訂單的事情全都處理結束後,蘇黎才記起來,自己好像還有個什麼投訴沒有處理。
之前都在忙著趕訂單,根本就沒有時間和精力放在這件事情上。
現在訂單的事情都處理好了,那也應該空出時間,把這個租房的事情好好的處理一下。
是時候讓他們也見識見識我蘇黎的能力了!
蘇黎熟練的打開市民熱線線上服務平台,對於自己的這個經曆,她覺得很有必要反饋一下,畢竟租房是千千萬萬走出門的學子們,所迫切需要去麵對的問題。
“xx市自新生活信息科技有限公司租房問題,由於工作人員代替個人簽訂合同,其中有欺詐租客的嫌疑,所以租客在簽訂合同後並未入住,但自新卻克扣租金,拒不退還,且未有解決問題的意思。”
“但因本人投訴不得不處理問題,其員工在溝通過程中也是帶有威脅的意思,現本人不認可自新公司處理結果,所以選擇繼續投訴。”
“本人最初的訴求是租住一個月的房子,但自新公司的工作人員以合同內容無需過於解讀為由,直接簽訂了一個兩年的租房合同,也不曾當麵闡述個中緣由,現要求撤銷合同,退還租金,但自信公司卻以合同已經簽訂為由,拒絕退還租金。”
“自新公司的員工違反了我作為租客的知情權,而且屬於合同重大誤解,本人現在的訴求依舊是撤銷合同,返還租金。”
“租房公司本應該是為廣大有需要的租客提供相應的服務,可自新公司卻在壟斷市場房源後,以各種話術、套路來蠱惑租客,當麵一套,背後一套,此行為不但傷害了租客的,也是淩駕於相關條例之上,希望有關部門可以主持公道,彰顯正義。”
蘇黎從未覺得自己的打字速度可以如此之快,寫完了自己的訴求,她也覺得整個人都輕鬆下來了。
說實在的,這件事也在她心中憋悶了很久,隻是迫於形勢,一直未能有時間來處理。
但當下的租房市場對於一些剛畢業的學生,又或是在大城市奮鬥的年輕人來說都是很沒有保障的,平台的話術和套路都十分成熟,不僅僅是在市場上,包括他們擁有絕對專業的法律團隊,和相應的資源,都是絕對淩駕於青年人的生活之上的,它們匍匐於市場,卻又以同樣的方式趴在青年人的背上吸血。
近幾年來,租房平台不斷爆雷,租客也不知道它們幾時會垮台,有可能就是為了哄騙租金,還有押金。
他們打著年輕人的旗號,把年輕人逼到絕路。
還總是宣傳著自家平台有什麼畢業生優惠,一旦時機成熟,就開始大規模的收割韭菜。
以企業獨有的資源和資金,迅速在市場上占領市場份額。
蘇黎正沉浸在自己對這個租房市場的理解之中,這當中有太多讓蘇黎覺得驚訝的地方了,她沉溺其中,始終無法自拔。
夏星瀾剛出臥室的門,就看見蘇黎目光直直的盯著窗外,但眼神中沒有多少意識的感覺。
她走過去,拍了一下,“蘇黎,你在做什麼呢?”
蘇黎依然是動也不動的保持著之前的姿勢。
她又耐著性子:“蘇黎!”
直到夏星瀾將蘇黎的電腦端了起來,蘇黎才慢慢的恢複了意識。
蘇黎呆呆的看著她把自己的電腦端走。
“你乾嘛呢?搶我電腦做什麼?”
夏星瀾給蘇黎到了一杯牛奶,給自己到了一杯果酒,“我看你魂都飛了,好奇你這電腦裡都有點啥?”
蘇黎端起牛奶一飲而儘,歎氣道:“我剛剛上投訴來著,長篇大論的寫了很多,也不知道結果會咋樣?”
要表達的很多,但也不知道人家看不看得到。