“那是日久生情咯?”
中華的文化博大精深,一個“日久生情”更是極富文藝氣息,簡簡單單四個字,把一件本該羞於啟齒的事情,點到事到畫麵到結果到地呈現於許多人。
周義隻是笑,“還是彆說這個了,我們的社交基本都是與工作認識的一群人,那交流的話題或多或少都會有工作,你的精神狀態不處在上班就好了。比如你一邊切菜,腦子裡還想著明天如何邀約今天接觸的一組新客,這種狀態,哪怕你已經生活環境裡,但你依舊沒解除工作的神經。”
這算是岔開話題了,目前和韓舒妍的這關係,不生不熟,不冷不熱,如果沒法再進一步,多半就要涼涼,就跟回訪客戶一樣,客戶沒有抗性,但又不到訪,這裡麵的問題可想而知,不是資金出了問題,就是資金有了去處。
而男女之間,同樣也是“逆水行舟,不進則退”。
“那你看,我還有機會麼?”
“你好,是李先生麼?”
“你好,是張大姐麼?”
熟悉的操作,拿起手機,按著電話名錄上麵的信息,逐一回訪客戶,味道還是那個味道,但人已經不是當年那個人。
“啊,原來您在三裡桃源看過房子,當時是超出您的預選,你就沒在三裡桃源買,後來您這邊有買到合適的房子了麼?”
在賣房人眼裡,房子跟其他商品一樣,不會因為它貴就委婉含蓄,牙膏可以認定牌子,可以複購,房子也可以。跟保險不一樣,客戶需要買合適的保險?買了保險反而不一樣用得上,但置辦了房產,肯定希望住得上。
“你現在已經買了房麼?”
周義再次乾起一線員工的活,從原來電腦文件中尋找曾經的漏網之魚。
一年又一年的積累,一次又一次的錄入信息,他終於被這龐大的數據所震驚。一個個表格裡,或三百組,或五百組,或一千組,長達幾年的中層管理,他都是安排彆人做事,自己把握方向,找尋結果,評估效果,曾經自己也是業務,卻沒想過有一天這個數據龐大到了數以萬計。
他業務回訪也會生疏,跟一些很閒的客戶竟還能聊上幾十分鐘,也會問上兩個問題後沒了內容。對著電腦,拿著筆,回訪到一個已經置業了的,則在表格裡做上標識,回訪到還沒買房的,則抄在本子裡,並且第一時間添加微信。
周義就坐在自家的書房裡,開始了無單位的上班,乾這一行之初,大街上發海報,問意向人群要號碼,而後又搞活動手機號碼,再後來是直接去買號碼,但買來的號碼終究水分太大,有時候一天撥打個百組,仍不見有效果,但電腦裡的這些,是真真實實地有人一個個去尋找,一個個跟進,並一個個建檔記錄,年齡職業的大概,家庭人口,意向區位戶型,每次回訪客戶的反饋,都十分想儘。
催賬電話天天催,又是恐嚇他不還錢就讓親戚朋友都知道,又是哀求他不還完也行多少湊一點,那段時間他渴望上班,不管多少,隻要給就行,這樣至少可以不用再從信用卡裡透支,但看到幾十個個表格的大數據後,他反而不著急了。催賬電話倒是想催,但在周義密集回訪的情況下根本卡不上位置。
沒有回訪至萬組客戶,他的池子裡已經養了上百條魚,哪怕這些魚也可能是彆人養的,他已信心十足,就這樣,帶著魚,去上班!
去麵試中介公司,不問待遇隻問要馬上就能上班,乾!曾經帶領三裡桃源連奪兩年銷冠的銷售頭子,當起了大頭兵!曾經地產圈裡炙手可熱的營銷人才,收獲了熟悉的“獎勵”,站在橋上,喊起了“我要當銷冠”“我要當經理”,而與他一道的是一幫小他七八歲乃至十來歲的年輕人。
“乾得好好的,乾嘛辭職?”
“道不同,不相與謀。”
“我可以申請加你工資。”
“不是數字的問題。”
“那是什麼問題。”
“有的人,其實連呆在這個池子裡資格都沒有,然而他還要分我的果實,這我忍不了。”
“你想為自己打工,但隻要你是在彆人的地方上班,就不可能做到純為自己打工。”
“他們該得的,我會給他們,不是他們該得的,連一根毛也彆想看見。”
“我覺得你沒有機會。”
“哈哈哈,還是安心賣房吧,哪天我成富婆了,可以考慮養一下你。”
“安心賣房,這一點很好,我們確定不了許多事情,也確保不了什麼,隻能確保該是我們的,就要拿到手!”
