小四委屈地想,人家好不容易來一次新加坡,你就不興帶我到處參觀參觀?合著把我當人肉快遞啊!
看他遲疑,邵帥不滿意地問“有什麼問題麼?你還想讓我給你當導遊是怎麼著?”
眼神之冰冷,讓小四把到嘴邊的話又咽下去了,一縮脖“沒有沒有,我這就去訂機票。”
聽到小四的肚子咕咕叫,邵帥說“你還沒吃飯啊?”
“沒有。”
“你到廚房,讓廚師給你下碗麵條。”
於是這一碗麵條和第二天早上的麵包,成為小四這次來新加坡吃的僅有的兩頓飯。
沒法跟朋友圈交代,可憐的小四隻好想了個招兒,去網上找了幾道新加坡最著名美食的圖片——海南雞飯、肉骨茶、沙爹什麼的,還有魚尾獅像的圖片,然後到機場拍了幾張自拍,瞞天過海混一塊兒扔朋友圈裡了,就當是自己去吃過玩過了,以保全麵子。
其實對如今的很多人來說,去過哪裡,吃過點啥,見過、經曆過什麼,全都不重要,重要的是朋友圈裡的點讚人數,他們從那個數字裡能夠得到巨大的滿足。
但小四對老板邵帥的不滿,是真的越來越嚴重了。
小四是學計算機出身,編程越獄啥的是一把好手,還不是一般的厲害哦,是有當頂級黑客的潛質。
到底厲害到什麼程度,後文詳說。
隨著年齡的增長,小四已經不是從前那個整天想著吃喝玩樂的小夥子了,他自然而然開始渴望討個老婆,過正常的家庭生活,甚至有點動了跳槽的心思。
其實隻要小四開口說要找工作,想要他的公司將會不計其數,而且都是大名鼎鼎的企業。
現在邵帥這裡他得隨叫隨到,而且整天跟狗腿子似的提心吊膽,讓人指哪兒打哪兒,這是另一種累啊!
不過眼下時機並未成熟,小四還是老老實實回帝都,完成邵帥交代的任務。
他找了幾個比較信得過的嘴嚴的人,按小時付他們工資,讓他們在工作時間裡從不同地點,玩兒命撥打腦雲天公司的預約熱線。
如果等的時間特彆長,打通了就掛掉不說話;如果很容易打通,就跟接線員扯東扯西,儘量拖延時間。
這樣一來,增加了線路負擔,真正想要預約服務的客戶,等候時間長了好幾倍,不滿情緒也有所增加。
曲南休接到報告之後,也沒多想,吩咐增添了幾條預約線路和客服人手。
於是小四方麵也出了新的對策。
他們打通電話之後佯裝預約時間,然後到了約好的時間不去,給腦雲天公司的安排造成混亂,也讓真正的客戶等候時間變長。
就像手機、電腦、洗衣機那樣,每份後悔藥的腦神經刺激裝置背後,都配有一個序列號,這個號碼從生產到交付使用,都將被公司所記錄。
當客戶打電話進來預約服務時間的時候,也需要先報出序列號,以證明他們確實購買了產品,並留下聯係電話。
曲南休了解到有大量虛假預約電話,便叫客服人員打回去找客戶詢問,可發現,除個彆臨時生病或有事來不了的之外,大部分爽約者留下的都是假電話號碼。
後來又發現一個規律,就是這些虛假電話報的序列號卻都是對的,但是它們其實並沒有購買,而是通過數學方法算出了序列號的規律,猜出了正確的序列號都是哪些。
萬一客服人員說這個號碼不對,他們就再換一個,絕大多數都是正確的。這自然是小四的功勞。
可如果真是花了錢想要治療心病的,都巴不得越快越好呢,怎麼會爽約不來還聯係不上?
很快,各大網站論壇八卦區,開始用惡毒的語言抱怨腦雲天公司欺詐,說客服電話總是打不進去,說沒有這個金剛鑽,就彆攬這瓷器活兒啊!
曲南休明白了,這夥人是有計劃有組織地在跟我們對著乾呀!
小芳說“老板,這也很正常,樹大招風,有人眼紅,自然就要出來搗亂了。不過反過來說,有人搗亂正好說明我們受歡迎。”
僅有一點點手抓餅店管理經驗的曲南休,遇到運營困難,理所當然地去向心目中真正的領導程詩萬報告,或者說求助。
但是程詩萬一副大撒把的態度“凡事你看著處理就好。”
見小曲一臉無助和茫然,他轉身從書架上抽出一本書遞過去——《如何當好ceo》。
“程總,”勉為其難的曲南休一咬牙,決定再次清楚闡明自己的想法,“我實在不勝任管理職位,隻想純粹做科研,您恐怕要另請高明了。”