2012年的冬季,鄭州被寒冷的氣息所籠罩。我在這座城市的一家涉外五星級酒店大堂酒吧擔任領班已經有些日子了。這家酒店,正是由世界頂級酒店管理集團洲際集團管理,是河南省首家五星級涉外酒店,地處鄭州市中心商業區,以其園林式酒店環境和世界級水準的遊泳池吸引著來自世界各地的賓客。
我初到酒店時,就被這裡的豪華與典雅所震撼。大堂裡,璀璨的水晶吊燈灑下柔和的光,大理石地麵光可鑒人,來來往往的賓客或是西裝革履的商務人士,或是衣著華麗的外國遊客。大堂酒吧位於大堂的一側,是一個相對獨立又充滿情調的空間,那裡擺放著舒適的沙發和搖椅,供賓客休息和小酌。
我每天的工作就是確保大堂酒吧的正常運營,為賓客提供最優質的服務。我對這份工作充滿了熱情,儘管工作有時會很忙碌,但我總是能以微笑麵對每一位賓客。
一天下午,大堂酒吧裡人不算多。我像往常一樣在值班,我的目光掃視著酒吧的每一個角落,確保一切都井井有條。這時,一位看起來身份不凡的高級官員模樣的人走進了大堂酒吧,他身材頗為肥胖,大腹便便。這位官員徑直走向了角落裡的搖椅,那搖椅是酒店特意定製的,造型複古且看起來十分結實。
官員一屁股坐了下去,搖椅發出了一聲沉悶的“吱呀”聲。我心中微微一緊,我有種不好的預感。還沒等我有所反應,隻聽“哢嚓”一聲,搖椅的一條腿竟然斷了,官員整個人向後一仰,差點摔倒在地。他的臉色頓時變得十分難看,周圍的空氣仿佛凝固了。
我趕忙跑了過去,我先急忙扶起官員,滿臉歉意地說道:“先生,實在是非常抱歉,這是我們酒店的失誤。您有沒有受傷?”官員皺著眉頭,有些惱怒地說:“你們這五星級酒店是怎麼回事?這麼差的椅子也敢擺出來。”我一邊鞠躬一邊解釋:“先生,這是我們的疏忽,我們馬上為您更換一把新的椅子,請您先到這邊的沙發上休息一下。”說著,我引導官員走向旁邊的沙發,並迅速安排服務員清理壞掉的搖椅。
我知道這件事如果處理不好,可能會給酒店帶來很大的負麵影響。我親自為官員送上一杯酒店特製的咖啡,賠著笑臉說:“先生,您消消氣。我們酒店會對這件事負責的,為了表示我們的歉意,今天您在大堂酒吧的消費全部由我們酒店承擔。”官員聽了我的話,臉色稍微緩和了一些,他哼了一聲說:“你們可得好好反省一下,這麼大的酒店,這點小事都做不好。”我連連點頭:“您說得對,我們一定會改進的。”
趁客人心情好了不少的時候,我立即通知大堂經理,彙報了這件事情。大堂經理立即又彙報給了董事長鄭總。鄭總不一會兒從辦公室就來到了大堂酒吧。一看見那位官員,他就笑著說“不好意思,張局長。讓你見笑了。”
那位張局長見到董事長來了,也笑著說“沒事兒了。我也該減肥了!”
原來他們兩個都認識,這樣事情就好辦多了。他們兩個邊談笑著,邊向董事長辦公室走去了。我的一顆懸著的心總算落地了。從那以後,搖椅被撤了下去再也沒有用過。
過了幾天,酒店又迎來了一位地級市財政局局長。這位局長帶著一種官場上的傲慢之氣,一進大堂就對周圍的設施指指點點。我接到通知要為這位局長服務,我不敢有絲毫怠慢。
局長在大堂酒吧坐了下來,我禮貌地遞上菜單:“局長,您看看需要點些什麼?”局長看了一眼菜單,隨意地點了幾樣酒水和小吃。我很快就把東西端了上來,局長一邊喝著酒,一邊和身邊的人談笑風生,我茗在一旁默默地服務著。
突然,局長對我說:“小夥子,去幫我買包煙,送到我房間去,房間號是808。”我點點頭:“好的,局長。”我按照局長的要求去買了煙,然後走向電梯。
當我來到808房間門口時,我發現門沒有關緊。出於禮貌,我敲了敲門,但是沒有人應答。我輕輕推開門,正準備把煙放在桌子上時,卻聽到了裡麵傳來的對話。
“這次的項目撥款,你可不能出差錯,我們得想辦法多撈一點。”一個聲音說道。我聽出這是局長的聲音。
“局長,這樣做會不會太冒險了?畢竟現在查得很嚴。”另一個聲音有些擔憂。
“怕什麼,隻要我們做得隱蔽一點就好。我在這個位置上,還能有什麼問題。”局長的聲音充滿了自信。
我聽到這些話,心中大為震驚。我沒有想到這位看起來道貌岸然的財政局局長竟然在背後做著貪汙腐敗的勾當。我悄悄地把煙放在桌子上,然後迅速離開了房間。
當我回到大堂酒吧時,那位局長揮手示意我把他們吃喝的東西都送他房間去。當事情辦完時,那位局長大人掏出了一遝百元大鈔,估計有一萬。他抽出一張一百的遞給了我,說“辛苦了,小夥兒。這是你的辛苦費。”
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我接過錢,心想“都是老百姓的血汗錢呢!”
我回到大堂酒吧後,心裡一直無法平靜。我知道自己聽到了一個驚天的秘密,但是我不知道該怎麼辦。如果把這件事揭露出來,我可能會得罪這位局長,甚至可能會給自己帶來危險;但是如果裝作什麼都不知道,我又覺得自己在縱容這種腐敗行為。
我在大堂酒吧裡來回踱步,我的同事看到我的樣子,關切地問:“顧茗,你怎麼了?看起來心神不寧的。”我猶豫了一下,還是搖了搖頭說:“沒什麼,可能是有點累了。”
整個晚上,我都在思考這件事。我想到了自己的家庭,自己的未來,但是我也想到了社會的公平正義。最終,我決定不能坐視不管。我悄悄地收集了一些證據,包括我聽到的對話的錄音等。
我把我所掌握的證據匿名寄給了相關的紀檢部門。不久之後,這位財政局局長就被調查了。隨著調查的深入,他的貪汙腐敗行為被一一揭露,他最終受到了法律的嚴懲。
而我,心裡也默默感到自己做了件大好事兒。但又不能讓其他人知道。我也因為這件事加強了大堂酒吧的內部管理,對員工進行了更多的廉潔教育。我在酒店裡繼續著我的工作,我依然以熱情和真誠服務著每一位賓客,但是我的內心更加堅定了自己的信念,那就是在任何時候都要堅守正義。
在這個涉外五星級酒店的大堂酒吧裡,我經曆了許多常人難以想象的事情,這些事情讓我成長,也讓我成為了一個有擔當、有正義感的人。
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