第9章 擴大規模開分店 事業步入上升期_婆媳間的矛盾_线上阅读小说网 
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第9章 擴大規模開分店 事業步入上升期(1 / 1)

新店鋪開業後,生意一天比一天紅火。每天從早到晚,店裡的顧客都絡繹不絕,線上訂單也堆得像小山一樣。我和員工們每天都忙得不可開交,有時候連吃飯的時間都沒有。看著日漸增長的營業額,我心裡既開心又踏實,覺得之前所有的辛苦都沒有白費。

有一天,一位經常來店裡消費的寶媽跟我說:“姐,你家店的產品質量好,服務又周到,我們都特彆喜歡來。就是我家住在城西,每次來都要坐很久的公交車,太不方便了。你要是在城西也開一家分店就好了。”她的話提醒了我,我之前也收到過很多住在其他區域顧客的反饋,說距離太遠,購物不方便。

我心裡開始盤算開分店的事情。開分店需要不少資金,還要找合適的店鋪、招聘員工,一係列的事情都很繁瑣。但我又覺得這是一個很好的機會,能擴大經營範圍,讓更多的顧客享受到優質的產品和服務。我把這個想法告訴了我爸媽,他們都很支持我,說隻要我想做,就大膽去做,他們永遠是我堅強的後盾。

我開始利用休息時間找店鋪,目標鎖定在城西的大型小區附近。那裡住戶多,有很大的消費潛力。我跑了很多地方,對比了十幾間門麵,終於找到了一間合適的。這間店鋪麵積有四十平米,位置就在小區門口,人流量很大,月租是四千塊,我覺得很劃算,當場就和房東簽了合同。

接下來是裝修和招聘。我沿用了總店的裝修風格,溫暖又溫馨,還增加了一個專門的遊樂區,讓孩子們在家長購物的時候能有地方玩耍。裝修期間,我在網上發布了招聘信息,收到了很多簡曆。我挑選了幾個有母嬰行業經驗、責任心強的員工,對他們進行了係統的培訓,教他們產品知識和服務技巧。

分店的進貨渠道和總店一樣,都是從之前合作過的優質供應商那裡拿貨,保證產品質量一致。我還製定了統一的價格體係和會員製度,讓顧客在分店也能享受到和總店一樣的優惠和服務。

經過一個多月的準備,分店終於要開業了。我在總店和分店附近的小區、幼兒園都發了宣傳單,還在顧客微信群裡發布了開業優惠活動:開業前三天全場七折,消費滿一定金額送精美禮品。

開業當天,我早早地就來到了分店。沒想到很多老顧客都特意趕了過來,還有不少附近的居民被優惠活動吸引進店。店裡擠滿了人,員工們都忙得熱火朝天。我也加入到接待顧客的行列中,耐心地給他們介紹產品,解答疑問。

一位住在附近的寶媽說:“早就聽說你們家店口碑好,現在開到家門口了,以後買母嬰用品就方便多了。”我笑著說:“以後有任何需求隨時來找我,我們一定儘力滿足。”

開業第一天,分店的營業額就突破了一萬塊,我特彆開心。接下來的幾天,生意也一直很火爆。我安排了一位經驗豐富的員工擔任分店店長,負責日常的運營管理。我則在總店和分店之間來回奔波,處理各種事務。

雖然每天都很累,但我充滿了動力。為了更好地管理兩家店,我學習了很多管理知識,製定了更規範的規章製度。我還定期召開員工會議,了解他們的工作情況,聽取他們的意見和建議,不斷改進服務質量。

有一天,一位顧客來到總店,說她在分店買的輔食寶寶吃了之後有點不消化。我趕緊向她道歉,然後詳細詢問了情況。我發現是員工在介紹產品的時候,沒有詳細了解寶寶的體質,推薦了不適合的輔食。我立刻給顧客辦理了退貨退款,還免費送了她一罐適合寶寶的輔食。

之後,我專門組織所有員工進行了培訓,強調一定要根據顧客的具體情況推薦產品,不能盲目推銷。我還在兩家店都設立了顧客意見簿,及時收集顧客的反饋,不斷改進自己的工作。

隨著生意的不斷發展,很多顧客都向我提出了加盟的想法。有一天,一位來自鄰市的年輕人找到我,說他很看好我的母嬰店品牌,想在他們市裡開一家加盟店。我心裡很猶豫,加盟雖然能快速擴大品牌影響力,但也需要承擔很大的風險。如果加盟店的產品質量和服務跟不上,會影響整個品牌的口碑。

