“發不完，發不完，根本發不完！”
倉庫日光燈管在頭頂嗡嗡作響，林靜宜用虎口壓住透明膠帶，利落地給紙箱封口。
看著麵前像雪花般紛紛湧來的訂單，以及甚至飄出了絲絲焦味的取單機。
林靜宜隻覺自己渾身都在痛。
不懂就問，關於自己老板是個銷冠，為店鋪拉來無數訂單，結果客服和負責發貨的人員工作嚴重超負荷快要掛了怎麼破？
在線等，還挺急的。
“學姐，肉鬆餅存貨已經隻剩20%了，催一下友臣那邊啊，再不送來我們最多明天早上就沒得發了。”
“進貨量感覺可以直接再增加一些。”
“其他的一些小零食也需要補貨！”
“潮服店也是，有幾款斷碼了，咱們還有兩單客戶的沒發，已經快超發貨時間了。”
“額，外設店那邊出現了好幾例惡意退單，學姐你看看是聯係明哥處理還是？”
林靜宜腦海中快速整理著需要處理的問題，“友臣那邊不用急，和我們對接的負責人已經親自送貨過來了，進貨量增加的問題對方來估計就是找老板談這方麵的問題，這個不用我們操心。”
“潮服斷碼的問題先讓客服那跟對方溝通，直接說明情況，因為不能及時補貨耽誤了對方時間的，全額退款並補發一袋咱們零食袋的試吃裝過去。”
“惡意退單問題先溝通和協商，然後把證據截圖留存，特彆是對方在咱們店鋪的交易記錄，如果協商搞不定就交給平台去按照既定規則處理。”
對於惡意退單問題，林靜宜並不是很擔心，在她跟著江明工作的這段時間，可是學了不少東西。
一切按照規則走，就算最後平台偏袒用戶犧牲他們這些商家的利益，那也要在買家信譽以及退款流程上可勁惡心對方。
由於身兼數職的關係，從核對訂單信息、協調倉庫發貨，到處理客戶谘詢、應對各種售後問題。
每一個環節都容不得半點馬虎，常常是剛解決完一個難題，另一個棘手的狀況又接踵而至。
每天在辦公室裡，林靜宜就像個不停旋轉的陀螺，連喝口水的功夫都沒有。
“啊……還有11月的工資核算，新人應聘也還沒搞完，殺了我算了。”
“學姐，累就休息會，哪有打工人拚命為老板乾活的。”新加入的大一客服學妹一邊對著電腦敲字回複買家，一邊出聲寬慰道：“要我說，學姐給江學長乾那麼多活，他怎麼也得給你多漲些工資才是。”
林靜宜眼眸微抬，雙手卻是不停，鍵盤敲得劈裡啪啦作響，她記得大半年前眼前的兩個倉庫還空蕩得能聽見回音，老鼠來了都是流著淚走的，現在每天在這進出的東西多到連轉身都要側著身子。
“客戶的信息一定要及時回複！”
林靜宜掃過對方的電腦，語氣平淡道：“出現長時間未回消息的情況，你會被判怠工扣工資的。”
“哦哦……我知道的。”學妹攥著工牌掛繩，指甲蓋泛起青白，“我就是替學姐打抱不平嘛，你一個人差不多乾了三個人的活……”
嘩啦！
裝滿衣物的紙箱突然傾斜，林靜宜連忙起身伸手搭手托住箱底，眼睛看向牆壁上掛著的在創業大賽拿到一等獎後，於老師、江明與她三人的特地拍下的合照。
“學妹！”
“學姐，怎麼了？”
“你知道原始股嗎？”林靜宜突然說道。