“今天線上會議的主題是家以外的地方。”
再一次的夜間時分,如家置業五店聯合的一次線上會議。
方才的周義,還在廚房燒著菜,一個人吃飯,頂多也就是兩菜一湯,此時的他,手機打開了揚聲器,坐在書房的椅子上,開著電腦,看著屏幕上會議重點,在電腦顯示器旁,則是擺上書桌的晚飯——煎的兩條鹹魚,青椒炒肉,芥菜螺湯,還有飯一碗。
“很不好意思地占用到大家下班時間,可能大家也剛吃完飯,或者在吃飯,巧了,我也是。給大家看看我簡單的晚餐。”周義開場說了幾句後,拍下晚飯的照片,發到了音頻會議裡,接著說,“與家人一起開會,這個體驗應該還不錯。好了,言歸正傳。”
“目前,大環境的方向還是希望幫助新房解決庫存問題,我們分銷渠道,說得好一點,被賦予了曆史重任,但說白了,也就那樣。隻是我們要在這一道上獲得收入,不僅僅是為了解決溫飽,還要給家人帶去更高質量的生活。”
“隻是資本的進入,攪混了這攤水,我們日常的效率所受的影響是非常明顯的,我們要不了更低的價格,做不到浮誇的返傭,而客戶與我們的關係,並非個個都能認可我們,他們也就存在選擇彆家的可能性。這是老生常談了,一兩個禮拜前我也還跟大家一樣,在一線戰鬥,現在也仍沒有放下武器,我是不會投降的,大家呢?”
周義吃了一口菜,又接著道,“可能也是光棍的原因吧,我的戰鬥不局限於打了卡,上了班之後,我的理解是,出了家門就要戰鬥了,鄰居家房子可以收,得知親戚有錢了,那房子能不能賣給他,鋪呢,哪怕租也可以,舉賢不避親,買房自然也不避,舍近求遠,事倍功半,不可取,至少我們的收入要有著落,不然我會坐立不安。”
“我們的挑戰其實一直都有,現在更加直觀地擺在了我們的麵前,應對方法沒有彆的,就是多乾,我的客戶儲量要增加,我的業務水平要提升,這些也是成交的經驗中不斷沉澱的,所以我們的戰鬥到了極為猛烈的階段,很可能明早一開門,發現領居家或者樓上樓下,有客戶帶看,但我們錯過了,路過小商店,有人在發海報,在介紹樓盤信息,很可能我們也會錯過。但我可以錯過一次兩次,第三次我就要主動出擊了。用一個大眾能懂詞說,就是內卷。這次內卷,先是被動的,因為我們原來做的事情好好的,現在好多方式不一定行得通了,之後才是主動的,彆人做,我們也跟著做,未必會取得一樣的效果結果,那就把我們做得好的地方,做得更好,更多,當然夜更累,好在我們可以靠收入去評估我們所做的每一件事,既然奔波勞碌都是為了家,那出了家門,我們就開乾吧!”
周義把線上會議搞成了主題演講,當然他自己也知道,線下的會議,許多人聚在會議室裡,睜著眼睛都有可能走神,但會議隻講精神,有些東西有希望領導看到,隻能勉強地搞一次線上會議,新官上任三把火,這才到第二把。
“接下來還有一些時間,各位同事可以把這段時間在工作上遇到的難題,整理一下,發到線上會議的聊天室裡也行,或者認真想一想,明天整理好發給店長都行,行動前解決更多問題,過程中也就能少遇到點麻煩,行動過程中遇到的,我們也要在下一次行動前,最大程度地解決掉。”
講完了主要內容,周義沒有立即關掉線上會議,一邊吃飯一邊看著,線上會議室裡,各個同事反映的問題,有“客戶越來越難找了”,有“以前的客戶很好說服,現在的客戶比懂的太多”,也有“二手房的評估價太低了,客戶出手必虧,而銀行那兒放款更慢”等等,周義一一一答複著,發號施令,誰都可以乾,但不解決許多人的難題,但執行層麵遇到的難題不解決,雖令難行。