一天之間，口碑逆轉！
王東來的攤位本來是被退貨的圍著。
他這段時間可太難了！
每天一睜眼，就是各種退貨退款。
要不是何總說，必須要給符合退款的條件，沒有任何障礙的退款……他其實真想關店幾天。
可何總說，絕對不能關店，一天都不能關，甚至不能晚開，也不能早關。
否則，就會讓消費者覺得星辰表跑路了。
一旦消費者對星辰表失去了信心，那以後再想籠絡起消費者的信賴，就必須得付出更大的代價。
也正因為有何躍東的死命令，以及永輝廠直接墊付資金給渠道商，讓渠道商們給消費者完成退款，所以他才能一直撐到現在。
但這種時候是真的心累啊！
也不知道能撐到什麼時候。
王東來心情沮喪的給客戶完成退款。
辦理的稍微慢了點，還會被客戶謾罵。
拿著永輝廠給每個消費者的售後政策，難聽的話各種刺耳，說永輝廠該不會是沒錢拿出來了吧！
王東來有時候是真想和客戶怒罵。
可何躍東給每個渠道商都進行了培訓。
要求一線的店鋪人員，必須要有非常好的服務意識，以顧客為大，即便有了紛爭，也不能和顧客爭吵起來，以理辦事，要讓顧客心服口服。
所以王東來隻能壓抑住自己的脾氣。
辦完了這個客戶，這已經是他一大早辦理的第十三個退款了。
對麵的萬盛電子表的劉老板嘲諷的說道，“老王啊，彆硬撐了！永輝廠都要黃攤子了，你還在這當冤大頭？我要是你，早卷著剩下的貨跑路了！”
他蹺著二郎腿，指尖夾著的香煙隨笑聲輕顫，煙灰簌簌落在王東來剛擦乾淨的櫃台前。
劉老板給王東來出餿主意。
他巴不得讓王東來直接跑路。
這樣星辰表的口碑就徹底再落千丈。
王東來咬牙切齒，這個混賬又跑過來說風涼話！
還沒等王東來開口，又有顧客重重拍響櫃台。
“退款！”
“彆磨磨蹭蹭的，我可聽說永輝廠欠了一屁股債，指不定明天就倒閉！”
尖銳的嗓音引得周圍人紛紛側目，王東來強忍著胃部的翻湧，翻開退款台賬核對信息。
泛黃的紙頁上，密密麻麻的退貨記錄刺得他眼眶發酸。
上個月，這賬本上還記滿了全款預定的喜悅。
現在已經寫了好幾頁退款記錄了。
“同誌，您的退款流程已經走完了，最遲欠款一周之內到，你到時候過來領一下。”
他努力的擠出笑臉。
聲音卻比平時沙啞許多。
顧客猛地抽回保修卡，冷笑道：“就像人家劉老板說的，誰知道你們會不會卷錢跑路？早知道就不應該相信你們的所謂售後政策，聽說永輝廠已經和沈氏商貿沒關係了，沈氏商貿可不會給我們賠付！”
保修卡邊角鋒利。
擦過王東來虎口，瞬間滲出細小血珠。
但王東來也隻能強忍著。
現在安撫顧客的情緒是最重要的。
走過來的一個老大爺，忽然說道，“永輝廠卷錢跑路？為啥？人家的星辰表，現在可是得到了軍工品質的認證，都變成軍方裝備的代工廠了，咋可能跑路呢？”
眾人一愣。
緊接著劉老板笑的前仰後合，“永輝廠成軍方代工廠？李大爺，你還是趕緊去下棋吧，你棋友已經在等著了，彆說這招笑的話了，軍方怎麼可能要這種小作坊的表？”