在銷售體係剛理順，還沒有完全見到成效的時候，一轉眼就到了2002年底。這時候一種後來命名為“非典型肺炎”的疫情開始流傳，由於當時不了解病情，各種傳言都有。
2003年1月起，個彆外地危重病人開始轉送到廣州地區部分大型醫院治療。後麵病例逐漸增多。好在中央高度重視，保持疫情信息公開透明，高層全力以赴應對，最終疫情得到有效控製，“非典”後來完全消失了。
在“非典”疫情期間，一度出現搶購潮，有關熏白醋、喝板藍根能預防怪病的傳言興起，市麵上一度出現搶購端倪。在疫情出現的初期，廠裡生產的產品過氧乙酸由於具有消毒作用，也開始出現明顯地增長趨勢。
我本能地注意到這一趨勢，向石廠長建議加班加點的生產過氧乙酸，將人力、原料、倉儲運輸等資源都向過氧乙酸傾斜。事實證明這是正確的措施，隨著疫情進一步嚴重，過氧乙酸銷售比正常時期增長幾十倍。就是在一天24小時不間歇生產的情況下，不但將原來積壓的庫存銷售一空，還出現了斷貨的情況。
銷售價格在初期也略有調高。後麵在廠裡有不少人包括高層又大力遊說石廠長想大幅提高銷售價格。好在石廠長明智並沒有再度提高價格。後麵政府出台了限價措施，並追查亂漲價的行為，一度調查廠裡過氧乙酸漲價的行為，好在我們漲價是在政府文件公布之前，漲價幅度也不大，又像政府和學校捐贈了一批過氧乙酸，事情總算得到了平息。
疫情平息之後，我對在疫情期間過氧乙酸的情況進行了梳理和總結。這種梳理和總結也引發了我的一些思考。都說現在做銷售變得困難，但卻總有一些暢銷的產品成為“明星產品”。這背後到底有什麼有魔力的手在指揮著呢？
接下來的幾個月，我安排處裡的同誌對各類產品近幾年的銷售情況進行了統計。除了可以明顯看出的銷售量和銷售額的總額高低外，我更關注近幾年銷售增減的變化趨勢。經過對這些數據進行分析和思考之後，我對廠裡各類產品銷售情況了然於胸。
同時，我對這些類產品全國的銷售情況通過各種資料進行搜集，對全國市場的銷售變化情況也進行了分析。發現很多產品的銷售增長趨勢都跟全國的情況差不多。
經過這些分析和思考，我心中一種想法逐漸清晰起來。那就是，是市場這隻有魔力的手在無形中指揮著我們。雖然社會主義市場經濟已經提出了這麼多年，但是很多企業特彆是很多國有企業還停留在計劃經濟時代。隻關心按照自己的生產計劃來組織生產，然後想辦法銷售出去。
像我們廠就是這樣，多年來都生產這些產品，建廠初期生產線還逐漸增加，產品有所增加，但已經很多年沒有發生過變化了。每一年都是按照生產計劃組織生產，生產計劃做點微調也就是根據上年銷售情況和組織的訂貨會上簽訂來年的訂貨合同的情況有點微小的變化而已。
可是，近年來，一些產品的客戶在流失，銷售出現了明顯的下滑情況。但真正淘汰的產品很少。這就導致了一部分滯銷產品占用了資源而產生的效益很少，而部分暢銷的產品又因產能有限無法擴大銷售。
麵對著一些產品銷售下滑的局麵，我感覺壓力很大。但麵對市場這隻巨手，我又深感無力。要改變這種局麵，不是靠銷售人員努力能辦到的，而隻有調整生產，適應市場需求才能解決問題。
一天，我和阮長青說起這個問題。阮長青讚成這種觀點，但是他估計這種調整可能會有難度，因為有很多人多年來已經習慣這樣了，要做這麼大的改變可能一時難以接受。他建議我可以向石廠長彙報一下我的想法，看一下石廠長是什麼態度。
於是，這一天，我在石廠長辦公室向他彙報完另外的工作後，簡要地把我這種想法向他做了個彙報。石廠長聽完，臉上沒有看出什麼變化，隻是對我說：
“小汪，你肯開動腦筋是好的，這個問題呢，我也沒有想很清楚，這樣吧，你下次開廠長辦公會的時候提出來，看大家討論討論再說。”
我倒沒有寄希望說石廠長因為前麵我在取消代理權事情上做的貢獻和過氧乙酸建議良好的效果就馬上答應我這個事情，這個事情本來就這麼複雜，我心裡想，石廠長想要慎重一點也是可以理解的。畢竟他還是讓我提出來讓大家討論了嘛。
過了幾天，廠長辦公會其他議程都討論完了之後，石廠長說：
“今天其他要討論的事情就討論到這裡，最近，東山同誌有些想法，我覺得大家可以聽一聽，然後充分發表意見討論一下，看可行不可行。”
大家的目光一下都看向了我。參加廠長辦公會的都是廠裡副處級以上的乾部。我很少受到過這麼多領導目光的關注，我定了定神，開始講起我的想法和思路。從銷售數據的分析講起，講到計劃和市場的關係，再講到生產變革的必要性。
我好像又回到了學生時代的演講比賽，時而引經據典，時而慷慨激昂。終於我一吐為快，將我的想法全盤托出，在這次高層會議上。
終於我講完了，停下來準備歇口氣，喝了口茶，又過了一陣，卻發現會議室鴉雀無聲，沒有任何一個人發言，場麵顯得十分冷清和尷尬。
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