我跟他說需要考慮一下,然後谘詢了一些同行的意見。他們有的建議我可以嘗試加盟,有的則提醒我要慎重。我想了很久,最終決定先製定一套完善的加盟體係,包括產品供應、員工培訓、運營指導等方麵,確保加盟店能保持和總店、分店一致的品質和服務。

我花了兩個月的時間製定加盟體係,還請了專業的律師幫忙審核合同條款。一切準備就緒後,我給那位年輕人回了電話,同意了他的加盟請求。我們簽訂了加盟合同,他支付了加盟費,我則按照加盟體係的要求,給他提供了全方位的支持。

在我的幫助下,他的加盟店很快就開業了,生意也很不錯。之後,又有幾位創業者來找我談加盟的事情,我都按照同樣的標準進行篩選和扶持。慢慢地,我的母嬰品牌在周邊城市也有了一定的知名度。

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事業越來越順利,我的收入也大幅增加。我終於攢夠了錢,買了一套屬於自己的房子。房子是三室兩廳的,采光很好,還帶一個小陽台。我把房子裝修成了丫丫喜歡的風格,給她準備了一個寬敞的房間,裡麵放滿了她喜歡的玩具和書籍。

搬家那天,我爸媽、朋友們都來幫忙。大家一起把東西搬到新房子裡,還幫我整理房間。丫丫看著嶄新的家,開心地跑前跑後,說:“媽媽,我們終於有自己的房子了!我太喜歡這裡了!”我抱著她說:“是啊,以後我們再也不用搬家了,這裡就是我們永遠的家。”

晚上,我做了一頓豐盛的晚飯,邀請大家一起慶祝。飯桌上,我爸舉起酒杯說:“今天是個值得慶祝的日子,祝賀我女兒終於有了自己的家,事業也越來越成功。我為你感到驕傲!”大家都紛紛舉杯,向我表示祝賀。我感動得熱淚盈眶,說:“謝謝大家一直以來的支持和幫助,沒有你們,就沒有我的今天。”

搬進新房子後,丫丫的學習和生活環境都得到了很大的改善。她每天都很開心,學習也更加努力了。有一次,她在作文裡寫道:“我的媽媽是世界上最厲害的媽媽,她憑借自己的努力給了我一個溫暖的家。我以後一定要好好學習,長大後好好孝順媽媽。”我看到作文後,心裡暖暖的,覺得所有的付出都是值得的。

我的事業還在不斷發展,我計劃在明年再開兩家分店,進一步擴大品牌影響力。我還打算建立自己的供應鏈,減少中間環節,讓產品價格更有優勢,給顧客帶來更多的實惠。

雖然工作很忙,但我總會抽出時間陪伴丫丫。每天晚上,我都會給她講故事,輔導她寫作業。周末的時候,我會帶她去遊樂園、公園玩,或者陪她參加各種興趣班。我不想因為工作而忽略了對她的陪伴,她是我前進的最大動力。

有一天,前夫來接丫丫去玩。他看到我的新房子,又聽說我的事業發展得這麼好,臉上露出了羨慕的表情。他說:“我真沒想到你能這麼厲害,把生意做得這麼大。以前是我對不起你,希望你以後能過得越來越好。”我說:“過去的事情就讓它過去吧,隻要你真心對丫丫好,我們以後可以像朋友一樣相處。”

前夫點了點頭,說:“我會的。丫丫有你這樣的媽媽,是她的福氣。”

看著前夫離開的背影,我心裡感慨萬千。曾經的我,在婚姻中受儘了委屈,被婆家欺負,被前夫冷落。但我沒有放棄,憑借自己的努力,一步步走出了困境,實現了人生的逆襲。我知道,這隻是一個開始,未來的路還很長,我會繼續努力,讓自己和丫丫的生活更加幸福美好。

晚上,我和丫丫坐在陽台上看星星。丫丫說:“媽媽,你看天上的星星多亮啊!就像我們的未來一樣,充滿了希望。”我說:“是啊,隻要我們努力奮鬥,未來一定會像星星一樣璀璨。”丫丫依偎在我的懷裡,開心地笑了。我緊緊地抱著她,心裡充滿了幸福和滿足。

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