話說完,聶語桐便微笑看向新學員們。
這一招叫共情。
不管如何,先給對方一個信息,她是和他們一邊的,她會為他們著想。
如此,才有進一步溝通的可能。
“聶總,其實也不是什麼大事。”
“對,我們甚至不用退錢。”
新學員陸續開口,語氣果然沒有剛開始那般激動,軟化不少。
女助理等員工,都瞪大眼。
“聶總也太厲害了,一句話就掌控了場麵!”
“話雖然簡單,但是夠我們學一輩子!”
聶語桐笑著點頭,
“對嘛,大家心裡有什麼話,有什麼訴求,都可以談,在訓練營,大家都是朋友。”
聶語桐笑容不變,繼續拉近和新學員的關係。
她知道,她已經掌握解決事情的節奏,接下來,她會全盤操控和新學員的對話!
“對,大家都是朋友,那我有話直說了,聶總,我們要吃網上那個爆香五花肉!”
“對,隻要吃了爆香五花肉,我們就不鬨著退學退款了!”
聶語桐仍然笑著,接下來可以談條件,然後拉扯了。
她斟酌著道,
“要吃五花肉也不是不行,咱們得先減肥……”
這一回,她話還沒說完,就被新學員們打斷。
“誰減肥啊!”
“我們是為了方便吃五花肉,才加入你的纖體的!”
“對,先有五花肉才有減肥!”
“五花肉是前提!”
聶語桐臉色一黑,她竟然被打斷了!
她抬起雙手往下一按。
新學員們頓時停止說話。
聶語桐心裡鬆了一口氣……還好,還在掌握。
“我知道大家想吃五花肉的心情,我們也要減了肥,才能吃更多……”
“不,你不知道!”
聶語桐再次被打斷。
“聶總她不知道!”
“看來聶總不會滿足我們吃五花肉的訴求了!”
“對,就是,退錢!”
聶語桐伸手往下一按,以為新學員會安靜。
“彆看她的手勢,彆聽她的解釋!”
“她隻會打官腔!”
“我們不要打官腔,聶總,我們就問一句,我們今天能吃上一口五花肉嗎?”
聶語桐沉默。
節奏徹底失控。
場麵徹底脫離她的掌控了!
“聶總,你說啊,到底能不能!”
聶語桐搖頭。
五花肉老板走了,就不會再回來,難不成還要她去給他們請回來嗎!
怎麼可能!
爆香五花肉對於她的事業,弊大於利!
“看到了吧!聶總搖頭了!”
“既然吃不到五花肉,還參加什麼訓練營!”
“當時以為進了纖體,就是近水樓台先得月,跟著訓練營的隊伍,同享五花肉!”
“沒想到,減肥訓練營就隻是減肥,不行,我要退錢!”
聶語桐再次嘗試,
“大家靜一靜,能夠聚在一起,都是因為緣分……”
“不是因為緣分,是因為五花肉,我要吃五花肉!”
“今天必須退錢!”
所有新學員將聶語桐包圍。
一隻隻手指指著聶語桐,半點沒有給她留麵子。
“聶總,我們今天就把話擺在這兒,五花肉在,我們就在,五花肉沒有,我們馬上就要退錢退學!”
“我們不僅要退錢退學,我們還要鬨到網上,說你們纖體詐騙我們!”
“對啊,沒有五花肉就是詐騙!”
“我還要使勁黑,叫你讓我們吃不上五花肉,還趕走五花肉,你是應得的!”
“我還讓我的兄弟姐妹,都不來你們纖體,去你的對手那邊減肥!”
“纖體,倒閉!”
“纖體,倒閉!”
場麵徹底失控!
刺耳的話,讓聶語桐臉色蒼白!