這一頓刺探情報的晚餐,吃了很久才吃完,何雨柱一個人呆呆地坐在李愛華的酒樓裡,很久。
他渾渾噩噩地出了酒樓,慢慢走回自家飯館。
飯館裡冷冷清清,沒幾個人進餐。
見他回來,服務員小琴迎上來:“廚師長,怎麼樣?”
他輕輕擺擺手,又用手指了指包間,示意不能在大廳裡隨意說話,免得被進餐的顧客聽到了。
小琴機靈地一吐舌頭,便提著水壺進去,給何雨柱倒了一杯熱茶。
坐在他對麵問道:“怎麼樣?那家餐廳味道如何?我們有沒有辦法再挽回顧客?”
她一連拋出了幾個問題,何雨柱不知如何回答她,便喝下一口茶水,然後交待她:“一會兒打烊之後,讓大家都集中起來開個會,我們討論一下,看看如何應對。”
小琴答應一聲,出去了。
何雨柱腦子亂得很,他覺得如果沒有自己開一年川菜館,李愛華的酒樓在這條街上還不一定這麼好拉顧客呢。
敢情自己在這兒苦心經營了一年多,就是為李愛華培養了客戶的口味和消費習慣嗎?自己的飯館給李愛華做了嫁衣裳?
這是他最不能忍受的地方,如果輸給彆人,他還能接受。可是輸給李愛華,咋就這麼痛苦呢?
他要用什麼方法才能將老顧客拉回到飯館裡來?或者說他要用什麼方法再去招徠新顧客?
……
飯館打烊後,小琴通知大家在大廳裡等著開會,她自己進包間來叫何雨柱。
何雨柱把基本情況講了一遍,沒有任何保留,然後讓大家各抒己見,看看我們有什麼方法可以讓顧客回流?
沒想到趙夫人第一個搶著發言。
“我認為有兩種思路。
第一,我們能找到和他們一樣的食材。
那我們口味上就和他們一樣,另外我們的廚師水平不錯,而我們價格便宜有優勢。
第二,我們再降價促銷,拉開和他們價格差據。
我來飯館上班幾個月,感覺餐廳之間的競爭,一是口味,二是價格。
至於服務,大家現在都差不多。”
趙夫人的想法得到好多員工的支持,何雨柱也不得不讚同,他這麼多年乾廚師的經驗,也知道飲食的競爭就是這兩樣的。廚師的水準也無非是讓味道更好,口感更舒服。
他說了一下看法:“那樣的食材,我們沒辦法保證。就算能弄到一點,也不可能保證飯館天天能用那樣的食材做菜。所以,經理說的第一種思路,基本上行不通!”
“如果考慮第二種思路,那就意味著我們還要進一步壓縮贏利空間。本身我們定價就是中檔,並不高,若再大幅度降價肯定受不了。但短期促銷一下,是可以的。”
小田笑嘻嘻說道:“那我們就考慮做促銷活動!”
“對呀,對方不也是開業大酬賓嗎?我猜這活動至多一個月而已,我們可以考慮跟進一個促銷活動。”小琴聽了小田師傅的話,開心得拍起了巴掌。
聽了兩人的對話,何雨柱眼睛裡有了一絲光亮。
他甕聲甕氣地說道:“這樣,我們把促銷活動安排在三周之後。”
小琴馬上反應過來了,她大聲讚同:“嗯,如果我們這時候開始做活動,是與對方硬杠。他們的開業大酬賓活動是一個月時間,已經過去了一周。”
“廚師長好主意呀!”趙夫人笑著說,“等他們活動結束的時候,我們再開始促銷活動。用價格差拉回老顧客,同時對新顧客也是有吸引力的。”
何雨柱見她說話這麼有條有理,覺得有些高興。在這樣一個危機時刻,如果趙夫人身體健康,對飯館的經營是有幫助的。
最後,大家一致同意,再撐一段時間,等對方的開業大酬賓活動結束時,這邊飯館就推出優惠促銷活動。
晚上,何雨柱下班後,就把今天晚上開會的情形和冉秋葉談了一下。
冉秋葉聽完,心中“咯噔”一下,有一絲不祥的預兆。因為李愛華自身太強大,而且他背後的婁曉娥不僅實力強,財力更強!
如果他們倆聯手殺進這一條街,而且在業務和顧客上有重疊的話,傻柱飯館天然處於劣勢。
她閉著眼睛想了很久,正當何雨柱以為她不想發表意見時,她開口說話了。
“這個思路是對的,但有兩點必須認真測算一下,如何去平衡。
第一點是促銷活動中,價格差究竟有多大?是否足夠吸引顧客回流。
第二點要考慮的是,當打起價格戰的時候,能否控製飯館的成本跟著下降?
你做活動的時候,把這兩點多多琢磨一下。”
何雨柱點頭:“老婆說得對!如果不能有效控製成本,可能賠本賺吆喝。另外,若是價格差異不大,也不能成功吸引老顧客回流。”
他此時內心平靜下來,先按照這個思路,做一個月的促銷活動看看。
再依形勢的變化而進行調整!
自從打定主意之後,何雨柱像著了魔一樣,滿腦子都是降低成本。上市場去的時候,他看見降價菜,都會在商販麵前多停留一陣。
接下來的兩個星期,趙夫人的身體情況並沒有好轉,而是變得更加沉默寡言,要是沒人主動和她打招呼,她在飯館裡甚至可以一整天不說一句話。
何雨柱覺得這怎麼看都不像是一個正常人了,本來飯館沒生意,心情就不好。見趙夫人那樣子,心情更加壓抑。
他不理解趙副廠長為什麼不把趙夫人接回家休息,或者送到醫院去檢查一下?
他不想等自己飯館開展優惠促銷活動時,趙夫人的事情對飯館產生負麵影響。便專程去找了一趟趙副廠長。
“趙廠長,夫人的確身體狀況出了問題,她現在大多時候在飯館一整天不說一句話。您要麼把她接回來休養一段時間,等身體好了再讓她上班。不然,就應該送她去醫院檢查一下。”
夫人現在不是在飯館不講一句話,她回到家裡也是一聲不吭的。