前台隻好心灰意冷地出去了,心想,我不過是一接電話的,每月就領那兩千來塊死薪水,存好幾個月了,存下來的錢還不夠買lv一個拉鏈呢。客戶告不告你,關我事?大不了逼急了,姐再換一家公司唄。
邵帥的公司裡,各個辦公室裡的電話鈴聲此起彼伏,好像挺忙的,但其中有些對話是這樣的——
“喂!你們公司什麼時候能把提案發過來啊?”
“哪個提案呀?”
“就是我們老總說的那個唄!”
“你們老總說啥了?”
“我哪知道,你們乾這行的,自己不會想嗎!”
“!”
是不是所有當了人家客戶的,就開始變得麵目猙獰,虐人為樂?就像老鷹捉小雞,通常都要先戲謔一番,等玩夠了才一口咬死。
但這倒也不能全怪老鷹心狠手辣,小雞若是捉住了蟲子,難道它就會大發慈悲麼?
網上流傳一個段子,說若把大自然中的食物鏈拿來做比喻,文化公司就處於食物鏈的底層。
文化公司跟開餐館還有點像客戶經理就像是跑堂的服務員;創意團隊是廚師;客戶呢,一進門就吼,“肚子餓癟了,你們這兒有啥好酒好菜,趕緊給爺端上來!”
客戶經理跑堂的來介紹“俺們店的大師傅可厲害了,作品獲過好多好多獎,有這個那個”
客戶立刻翻臉“我管你得過什麼雞同鴨講(獎),反正我餓了,不能立刻上菜我就換一家吃去。”
客戶經理連忙安撫“彆彆彆,客官請留步,那我趕緊先給您上幾個涼菜?”
於是先市場概況介紹、本公司優勢介紹、競爭對手分析、草擬策略等等。
客戶算是墊了墊肚子,消了消火氣。終於等到主菜端上來了,客戶隻瞅了一眼就又黑臉了“nnd,這道菜叫‘穿過你的黑發的我的手’,你怎麼給我上的是海帶燉豬蹄兒呀?!”
“對呀,這不是有黑發,也有手嘛?”
“好啊,你罵我是豬!”
“這隻是個擬人,擬人好好好,給您撤了換!”
不大的工夫,換了份四喜丸子上來。
客戶“不是四喜丸子麼?‘喜’在哪兒呢?”
客戶經理竟無言以對。
“還有這個菜,誰叫你加辣椒的?”
“您點的不是香辣蟹麼,香辣蟹能不加辣椒嗎?”
“我不管,我就要不辣的香辣蟹!”
過了一會兒,不辣的蟹上桌了,客戶又說“除了鹹味彆的一點兒味兒都沒有,給我換!”
這回沒給換,因為廚師從廚房提刀來見了“是哪個不要命的在找茬?!”
客戶連滾帶爬地嚇跑了,廚師也被炒魷魚了,文化傳播公司的案子,常常是這樣無言的結局。
要是就一頓飯這樣還好,可今天著急上火的這個,是包年的大客戶啊!
這一年,創意團隊就得沒白天沒黑夜地跟著他轉,指東不敢打西,遇到大客戶心情不好,還得乖乖排隊領死。
不過,這些辛勞,邵帥全都沒有體會過,他就穿戴齊整,不時來露個麵就走了,剩下的任務就是數錢。
自己不懂業務吧還為人刻薄,所以留不住人才,這幾年公司的業務呈直線下滑,但是都沒引起他的注意。他的注意力全在李湯霓身上呢。
不大會兒工夫,就聽見前台在門外大聲說“邵總不在,您改天再來吧。他不在,他真的不在”
“你們不是號稱想客戶之所想、備客戶之所需、應客戶之所急嗎?我們公司馬上就要上市了,到現在宣傳片提案還沒出來,客戶都已經快急得上吊了,你們怎麼還沒事兒人似的呢?你們邵總呢,讓他出來!我保證不打死他!”
邵帥明白了,準是剛才打電話那大客戶來催命了!
可是樓層這麼高,跳樓逃走顯然不合適,現在出門也來不及了!
情急之中,邵帥把燈一關,把老板椅一拉,自己往碩大的辦公桌下麵一鑽,再把椅子拉過去點兒,當了縮頭烏龜!
這時候,他打心眼兒裡感謝當時負責選辦公家具的采購,選了這個藏身空間超大的辦公桌,彆說蹲底下了,就是四肢伸開了睡一覺,都不覺得憋屈!
“咣當”一聲,門開了。
前台顫巍巍的聲音“您看,我都說邵總不在吧?咱,咱們趕緊出去吧。”