在夜色的靜謐籠罩下，微風悄然從窗外拂過，致使燭火產生細微的搖曳。吳一處端坐在公會會議室內，手指有節奏地輕叩桌麵，目光審慎地掃過在座的幾位核心成員。
“昨日，我們遭遇了供貨商中斷供應的嚴峻狀況，客戶流失比例達到了百分之十五，市場份額亦被壓低了兩個百分點。”他的語調沉穩，卻隱隱透著一絲冷峻，“對手絕非普通的競爭者，顯然是有針對性地針對我們展開行動。”
李鐵柱憤懣地說道：“可惡，必定是那天穹商會在暗中作祟！要不我們直接找上門去，看他們還敢不敢如此張狂！”
“切勿衝動。”虞媚兒輕聲勸阻，眉頭微微蹙起，“目前我們對他們的具體情況尚未明晰，貿然采取行動，隻會致使我們的弱點暴露無遺。”
林小七同樣皺眉道：“問題在於，他們已然在暗中展開行動。采取低價傾銷、斷供等手段，甚至還派人蓄意散布我們產品質量欠佳的不實消息……這局麵著實棘手。”
“那就改變策略。”吳一處嘴角浮現出一抹冷笑，“他們妄圖憑借價格戰拖垮我們？很好，我們要讓他們明白，真正的競爭力絕非僅僅取決於價格。”
眾人聞言，皆是一愣，紛紛投來充滿疑惑的目光。
“你們是否覺得我們當下的處境極為被動？”吳一處站起身來，踱步至地圖前，手指輕點盟重城與比奇城之間的幾處關鍵節點，“然而實際上，我們最大的優勢尚未充分發揮出來。”
“這是什麼意思？”李鐵柱撓著頭問道。
“空間與係統。”吳一處目光如炬，“我們的資源儲備量超過其他公會三倍有餘，這意味著我們能夠在更長時間內維持高產能的輸出。而且——”他稍作停頓，“我們擁有最為頂尖的鍛造技術與煉藥配方，隻要產品質量得以提升，客戶自然會重新回歸。”
會議室裡一時間陷入了安靜。
“但問題在於，材料供應已然被切斷。”林小七無奈地歎息道，“如今市麵上就連基礎礦石的價格都被哄抬至天價。”
“所以我們必須掌控自身的供應鏈。”吳一處轉身麵向眾人，“從明天起，所有采集任務優先安排由我們自己的隊伍執行。空間能夠承載更多物資，係統則能協助我們尋覓到最為優質的資源點。我就不信，他們能買下整個瑪法大陸的礦脈。”
“老板，您的意思是……重啟北郊峽穀的礦脈？”虞媚兒眼前陡然一亮。
“沒錯。”吳一處點頭確認，“那裡不僅蘊藏著玄鐵礦，還有一片尚未開發的草藥區域。隻要我們成功打通這條自給自足的路徑，他人便再也無法對我們形成製約。”
李鐵柱猛地一拍大腿，說道：“乾！我帶人去探路！”
“彆急。”吳一處抬手製止了他的衝動，“首先要穩住現有的客戶群體。媚兒，你負責統領後勤組，優先處理大額訂單，務必確保交付時間準確無誤。小七，你去聯係老客戶，告知他們我們將推出‘品質保障計劃’，倘若產品出現問題，我們將免費為其更換一次，並額外贈送一份恢複藥劑。”
“這會不會導致成本過高？”林小七眉頭緊皺。
“從短期來看，或許會有一定虧損，但從長遠發展的角度考量，這是樹立良好口碑的絕佳契機。”吳一處語氣堅定，“我們要讓所有人都清楚，無名公會的產品，不僅具備價格優勢，更擁有可靠的品質。”
“明白了。”林小七點頭示意。
“接下來，是服務優化環節。”吳一處看向另一側的客服負責人，“近期投訴率顯著上升，這表明我們在售後服務方麵存在不夠細致的問題。從今日起，推行‘任務引導式售後流程’，將常見問題拆解為標準化步驟，以此提高響應速度。同時，設立vip專屬通道，優先處理重要客戶的訴求。”
“這樣做確實能夠有效提升客戶滿意度。”客服負責人點頭認可，“不過我們目前人手較為緊張。”
“我會親自進行人員調配。”吳一處說道，“另外，我計劃成立一個‘質量監督小組’，由我親自負責抽檢工作，確保每一件產品都能符合標準。”
眾人聽聞，紛紛流露出敬佩的神情。
“老板，您這樣會不會太拚了？”李鐵柱忍不住說道。
“這並非是拚，而是形勢所迫，必須如此。”吳一處微微一笑，“我們如今正處於風口浪尖之上，稍有不慎便會被徹底掀翻。但隻要我們穩固住產品質量與服務水平，就能重新贏回市場份額。”
“那宣傳方麵該如何操作呢？”虞媚兒問道。