第158章我是經濟顧問
八點二十分,第二人民商場的打折促銷終於結束了。
胡曼、薑小燕等人都是累得夠嗆,毫無形象的找了個地方坐下,擦汗的擦汗,捶腿的捶腿。
乾商場,最開始一般都是腿部受不了,長時間的站立是非常累腿的。
而那些被她們動員了的其他學校的學生們,有的還能嘻嘻哈哈開著玩笑,有的也是累的直喘氣不說話。
這會兒連說話,都感覺沒有力氣。
這時候,馬千山帶著從羊城新來的會計出來了。
“抱歉啊!讓大家忙到這麼晚,我們給大家準備了一點小點心,另外還補貼五毛錢的誤餐費,請大家到這邊來領取。”
“有吃的呀?走走走,可餓死我了。”
一個民大的同學站了起來,趕忙過去領了幾個蛋糕充填肚子。
這些大學生的社會責任感都很高,胡曼等人當時一說,他們就願意充當誌願者,但肚子可不是精神就可以維持的,忙忙碌碌早就餓的不行了。
“同學彆走啊,這是你的社會實踐費和誤餐費,請拿好。”
“社會實踐費?還有錢拿呢?”
那個同學很意外,順手就接了過來,一看竟然有三塊五毛錢。
“當然有錢拿”馬千山打趣的道:“咱們不是吸人血汗的資本家,哪有白使喚大學生的道理,大家都過來拿錢啊!一點小錢,都彆嫌少啊!”
“不少不少,我剛才還在琢磨,那幾個同學說什麼有償社會實踐,敢情是這個意思啊!”
“.”
十幾個被胡曼等人招納過來的學生,都依次拿了錢,然後高高興興的走了,臨走還不忘跟胡曼等人打招呼。
可胡曼、薑小燕等幾個人,卻是你看看我、我看看你,遲遲不去找馬千山拿錢。
馬千山笑著道:“我說你們幾個,我要把錢發完了才能下班啊!你們都不來,想要讓我加班到什麼時候呀?”
胡曼等人互相眼神交流片刻,最後還是班長胡曼道:“我們本來就是幫忙的,不應該拿錢的,我們在這裡隻是等李野,如果不方便的話我們就去外麵等。”
“怎麼不應該拿錢呢?”馬千山正色道:“同學們的每一滴汗水,都是有價值的,都應該得到相應的報酬,要不然會損害大家的勞動積極性.”
李大勇很意外的看著馬千山,心想還真是士彆三日當刮目相待啊,
你馬千山以前在街麵上跟人打架鬥嘴,也就是個“你瞅啥”的水平,這會兒說起道理來還一套一套的了?
他是真不知道,李野的經濟輔導課,學習第一認真的是王堅強,第二就是馬千山。
就在薑小燕、胡曼猶豫著要不要拿錢的時候,文樂渝拍拍屁屁站了起來,徑直走到了那個會計麵前。
會計叫林桂芬,是從單位提前退休下來的老會計,被周麗娟以150元加年底獎金的高薪打動,才北上京城發揮餘熱的。
她遞給了文樂渝三塊五毛錢,但文樂渝卻沒接,而是平淡的道:“我要拿兩份。”
林桂芬一愣,操著口音濃重的普通話道:“一人隻有一份的,都是平等對待。”
但旁邊的馬千山卻飛快的踢了林桂芬一腳,手指在領錢明細表上李野的名字一欄戳了戳。
林桂芬頓時明悟,再次拿出一份短促工的工資,一起給了文樂渝。
文樂渝的眼睛眯了眯,帶著一抹笑意走了。
她不認識馬千山,她在二糧店的時候隻見過靳鵬、郝健和王堅強,那時候馬千山還沒入夥呢!
但現在馬千山,顯然是認識她。
。。。。。。。
李野這會兒正和靳鵬說事情,今天“鵬城七廠”第一次進大商場搞促銷,表麵看著很火爆、很順利,但內裡其實也是出了一些問題的。
靳鵬撓了撓頭皮,道:“小野,你說的微笑服務很難實現,大家都認為人人平等,憑什麼售貨員就要低三下四的給顧客笑臉呢?”
“而且現在我們隻有很少的一部分全職工,大部分都是短促工,沒辦法通過扣獎金來強迫管理。”
“那就先強調人人平等吧!”
“你跟那些正式工說清楚,不許擅自跟顧客鬥嘴、不許隨意發脾氣,
如果總是給你顧客吵架甚至動手,那可不是扣獎金那麼簡單,而是取消升職資格的問題。”
李野知道這年頭的售貨員,脾氣都挺大,但沒料到這麼大。
馬千山不敢拂逆李野的意願,但人家來參加工作,可不是給人來賠笑臉的。
李野謹慎起見,都沒敢把“顧客是上帝”的理念拋出來,隻是說了個“微笑服務”,結果沒想到剛招來的售貨員,反應就這麼強烈。
當然,李野也一直不太認同“顧客是上帝”,他最多認同“顧客至上”,買賣雙方在人格上是平等的,
所以他跟靳鵬提出微笑服務的時候,再三強調這隻是尊重顧客的表現而已。
但就這個商業思維,相對於現在的環境都過於超前了。
可是“顧客至上”這一影響深遠的營銷理念,在國外十九世紀就出現了。
在十九世紀那個現代服務業還不甚發達的時代,這種營銷手段大獲成功,然後迅速被服務業所接納成為一種新的準則。
而消滅了私有經濟的國內卻不同,大家都是同誌,再加上各種物資非常匱乏,顧客能買到東西就不錯了,你還想要我給你笑一個?
你咋那麼牛呢?
“這些我會讓馬千山跟她們說的,另外還有個難題,”靳鵬皺眉道:“一些新職工剛剛入職,就問我什麼時候能分房子,你這可怎麼回答她們?”
“噗~”