百曉生眉頭緊鎖，手指在平板電腦上飛速滑動，不一會兒，他推了推眼鏡，抬起頭來，一臉嚴肅地說道：“問題主要出在兩方麵。一方麵，咱們前期對顧客的寵物養護培訓做得不到位，很多人不知道怎麼正確照顧這些外星生物，才導致寵物頻繁生病；另一方麵，競爭對手低價搶客，咱們成本下不來，價格上沒優勢，市場份額眼看著就要被蠶食。”
“哎呀，這可咋辦好！”淩風哭喪著臉，從椅子上彈起來，像隻沒頭的蒼蠅在會議室裡亂竄，“我本來還想著靠這個寵物養護中心發大財，這下可好，彆把老本都賠光了。”一想到銀行賬戶餘額可能直線下降，他就心疼得直咧嘴，臉上的笑容比哭還難看，眼睛裡的光都黯淡了幾分。
炎烈“噌”地站起身，雙手握拳，把桌子震得哐哐響，瞪大了眼睛吼道：“不行，得趕緊想轍！我帶幾個兄弟去跟那些競爭對手‘談談’，讓他們知道敢搶咱們生意的下場。”他鐵塔似的身軀散發著一股濃濃的火藥味，說話間，手已經不自覺地握住了戰斧，好像下一秒就要衝出去給對手一點顏色瞧瞧。
蘇瑤白了他們一眼，趕忙拉住炎烈，讓他坐下：“你呀，彆老是衝動。動粗解決不了問題，還可能惹上一身麻煩。咱們得從長計議，想想怎麼提升服務質量、降低成本，靠真本事把顧客留住。”她輕輕撫著佩劍，眼神透著冷靜，和炎烈的火爆形成鮮明對比，說話間，腦子已經在飛速盤算。
湯田目光炯炯，看向百曉生：“曉生，依你看，短期內先穩住局麵，有啥好招？”
百曉生鏡片後的眼睛轉了轉：“我覺得咱們可以馬上推出一係列免費的寵物養護知識講座和線上教程，手把手教顧客怎麼照顧寵物。另外，和一些外星生物科研機構合作，爭取拿到更低價的寵物用品貨源，降低采購成本，這樣咱們在價格上就能有競爭力了。”
“嘿，這主意不錯！”淩風眼睛一亮，拍手叫好，“那些顧客學會了養寵物，寵物不生病，他們開心，咱們也省心。再加上便宜又好用的寵物用品，還怕留不住人？”一想到有趣的場景，他又恢複了幾分神采，笑嘻嘻地開始腦補畫麵。
湯田微微點頭，站起身來，目光堅定地說：“就按曉生說的辦。我負責去和科研機構洽談合作，順便找找有沒有新的寵物品種或者養護技術可以引進；炎烈，你去組織安保人員維持講座現場秩序，順便給學員們展示下咱們的實力，讓他們放心把寵物交給我們；蘇瑤，你帶著人製作線上教程，要做得生動有趣、通俗易懂，把寵物養護知識通俗易懂地傳授出去；淩風，你和百曉生一起，統計顧客需求，看看還有哪些寵物用品是咱們店裡沒有但顧客又急需的，然後調整采購清單。大家各就各位，行動！”
眾人領命而去，各自忙碌起來。湯田整理好資料，馬不停蹄地奔赴各個外星生物科研機構。在一家看起來頗為神秘的機構裡，湯田西裝革履，精神抖擻地走進會議室，對麵坐著一排神情冷峻的研究員。
“各位專家，久仰久仰！”湯田禮貌地拱手，臉上掛著自信的笑容，“咱星際學府的外星生物寵物養護中心如今在商業特區小有名氣，但也遇到了些難題，特來尋求合作。要是咱們攜手，共享資源，必能雙贏。”他言辭懇切，不卑不亢，一邊說，一邊用眼神捕捉著對方的細微反應。
一位白發蒼蒼的老研究員微微抬眼，審視著湯田：“哦？聽起來有點意思，不過，你憑什麼讓我們相信合作能給我們帶來好處？我們的科研成果可不是隨便給人用的。”
湯田不慌不忙，打開隨身攜帶的平板電腦，展示出養護中心的客流量數據、顧客好評截圖，還有未來的發展規劃：“您瞧，這是我們目前的經營狀況，顧客需求旺盛，而且還在不斷增長。如果我們能合作，您的科研成果可以迅速得到應用和推廣，轉化為實實在在的經濟效益。我們還計劃投入資金，和您一起研發新的寵物品種和養護技術，這對咱們雙方來說，都是難得的機遇。”
研究員們交頭接耳一番，似乎有點心動。經過幾輪激烈交鋒，最終有兩家機構願意合作，不僅提供低價優質的寵物用品貨源，還答應一起研發新項目。湯田滿載而歸，心裡踏實了不少。
另一邊，炎烈在養護中心的講座場地扯著嗓子吆喝：“大家都排好隊，彆擠！今天咱們請了專業的講師，保證讓你們學會怎麼照顧自家的寶貝寵物。”不一會兒，就有一群顧客帶著寵物圍攏過來。炎烈指揮著安保隊員維持秩序，時不時還把戰斧扛在肩上，展示下力量，嚇得幾個調皮的小家夥不敢搗亂。
蘇瑤則帶著幾個擅長多媒體製作的學員，躲在辦公室裡忙得不可開交。她拿著畫筆，在平板電腦上勾勒著動畫形象：“這個寵物喂食的動畫得做得可愛點，讓顧客一看就懂。還有這個疾病預防的講解，要用通俗易懂的語言，彆整得太專業，不然大家聽不懂。”在她的指導下，一套生動有趣的線上教程很快就製作完成，上線後受到顧客的熱烈歡迎。
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