服務員拒絕了林雅的要求，本影院內不許自己帶零食進入，必須要在影院內購買。
當然如果是自己帶的，他們影院是沒有權力管，但是不能進入影院。
顧客可以在沒有進影院之前就把它吃完，如果進去影院了再想吃就必須要在影院內購買。
當然還有一種選擇，如果顧客要是在外麵吃了裡麵吃不下了。
但是又想在裡麵吃，顧客可以先把你自己帶來的零食放在旁邊的櫃子裡麵，到他們影院內再購買。
林雅此時覺得自己就是被這個霸王條款給坑了，心中有些說不出來的苦。
於是林雅便跟服務員爭吵了起來，林雅要求見這個影院的大堂經理，可是一旁的服務員說，
“我們大堂經理正在忙，沒有空理會你。”
服務員還是很耐心的解釋道：
“如果我們這裡是霸王條款的話，我們就不會在影院外旁邊這裡建這個儲存櫃給你們儲放東西。
這是他們影院的規矩，大堂經理來了也是這樣。
顧客自己帶來的零食，要麼就在影院外把它吃掉。
要麼就把它放在旁邊的櫃子裡，再去影院內購買零食。
林雅聽到後氣都不打一處來，便很生氣的跟服務員爭吵了起來，
“什麼叫做大堂經理來了也是一樣，這個零食你們這裡影院內賣多貴，你們自己心裡沒數嗎？”
他們這是強製消費者在你們這個影院內消費，林雅可以舉報影院的。
服務員又再次說到這個強製消費，他們並沒有對顧客進行強製消費。
隻是這個影院內有零食擺在那裡銷售，購不購買是你們自己消費者的權利，他們並沒有對消費者進行強製性的消費。
服務員緊接著又說道：
“這個舉報不在我份內的事情，你可以舉報，反正處理的事情不是我們的規矩，一向來都是這樣子，不可能因為你一個人而改變的。”
他們這家影院開了這麼久來，這裡的顧客誰人不知誰人不曉，都是影院內有零食購買，不讓自己攜帶零食。
攜帶的零食也可以放在旁邊櫃子，影院提供了專門的櫃子給你們存放零食。
此時的服務員也是很耐心的跟林雅解釋道。
此時的林雅也是被這個仇恨衝昏了頭腦。
要知道女人一旦生起氣來，那可是不講理的。
隨著林雅不屈不撓的跟服務員的聲音越吵越大。