自從做了自己的品牌和商標以後,華都大部分的衣服現在都是委托加工,一開始量小的時候走的羊城範天白那裡的渠道,後來超女的讚助和簽約,華都大火起來,出於庫存周轉和產能問題,沈言在江州商務局的幫助下,找了兩家成衣廠,考察了對方的生產資質,又試生產了一批以後下了一些訂單。
再後來經貿委的的於主任找上門來接著關心企業發展的由頭把他外甥何少雄給介紹過來。
沈言本想直接拒絕何少雄的,但是礙於同在一城,隨著經營範圍越來越大,難免和哪些人打交道,所以最後給他勻一部分訂單,當時自己還親自過去考察了,發現蘭亭製衣無論是規模還是實力都比商務局推薦的兩家要好上不少,而且當時試生產了一批,質量也沒有問題,怎麼現在反倒是這家出了問題,其他兩家都沒有問題呢?
想到這沈言問道:“我不是交代過對於這幾家本地的供應商的貨品檢要要特彆留意格外嚴格嗎?”
“他們之前的衣服其實還是不錯的,基本很少有因質量問題退貨的,而且這批羽絨服的單子我們下任務之前特意問過他們有沒有這方麵的經驗,他們一口保證沒有問題。”唐飛回到道
“就憑一句沒有問題,你們就信了?”沈言有些生氣地問道。
唐飛羞愧地低下頭,確實出了問題,品檢部無論如何都脫不了責任的。
“入庫的時候有沒有抽檢?”
“第一批確實抽檢了,沒啥問題才入庫的。”唐飛解釋道。
“也就是說後來的沒抽檢?”沈言臉上帶著慍色問道。
唐飛低下頭不敢說話。
“對不起,我不該衝你發火,徐姐,你去統計一下所有在售和已售出的單子,已售出的直接退款,不用退貨,已售在途的和他們溝通直接拒收,沒有賣的立即下架,唐飛,你去倉庫將沒有賣出的同批次衣服包括不同款的立即封存。”
楊柳插嘴道道:“來之前我已經提前做了安排,雖然沒有下架,但是已經放在最後展示了。”
沈言點了點頭,徐莉莉確實已經鍛煉出來了,假以時日可以獨當一麵了。
沈言看向徐莉莉,徐莉莉想了想說道說道:“不用退貨直接退款不合適吧?有反映問題的我們退款就行了,不退貨我們拿什麼去找蘭亭?”
“華都現在正是風生水起,炙手可熱的時候,不知道有我多少同行視我們為眼中釘,肉中刺,同時我們的衣服不知道有多少同行買回去研究,你知道我的意思嗎?我們不怕客戶跟我們吵,不怕他們退貨,就怕有人趁渾水摸魚,如果他們惡意將這件事捅到媒體上去,必將引起軒然大波,一個新晉的熱門服裝公司,居然摻假售假,以次充好,我們好不容易積攢起來的熱度和名聲立馬就塌了,這就是資本的慘烈之處。”
“所以我們務必要安撫好所有購買此批次衣服的客戶,讓他們看到我們的誠意。”
徐莉莉這才意識到問題的嚴重性,立馬點頭出。
沈言看向楊柳問道:“出了這些安排,你覺的其他的該怎麼處理?”
徐楊柳想了想:“當務之急還是聯係蘭亭那邊一是立馬和他們溝通退換貨的問題,二是立馬停止同批次衣服的生產問題。”
“還有呢?”沈言鼓勵楊柳繼續說下去。
“還有我覺得應該立馬與其他供應商聯係,對所生產的服裝進行抽檢,所有抽檢達標以後才可以繼續生產。”
沈言臉上露出笑容:“不錯就這樣吧,與蘭亭溝通的問題你代表華都去做,讓唐飛配合你。”
快中午時分,天快黑的時候楊柳和唐飛風塵仆仆地走進沈言的辦公室,唐飛見到沈言就開始抱怨:“沈總,蘭亭那邊太不是東西了,衣服質量出了問題,和他們溝通退換貨的問題,他們推這個找那個,就沒有一個人出來說話。”
“坐下說。”沈言示意道。
”這批訂單各款式加起來也就一萬件不到,他們說全退損失太大,同時對於我們提出的所有這批次的衣服全部全部停下來他們也不同意,說是簽了合同的,不能說停就停,如果停了損失我們負責。”