“經理,我被人給投訴了。。”
小菲一進來,就帶著哭腔,委屈的說道。。
“因為點啥啊?”
高鈺凱很是好奇的問道,他們洗浴中心的服務質量,可以說非常完美,很少出現投訴的事情。。
“就是那個客人太找事,他說我沒給他按到時間。。”
直播間看小菲那委屈的模樣,心中也滿是同情。
做服務行業,碰到這種找事的顧客,是真的煩心。。
還沒等小菲把事情說完,門口大廳的接待,也走了進來。。
“怎麼的,你也讓人給投訴了?”
高鈺凱好奇的問道。。
“嗯,那個顧客是出了名的挑事,之前遇到過好幾次,他就喜歡惡意投訴。。”
這位接待也是點頭說道,語氣中,明顯很生氣,但又是很無奈。。
本來這種事情,乾服務的,忍了也就忍了。
不過,在看到小菲帶頭後,有了人開頭,自然就有人跟著。。
在他剛剛說完之後,搓澡的李師傅也走了過來,同樣是因為投訴。。
還沒等李師傅開口,高鈺凱便問道。。
“李師傅,你個搓澡的,有什麼能投訴的?”
李師傅本來就憋著一肚子氣,一聽,更火了,直接說道。。
“我也不知道啊,我給他搓了半天,就隨便的說了句他身材不錯,皮膚挺好,要不要打點鹽,他就給我投訴了,可能使那不高興了。。”
小菲一見來反應的人多了,頓時更委屈了。
“嗚嗚嗚,他這麼一投訴,我優秀員工獎沒了不說,一個種都白按了,罰款都簽了。。”
小菲的語氣中,充滿了委屈跟無奈。
這一幕,也讓直播間的觀眾感同身受。。
來投訴的三人,便是底層服務人員的真實寫照。
尤其是小菲的那句,白乾了,罰款了。
一句話,道儘了底層勞動者的辛酸。
或許有人認為,一個投訴,罰個幾十塊錢,沒什麼大不了的。
但是,對於底層的服務人員來說,這有可能就是一天或者半天的工資。
本來收入就不高,現在又要被扣錢,壓力可想而知。。
最主要一點,明明不是自己的錯,人家惡意的投訴,憑什麼扣她的錢,上哪說理去。。
直播間的觀眾們,一時間也是群情激奮。。
“媽的,最討厭的就是這種惡意投訴的人。。”
“這人真是太可惡了,人家辛辛苦苦的給他服務,還惡意投訴人家。。”
“誒呀,我心善,最看不得這樣的人間疾苦。。”
“如果是我被人惡意投訴,當場我就大嘴巴子甩上去。。”
“本來生活就很無奈了,賺不到錢,還白乾活,這誰受得了。。”
“我看這位搓澡的李師傅,年齡這麼大了,說話也實在,另外兩個都是本分人,他這不是欺負老實人嘛。。”
“真特麼該死,凱哥,可不能這麼放過他,給他給教訓。。”
“這種人,到底該怎麼應對,要是打他,這種無賴不要賴上你啊。。”
“凱哥,我相信你肯定有辦法,快幫我出氣,我憋不住了。”
直播間的粉絲觀眾們,也是一個個的胸口憋著一股氣。
人嘛,最看不得老實人被欺負,他們的要求其實也不高,就是希望高鈺凱能夠為這三個做主,還他們一個公道。。