江城的六月,梅雨纏綿得像化不開的愁緒。
謝晏辰背著半舊的雙肩包,站在“創科集團”寫字樓前,指尖攥著那張剛打印出來的入職通知書,紙麵邊緣被手心的汗濡得發皺。寫字樓玻璃幕牆倒映著灰蒙蒙的天空,也映出他清瘦卻挺拔的身影——洗得發白的襯衫,熨帖的西褲,一雙擦得鋥亮的黑色皮鞋,是他能拿出的最體麵的行頭。
作為剛畢業的應屆生,能進入創科集團這樣的本地龍頭企業,足以讓同校同學羨慕。但隻有謝晏辰自己知道,這份工作是他擠破頭才換來的救命錢——老家的奶奶重病住院,每天的ICU費用像座大山,壓得他喘不過氣。
“新人?這邊登記。”前台姑娘抬眼掃了他一下,語氣平淡地遞過登記表。
謝晏辰麻利地填好信息,跟著HR穿過開放式辦公區。鍵盤敲擊聲、電話溝通聲、同事間的低聲議論交織在一起,構成一幅典型的職場圖景。他被分到市場部,工位在角落,緊鄰著茶水間,時不時有熱水壺的嗡鳴和杯盤碰撞聲傳來。
“謝晏辰是吧?我是你的直屬領導,張濤。”一個留著寸頭、身材微胖的男人走過來,手裡拿著一疊文件,“這是咱們部門最近的項目資料,你先熟悉一下,下午三點參加項目例會,負責記錄。”
“好的,張經理。”謝晏辰接過文件,指尖觸到紙張的厚度,心裡暗暗記下這個名字。
張濤沒再多說,轉身就進了辦公室。周圍的同事大多埋頭工作,偶爾投來的目光裡,有好奇,也有幾分疏離。謝晏辰沒心思琢磨這些,快速翻閱著資料——創科集團主營本地生活服務平台“江城通”,目前正在推進新一輪商戶拓展,目標是拿下江城核心商圈的一半以上餐飲商家。
文件裡的數據很詳儘,但謝晏辰越看眉頭越皺。商戶簽約率連續三個月下滑,用戶活躍度停滯不前,可報告裡卻隻字不提問題根源,反而一味美化前景。他拿出筆記本,快速勾勒出數據模型,筆尖在紙上劃過,一個清晰的結論漸漸浮現:不是商戶不願合作,而是平台的抽成比例過高,且配套的營銷支持嚴重不足,導致商戶流失率激增。
“需要幫忙嗎?”一個輕柔的聲音在耳邊響起。
謝晏辰抬頭,撞進一雙清澈的眼眸。女孩穿著淺藍色連衣裙,紮著低馬尾,臉上帶著溫和的笑意,手裡端著一杯剛泡好的檸檬水。“我叫溫知夏,也是市場部的,負責商戶對接。看你好像對資料有疑問?”
“你好,我是謝晏辰。”他站起身,略顯拘謹地笑了笑,“確實有點困惑,平台抽成比同行高五個點,卻沒有對應的增值服務,商戶怎麼會願意合作?”
溫知夏眼中閃過一絲驚訝,隨即壓低聲音:“你看得挺準。這個問題我們提過好幾次,但上麵一直沒回應。張經理說,這是集團高層的決策,咱們隻管執行就行。”
“可這樣下去,項目遲早要黃。”謝晏辰皺了皺眉。
“沒辦法,”溫知夏歎了口氣,將檸檬水遞給他,“先喝口水吧,剛來可能不太適應。下午例會你多聽少說,彆輕易發表意見,免得得罪人。”
謝晏辰接過水杯,指尖傳來溫熱的觸感,心裡莫名一暖。他點點頭:“謝謝你提醒。”
溫知夏笑了笑,轉身回到自己的工位。謝晏辰看著她的背影,又低頭看向筆記本上的模型,心裡隱隱有種預感:這份看似光鮮的工作,恐怕沒那麼簡單。
下午三點,項目例會準時召開。會議室裡坐了十幾個人,除了市場部的員工,還有運營部、技術部的負責人,以及集團副總裁王坤——王家在江城根基深厚,創科集團正是王家旗下的子公司之一。
張濤先是彙報了項目進展,避重就輕地說了些成績,對存在的問題一筆帶過。王坤聽得不耐煩,手指敲了敲桌麵:“彆跟我來這套虛的!簽約率下滑這麼嚴重,你們到底有沒有辦法解決?再這樣下去,這個項目就沒必要做了!”
會議室裡一片死寂,沒人敢接話。張濤臉色發白,支支吾吾地說:“我們正在加大推廣力度,爭取……爭取下個月有所突破。”
“加大推廣?錢從哪來?”王坤冷笑一聲,“集團給你們的預算已經超了,再沒成效,你們市場部所有人都等著扣績效!”
就在這時,謝晏辰下意識地開口:“王總,我覺得問題不在於推廣,而在於平台的盈利模式。”
所有人的目光瞬間聚焦在他身上。張濤狠狠瞪了他一眼,示意他閉嘴,但已經晚了。
王坤挑眉看向謝晏辰:“哦?你一個新人,有什麼高見?”
謝晏辰深吸一口氣,站起身,將自己中午整理的模型投影到屏幕上:“根據數據顯示,我們平台的抽成比例比同行高出5%,但商戶能獲得的營銷曝光、用戶引流等服務卻遠不如同行。這就導致很多商戶寧願選擇競品,也不願跟我們合作。如果能將抽成比例下調3%,同時推出針對性的營銷套餐,比如首頁推薦、優惠券補貼等,既能吸引商戶簽約,又能提升用戶活躍度,形成良性循環。”
會議室裡鴉雀無聲,所有人都沒想到,這個剛入職的新人居然敢當眾反駁高層決策,還提出了具體的解決方案。
張濤的臉漲得通紅,連忙打圓場:“王總,小孩子不懂事,隨口胡說的,您彆往心裡去。”
“胡說?”王坤盯著屏幕上的模型,眼神陰晴不定,“這個模型做得很專業,數據也沒問題。你叫什麼名字?”
“謝晏辰。”
“謝晏辰……”王坤默念了一遍這個名字,嘴角勾起一抹意味不明的笑,“有點意思。你的方案,我會考慮。散會。”
說完,王坤起身離開了會議室。張濤狠狠瞪了謝晏辰一眼,摔門而去。其他同事也紛紛散去,路過謝晏辰身邊時,眼神複雜。
“你膽子也太大了。”溫知夏走過來,有些擔憂地說,“王總可是王家的人,向來說一不二,你這麼直接反駁他,以後怕是不好混了。”
“我隻是就事論事。”謝晏辰苦笑一聲,“項目真黃了,對大家都沒好處。”