讀 
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第17章 危機的應對(1 / 1)

林強站在辦公室的窗前,望著窗外繁華的都市景象,可他的內心卻如墜冰窖。最近針對公司的惡意抹黑如同洶湧的潮水,一波又一波地向他們襲來。他深吸一口氣,試圖讓自己鎮定下來,可是那緊緊攥著的雙拳還是出賣了他內心的緊張與憤怒。他轉過身,看到蘇梅那滿是焦慮的眼神,就像一隻受驚的小鹿,眼睛裡的擔憂是那樣明顯。林強快步走到她麵前,緊緊握住她的手,那雙手有些冰涼,還微微顫抖著。他輕聲說道:“彆怕,蘇梅。我們一定能找到辦法證明自己的清白。咱們這麼多年辛辛苦苦打拚下來的公司,不可能就這麼被無端的謠言擊垮。”

他們深知,要想擊退這場危機,必須從公司內部開始徹查。這就像是一場沒有硝煙的戰爭,而公司內部的每一個環節都是可能隱藏“敵人”的陣地。從采購的產品到員工的服務流程,每一個環節都如同細密的絲線,稍有不慎就可能滿盤皆輸。

林強帶著幾個部門的主管,開始了這一場全麵的檢查。在采購部門,他們翻看著一本本的采購記錄,每一個數據都仔細核對,每一個供應商的名字都反複確認。林強的眼神專注而嚴肅,他的眉頭時而緊鎖,時而舒展。他看著那些密密麻麻的數字,心中默默計算著,思考著是否存在任何不合理之處。采購部門的經理在一旁緊張地解釋著每一筆訂單的情況,額頭上豆大的汗珠不停地滾落,聲音也有些微微發顫。林強並沒有責怪他,而是拍了拍他的肩膀說:“我們現在是在尋找真相,不是在追究責任,你放鬆點,把你知道的情況都如實說出來就好。”

在檢查員工的服務流程時,林強他們查看了監控錄像,一份份客戶反饋表。他看到員工們在工作崗位上忙碌的身影,有熱情接待客戶的銷售,有認真處理售後問題的客服。他的心中既欣慰又有些擔憂,欣慰的是大家都在努力工作,擔憂的是這一切可能被惡意抹黑所掩蓋。他不禁想起了創業初期,大家一起加班加點,就為了給客戶提供最好的服務,那種充滿希望和乾勁的感覺仿佛就在昨天。而現在,這一切都麵臨著巨大的威脅。

經過仔細排查,他們發現公司並沒有使用任何不合格的產品,服務質量也一直按照高標準執行。林強心中鬆了一口氣,但同時也更加堅定了要揪出幕後黑手的決心。

林強知道,證據是他們反擊的有力武器。他坐在辦公桌前,開始了艱難的證據收集工作。他聯係了所有合作的供應商,在打電話的時候,他的聲音雖然儘量保持平靜,但還是能聽出一絲急切。

“喂,李總啊,我是林強。您也知道我們公司最近遭遇了一些麻煩,我想請您這邊幫個忙,給我們出具一下產品合格證明。咱們這麼多年的合作,您也了解我們的為人和做事態度,這次真的是被人惡意抹黑了。”林強的眼睛緊緊盯著辦公桌上的文件,手指不自覺地在上麵劃動著。

供應商們大多都很配合,畢竟多年的合作關係在那裡。但也有一些供應商有些猶豫,擔心會卷入不必要的麻煩。林強耐心地解釋著情況,他的眼神中透露出堅定和誠懇:“您放心,我們隻是為了證明自己的清白,不會給您帶來任何負麵影響的。如果我們這次不能澄清,以後這個市場的風氣就會被那些惡意抹黑的人帶壞,對大家都沒有好處啊。”

同時,他還找到一些老客戶,請他們為公司的服務質量作證。他親自登門拜訪那些老客戶,每一次敲門的時候,心裡都有些忐忑。當老客戶打開門看到他時,他總是滿臉堆笑,可那笑容背後的疲憊和焦慮還是難以掩飾。

“張哥,您是我們公司的老客戶了,一直以來都很支持我們。現在我們遇到了這麼大的困難,您看能不能幫我們個忙,為我們公司的服務質量作個證呢?我們真的是一直秉持著誠信經營的理念,這次真的是被冤枉的。”林強坐在老客戶的客廳裡,身體微微前傾,眼睛裡滿是期待。

老客戶們有的二話不說就答應了,有的則是猶豫之後被林強的真誠所打動,最終也同意幫忙。

蘇梅這邊則負責與媒體和網絡平台溝通。她深知這是一場與時間賽跑的戰鬥,每一分鐘的延誤都可能讓公司的聲譽遭受更大的損失。她坐在電腦前,一封又一封地撰寫著澄清申請,每一個字都經過深思熟慮,每一句話都力求表達出公司的冤屈和事實的真相。

她向相關平台提交了澄清申請,並附上了他們收集到的證據。在與平台工作人員溝通的時候,她的聲音柔和但充滿力量:“您好,我們公司一直秉持著誠信經營的理念,這些都是對我們惡意的抹黑,請你們能儘快處理。我們公司這麼多年來,對待客戶就像對待家人一樣,我們的員工付出了太多的心血,不能就這樣被謠言毀掉。”

平台工作人員表示會儘快核實情況,但也提醒她這個過程可能需要一些時間。蘇梅的心中有些失落,但她還是禮貌地感謝了工作人員。

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