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455. 不能換人(2 / 2)

“你先說還是我先說?”董鏘鏘咬了口肉夾饃,迫不及待地問道。

“你先說吧。”老白拉開架勢,一勺一勺地大快朵頤起來。

“為什麼咱倆不能搭夥?你把我叫過來不就是要組隊接旅行團麼?”董鏘鏘不解道。

老白頭也不抬地問道:“還有嗎?”

“為什麼我應該接受對方給的貴重物品?”

老白抬起頭:“ok,還有嗎?”

“問題就這兩個,其他的事不算問題,一會兒再說。”董鏘鏘晚飯沒吃飽,眨眼間肉夾饃就剩下一個月牙兒了。

“先回答你第一個問題。”老白用紙巾拭了拭嘴,拿起飲料呷了一口,“不能換人的原因很簡單。首先,27家免稅店裡有18家是雲哥談下來的,也就是說,大部分是她的資源。其次,奧特萊斯購物村是利潤大頭,她已經跟團兩天了,積累了足夠的好感和信任度,這時換導遊不管是對她還是對你都不是件好事,說的難聽些,這時換人等於從人家兜裡搶錢,很不地道,也很不劃算,所以我肯定不會這麼做。”

這話把董鏘鏘說的一愣,半晌才喃喃道:“我以為……”

“就像我之前在漢諾威跟你說的,導遊因為手裡有免稅店的資源所以會更有話語權。具體表現在,她因為手裡有足夠多的免稅店,所以才能把你的日薪提到每天400馬克。這個團雖然是我找的,但我因為臨時有事隻能轉給她。我猜這件事不知怎麼被周誌海知道了,他誤以為這個旅行團是雲哥自己找的,她又甩了他找了新司機,所以他才會去找雲哥的麻煩。”

“原來是這樣。”董鏘鏘這才恍然大悟。

老白再次拿起勺:“第二個問題更簡單,你救了小夏,對方為表示感謝而贈予你禮物,你當然可以拒絕,但你也可以選擇另外一種方式,比如說坦然收下並表示感謝,並借此將對方發展為你的長期客戶。雖然目前來歐洲旅遊的人還很少,但我相信不出十年,到歐洲旅遊的人數就會翻很多倍。你現在已經占了先機,所以發展種子客戶才是你更該做的事。”

“如果,我是說如果,”董鏘鏘躊躇道,“這個種子客戶不是普通客戶呢?”

“不是普通客戶?”老白搖了搖頭,“我聽不懂你的意思。”

“比如說,這個客戶可能是……喜歡男的。”董鏘鏘無奈道。

“喜歡……男的?”老白眉毛一挑,“這是你猜的還是他告訴你的?”

董鏘鏘一五一十地把小夏在散步時跟自己說的話都告訴了老白,老白聽完沉默片刻,語氣堅定道:“即使他的取向和你我不同,但你彆忘了,他在這之前剛在鬼門關上走了一遭,那種劫後餘生的感覺不是你我拍腦袋能想象的。我更相信他隻是想單純地向你表示感謝。至於你覺得這個禮物太過貴重,可能是因為他覺得隻有貴重的禮物才能表達他最真摯的謝意,或者也可能是因為你和他的成長經曆完全不同,對你來說奢侈且昂貴的物品,對他來說可能隻是個普通的東西。你不接受這份禮物,除了會讓他失望和感到不被尊重外,沒有任何意義。你應該做的是讓他更信任你,以便下次他再來旅遊時還會再選擇我們作為他的地接。”

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