我大堂經理,你們叫我社會學教授!
“這麼吧,咱們單位,也好久沒搞聚餐團建了,你去跟麗麗說一層,今天晚上,團建烤肉,值班的明天聚,記得開票。。”
以高鈺凱的身份,還是可以自由安排員工聚餐的。
“好嘞。。”
一聽要團建吃飯,所有員工也都是開心了起來
處理完小畢的事情,高鈺凱看了看時間,打算在跟直播間的粉絲們聊聊天,就去吃飯。
忽然,這個時候,從大廳那邊衝過來一個人。
“凱哥,凱哥,咱們酒店的前台,遇到硬茬了,你快幫忙過去看看吧。。”
“怎麼回事啊,吵吵把火的。。”
高鈺凱對著進來的那人說道。
來人,他認識,是隔壁酒店的服務員,相互間也比較熟悉。
隻看那火急火燎的樣子,高鈺凱就知道,肯定是隔壁的寒亭酒店,出什麼事了。
“凱哥啊,今天我們那邊領導不在,有個客人退房遇到了點問題,很不滿意,都快吵起來了,您快去幫忙看看吧。。”
直播間的觀眾很是懵逼,凱哥不是洗浴中心的大堂經理麼?什麼時候,旁邊酒店出事,也過來找他幫忙了。
“什麼情況?凱哥在隔壁找了個兼職?”
“凱哥啊,這是怎麼一回事兒呢?”
“我是新人,有沒有長期駐紮的小夥伴,給我講講。。”
“我好像有點印象,記得凱哥曾經去隔壁酒店指導過工作。。”
“對對,我想起來了,前兩個月,凱哥剛剛直播那陣,由於凱哥的管理水平太過優秀,隔壁酒店老板眼饞的狠,便過來特地跟洗浴中心的老板談了下,希望凱哥沒事去他那邊,教一教服務人員。。”
“你要這麼說,我就明白了,感情凱哥還真是身兼數職啊。。”
直播間的老觀眾們說的沒錯,在高鈺凱剛剛開播不久,隔壁寒亭酒店的老板,就特地過來找洗浴中心的老板商量了下。
人才難得,知道這邊肯定不放人,所以也隻是借用。
高鈺凱自然也不沒有拒絕,畢竟人家可是給了高薪的。
剛開始過去的時候,酒店的人對高鈺凱那是各種不服,覺得他不過就是一個澡堂子的大堂經理,除了會跺跺腳,還能乾點啥。
真以為誰都能管理明白酒店的業務?
然而,沒用上三天,整個酒店便被高鈺凱管理的井井有條,所有人,從上到下,都被高鈺凱收拾的服服帖貼。
經過高鈺凱的一係列教導,寒亭酒店的一些列服務,也全都提了上去,最近的口碑一直很好,生意興隆。
不過,現在這個服務員過來找自己,明顯那邊是遇到了比較棘手的事情,處理不好,這才過來找他的。
想了想,高鈺凱也是點頭道。
“行,帶我去看看吧。”
“好好好,凱哥,您這邊請。。”
酒店服務員一聽高鈺凱答應,頓時興奮的在前麵帶路。。
直播間的觀眾們,也是十分期待接下來要發生的故事,這種突發事件,尤其是棘手的,無疑是非常典型的教材案例。
但凡從這裡學到點皮毛,以後遇到想用事件的時候,也好有及時的應對辦法。。
酒店就在洗浴中心隔壁,距離很近,沒一會的功夫,服務員便帶著高鈺凱,來到了寒亭酒店。
還沒有進門。