這些年，那些事兒！
秦勇的臉色不太好看，蕭珊趕忙岔開話題“今天的互檢先各板塊負責人按照公司的檢查標準查一遍，發現的問題彙總到張嫋嫋這邊，下午的問題分析討論會由張嫋嫋主持。以後每次的互檢由檢查方指定一個負責人，負責彙總問題、跟進整改實施情況，秦經理你看這樣安排可以嗎？”
秦勇調整了自己的情緒“就按蕭經理說的執行，過程中有什麼問題再溝通，我們就不耽擱時間了，現在開始吧！”
張嫋嫋把早已準備好的檢查評分標準拿了出來，按照不同專業板塊分發到檢查人手上。張建平行動最快，已經和王梓一起出了會議室；客服主管小鄒問張嫋嫋“張姐，我們先去現場還是先看檔案？”
“先看檔案吧。”
“好咧，我去調檔案記錄，就在會議室吧，這裡桌子大。”鄒玉蘭笑問。
“都可以。”
“蕭經理，去我辦公室坐會兒？”秦勇不太清楚蕭珊是怎樣安排她自己的。
蕭珊把筆蓋蓋好，合上筆記本“帶我轉轉你的地盤吧，我還沒來過城東。”
“小鄒，把蕭經理的包和筆記本放到我辦公室去。”秦勇簡單交待了一句，“蕭經理，我們走吧！”
秦勇領著蕭珊出了物業服務中心，兩人一邊走一邊攀談。
“老秦，你是想換裴主管嗎？”
“珊姐，剛才讓你見笑了，之前項目開會安排互檢的事時，她就一直在抱怨，我在會上給她解釋了，怕她理解偏了還私下找她又溝通過，不知道今天發什麼神經又在會上抱怨。”
“她是擔心扣了自己的績效嗎？”
“擔心扣績效就自己把工作做好，不管是項目自檢還是互檢都引用的公司品質檢查的標準，她如果工作做得好，這些檢查根本不會出現大的問題。”
“聽你意思，她平時的工作有問題？”
“老員工嘛，文化水平也不太高，理解得慢點我也能接受，但是這種不分場合的抱怨是很影響團隊氛圍的，負能量太大了。”秦勇看向小路的儘頭，“再給她一個月時間，如果還是這種態度，我肯定不會再給她機會了。”
蕭珊是能理解秦勇的，半路接手項目，早已形成的團隊風氣想要扭轉，除了恩威並施，還要有壯士斷腕的勇氣“老秦，最難的三個月你都闖過來了。”沒有說完的後半句想來他是能聽懂的。
秦勇的電話響了“小鄒，什麼事兒？”那頭語氣急促地說了些什麼，秦勇回了句馬上回去便掛了電話。
看到蕭珊探詢的眼神，秦勇歎了口氣“我們邊走邊說。”
“我們這兒1棟302的業主家廚房頂麵漏水，讓我們幫她聯係樓上402的業主，管家聯係402女業主請她們檢查一下自家廚房是不是在漏水，302的業主反應有水漏到她們家了。402女業主告訴自己老公廚房漏水漏到樓下了，她老公第二天就找了施工隊，把廚房水管道附近瓷磚、地板水泥拆了，由於水管通過櫥櫃，櫥櫃下方也鑿開了。但是，當施工人員將廚房水管周邊雜物清理完畢，水管完全裸露出來後，並未發現漏水現象。”
“402家沒有先查漏點就直接開挖？”
“是啊，最後管家聯係了兩家業主，由我們工程師傅和他們一起查看漏水情況，最後發現有水從油煙機排氣管漏出來的，再順藤摸瓜沿著水跡查上去，原來是502的淨水器漏水，水順著油煙機排氣管流到4樓再到3樓的。”
“現在402的業主說是我們的原因才導致他們拆除了櫥櫃，要求我們出資幫他們重新貼好瓷磚、重裝櫥櫃。”
蕭珊問“管家前後與業主溝通有記錄嗎？語音、文字記錄都有嗎？”
“第一次聯係402業主的時候，我讓管家打的錄音電話，後麵聯絡雙方業主都有微信聊天記錄。現在業主在辦公室鬨，說我們要是不解決她就要打新聞熱線曝光我們。”
“我們先去現場聽聽業主的說法吧，這種事情難不到你的。”
“402那兩位業主屬於情緒非常容易激動的。”
“先看看再說，必要時我可以配合你報警。”蕭珊的玩笑讓秦勇輕笑出聲“珊姐，必要時你可要先救老弟咯。”