“啊?怎麼?”
徐仁傑斷斷續續睡,好不容這一次算睡得比較久的,可還是被成渝拉起來了,這讓徐仁傑腦子都還沒有清醒。
“打電話給客服解封啊?”
成渝倒是著急地說著,還把徐仁傑的手機拿過來塞到他的手裡。
“哦,我來打。”
徐仁傑還是有點懵,腦海裡有這個申述的意識,隻是不想動,成渝都把手機塞過來了,也就隻能開始打了。
“電話是多少來著?”
徐仁傑拿著手機點開撥號鍵說道。
“00……”
成渝把網上搜索出來的電話號碼報出來。
“喂?什麼?轉人工,我不要按一,我要轉人工。”
徐仁傑撥打後就聽到電話提示要求按一按二來辦理業務,徐仁傑本身還是懵了,就隻會說轉人工。
“彆叫了,我要轉人工。”
電話裡麵機器人還在要徐仁傑按一按二,徐仁傑直接吼起來。
“正在轉接人工,請稍等。”
可能被徐仁傑吼嚇到了,機器人開始轉人工了。
“嘀哩嘀哩,嘀哩嘀哩。”
這是等待的時候播放的音樂,避免無聊以及以為斷開電話了。
“嘀哩嘀哩,嘀哩嘀哩。”
等待音樂繼續播放著,不知道響了多久。
“我日你仙人板板,怎麼這麼久?”
徐仁傑等得不耐煩了,對著手機就是怒罵道。
“您好,工號0為您服務,有什麼可以幫到您的?”
可能是怒罵有效果,馬上就有人工客服接入了。
“你好,我的綠泡泡號為什麼在正常的使用下就提示封號了,而且不管申述多少遍都是失敗,我失敗十來次了。”
聽到客服,徐仁傑態度還是好一些,慢慢說。
“好的先生,是您本機綁定的綠泡泡號嗎?”
客服處理封號問題都習慣了,就問道。
“是的,就是昨天晚上我的綠泡泡號被封號了。”
徐仁傑說道。
“好的,您稍等,我後台查看一下。”
客服說著就開始後台查看封號情況。
後台還是能看得比較清楚是因為什麼原因封號,甚至徐仁傑提交了多少次申述都能看到,讓客服很懵,正常來說申述三四次不通過基本上係統就不能再申述了,就會提示打電話聯係客服或者在線客服的,沒想到徐仁傑的號還申述了十來次,這有點不科學。
不過客服還是等按流程操作提交,客服提交申述,不管能不能成,先提交再說。
“讓您久等了先生,由於係統檢測到您是因為色情原因違規被封號,目前暫時先需要等待後續係統自動解封,避免再出現這樣的問題,建議您不要再次違規呢。”
客服沒有說自己給徐仁傑後台提交了申訴,畢竟他也不知道能不能成功。
“我怎麼就色情違規了?就算違規了,我提交申訴那麼多次,也應該解除了。”
徐仁傑很生氣地說著。
“先生您先消消氣,是這樣的,係統檢測到是色情原因封號都是隻能等待後續解封了,在封號期間您的綠泡泡號是無法登錄和使用,你暫時隻能使用其他綠泡泡號,抱歉給你添麻煩了呢。”
客服按話術安撫說著反正不承諾能解封。
“我可去你媽媽咪的,……”
徐仁傑本就氣得不行,現在客服還不給解封,直接就開始國粹走起,怒罵客服。
客服這邊聽到徐仁傑開罵後就把耳麥拿下來了,讓徐仁傑先罵,等罵完再戴上,反正不是當麵,你隨便罵。
“您消消氣,您聯係我們也是希望為您解決問題,目前確實是係統檢測到的無法直接解封,但是我考慮到您的感覺,我後台為您提交出來一下,但是無法保證一定能解封,一般是二十四小時後可以嘗試一下能否登錄。”
等徐仁傑罵了幾分鐘停下來後,客服戴上耳麥說道。
“你特麼早這麼說不就行了,用得著挨罵嗎?”
徐仁傑一聽還是能後台提交的,這客服就是欠罵。
“抱歉先生,給您帶來不便了。”
客服也不知道該說什麼,就直接道歉。
“行了,你給我去提交,就這樣。”
徐仁傑也知道罵人沒用,反正客服都說了去提交,那就不用管了。
“好的先生,已經提交好了,您後續主要查看,還有什麼需要幫助的嗎?”
客服問道。
“沒了。”
徐仁傑說完就掛斷電話了,現在就等著客服提交解封就行了。
“麻蛋,不罵他,就不給處理,真是賤骨頭。”