一凡沒辦法隻好委曲求全,答應陪斯音去酒店住。
他拿起電話就發了信息給廖慧,叫她通知會所的全部女人去喜盈門大酒店吃晚飯,並叫她提前去訂好包廂、點好菜,不要耽誤了會所開門上班。
廖慧收到信息後,又打來了電話,問要不要通知古月琴和夏妮,一凡說算了吧,她們路遠,等著她們就晚了。
會所具體幾個人,一凡自己一時也說不出來,他得慢慢理清才知道,公司包括自己六人,中堂醫院三人,會所內四人,還有就是夏妮、斯音、葉塵,共計十六人,不算不知道,算出來才知道這麼多人,一桌都坐不下。
下班後,一凡和斯音一前一後來到喜盈門大酒店,廖慧已經點好了菜。
廖慧,給斯音在這開一個房,她明早六點得回家,住在那邊恐怕會誤事。一凡交代廖慧。
好,老師,點好菜了,要不你們先去包廂,我訂好房就上來,也等等其他的人。廖慧說道。
斯音,走,我們去包廂。一凡見斯音那得意勁,真想掐她一下。
晚飯,葉靈和賀梅蘭還是因為要上晚班沒來,一桌人坐得滿滿的,誰也沒喝酒,一個小時就結束了。
一凡吃過晚飯後,就趕往莞城,去唐氏珠寶商行取發票。
進到商行,不知發生了什麼事,圍著幾人在爭執,一凡上前一看,見韋玲在跟一對夫婦在理論。
葉雯靜看到一凡進來,忙叫住他。
雯靜,發生什麼事了?一凡問道。
顧客打碎了手鐲,幸虧那手鐲才值八九萬。葉雯靜說道。
責任在誰,具體經過是怎樣的?一凡又問。
肯定是顧客的責任,店裡有監控的。葉雯靜說完後,把經過說了出來。
晚飯後,店裡交接完班,一對夫妻帶著小孩進店來挑手鐲,他們看中了劉瓊蓮負責那櫃台的一副翡翠手鐲。
劉瓊蓮拿起手鐲,放在櫃麵的絨布上,首飾行都有規矩,售貨員與顧客是不直接傳遞首飾的,尤其是玉器材質的,就是預防在傳遞中打碎,分不清責任。
待顧客拿起來試戴的時候,那小孩可能是覺得好奇,扯住了女顧客的衣袖,女顧客沒有拿穩手鐲,造成手鐲掉在地上,摔碎了。
韋玲看到這種事,她作為店裡的負責人,肯定要維護店裡的聲譽,分清楚責任,才跟顧客理論起來,矛盾的焦點在於手鐲的價格。
韋玲損壞物品,就得照價賠償,標簽明碼標價八萬九,你就得賠償八萬九。
男顧客標簽價格都可以亂寫的,你說八萬九,就八萬九,我要求你出具簽定書,是不是值這個價。
韋玲先生,唐氏商行開了也不是一年半載,聲譽大家都知道,如果聲譽不好,你也不可能帶著愛人、小孩來這裡選購,我們商行從來都是明碼標價,也絕對不會開出虛價,麵向市場,如果你認為不值這個價,那你又拿出證明來。
男顧客你們出售的手鐲也有一定的折扣吧,最低多少錢,你問問你們的老板。
韋玲我們從來不坑顧客,象這款手鐲,我們最多優惠五折,多了我們也無權處理。
男顧客那你可以請示老板吧!
韋玲實在沒辦法說服顧客,顧客也不是蠻不講理的人,他承認打碎手鐲的責任是他,他也願意賠償,隻是賠償數額的大小而已。
瓊蓮,打電話給唐姐,把這裡的經過告訴她,問她最少要賠多少錢,打開免提,讓這位先生也聽一下。韋玲覺得還得要唐贇來拍板。
電話很快就接通了。
瓊蓮,什麼事?怎麼這樣聽?唐贇的聲音傳了過來。
唐姐,是這樣的,顧客打摔了一副八萬九的翡翠手鐲,韋姐正在處理這事,顧客要求跟你通話,最低限度能讓他賠多少錢?劉瓊蓮說道。
你們再給他三折吧,這是最大幅度的,少了就虧了,你告訴那顧客。唐贇的話大家都能聽見。