重生之小空少的大時代!
記者問科比,“你為何如此成功”,科比反問道,“你見過每天洛杉磯淩晨4點的樣子嗎?我見過。”淩晨4點的洛杉磯見證了科比的成功,但是淩晨4點的深海見到的是一群為了生計而奔波的實習生。
淩晨4點龍九早早的起床,因為衛生間隻有一間,而眾人今天都要去實習,為了避免搶廁所的尷尬,龍九提早起床準備。與其他人早起困難不同,龍九並沒有這個富貴病,多年的飛行經曆,讓他養成了起早貪黑的作息。還記得當時為了克服起早困難,龍九特地在手機中設置了多個鬨鈴,每一分鐘鬨一次,直到把自己叫醒為止。很明顯,人總是能夠適應環境的。
躡手躡腳的洗漱完畢,已經是淩晨4:10了。龍九站在書桌前給自己泡了一杯熱濃茶,這是他多年來養成的習慣。萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一盞茶。他要在喧囂的塵世中得到一份心靈片刻的安寧。
龍九看了看時間已經4:30了,他逐個叫室友們起床。得益於龍九call的功勞,幾人收拾起來雖然匆忙,卻也不慌張。
4:55龍九幾人下樓,在樓道上碰到早已打扮好的丁蕊。丁蕊看到鄭賢打著哈欠,沒精打采,笑著跟大家說“怎麼樣?早起不習慣吧,沒事的,過段時間就適應了。”
幾人隨同丁蕊到了宿舍對麵的馬路,5點整一輛印有藍天航空lo的大巴,準時停到了他們的麵前。幾人上了車,看到車上幾乎坐滿了人。他們向後排的為數不多的幾個位置走去。
5分鐘後他們到達了機場候機樓。丁蕊領著大家走向藍天航空在候機樓的值機櫃台,向大家介紹道“這邊就是我們工作的地方,公司在候機樓有兩塊區域,分彆是a島和b島。我們現在所處的地方是a島值機櫃台,在這裡地勤人員會協助普通旅客完成行李的托運以及失物的招領。”
說完她指了指擺著一塊寫著值機主任牌子的櫃台繼續說。“那裡是值機主任的櫃台,如果有晚到旅客需要幫助,就把旅客指引到那個櫃台,會有值機主任為他們解決問題。”
“下麵說說我們在實習中的主要工作。”丁蕊將五人帶到了a島一個空著的櫃台後麵。遞給眾人幾張印有《特殊旅客服務申請單》為題頭的單據。
“這張單子我們叫它特服單,如果有旅客腿腳不方便或者生病等特殊情況,亦或者是有無人陪老人、兒童要乘機,我們就協助他們填寫這樣的一份特服單。之後用輪椅將旅客推到安檢口,並將輪椅旅客及特服單交給交接的工作人員。”
隨後丁蕊手把手的教幾人特服單的填寫。
龍九已經不接觸這項業務有些年頭了,他隨著丁蕊的指導重新熟悉起這個工作。
因為有基礎,龍九上手很快。很快便重拾了在他記憶中這些塵封的記憶。
“我們平時不用填單的時候就在這裡站著嗎?”老葉問。
“當然不是了。”丁蕊遞過來一個文件夾。
“這裡麵是失物招領、行李托運注意事項等一些廣播詞。你們分工下,兩個人站在這裡。有特服申請時,你們幫著填寫,空閒的時候就用麥克風,每隔幾分鐘廣播下這些廣播詞。”丁蕊繼續說,
“另外的三個人,你們帶上藍天航空的授帶,到自助值機旁邊協助旅客完成自助值機的操作。”
龍九幾人商量了下分工,便分出三個人披著綬帶到自助值機機器前協助旅客。
隨著早高峰的人群,幾人都各自忙碌了起來。早上7:30早高峰的客流結束了。龍九幾人難得的空閒下來。
“站得我腿都快斷了。”林龍和鄭賢抱怨道。
“第一天是這樣的,慢慢的就習慣了。”丁蕊笑著安慰。
“你們幾個現在可以輪流到隔壁機場餐廳買早餐了。現在的旅客不多,你們抓緊時間吃完上來。”丁蕊向龍九幾人說道。
龍九讓其他幾人先去吃早餐,自己獨自一人站在空蕩蕩的值機櫃台後值班。
他拿起桌上的特服單,不知不覺陷入了沉思。
“大方這會應該在乘機處實習吧。如果有特服就是我們與她進行交接的,不知道今天我會不會遇到她。”
“喂,發什麼愣了,快去吃飯了。”老葉吃完早餐回來向龍九招呼道。
被老葉的招呼驚醒,龍九這才放下手中的特服單,緩緩的走出值機櫃台,到候機樓隔壁的機場餐廳用早餐。
一上午就這麼毫無波瀾的過去了,早上到現在沒有一個特服申請,也對,在龍九的印象中,出港的特服旅客並不多。
下午5:45距離第1天的實習生活結束還有15分鐘,正當大家慶幸今天沒有複雜的工作任務時,一對夫妻領著一位老人到了值機櫃台前。
“輪椅是在這裡申請嗎?”中年男人。
“是的,請問有什麼需要幫助的嗎?”丁蕊熱情地回答。
“我媽腿腳不方便,我們自己的輪椅又托運了。聽說你們這裡可以申請,能幫我申請一個嗎?”中年男人繼續詢問。
“當然可以。您將老人家的身份證明材料還有登機牌交給我就行,你們先過安檢,彆耽誤了行程。一會兒我的同事會帶著老人家從其他的安檢口通過,之後你們可以在登機口彙合。”丁蕊關心的說道。
“好的,那我母親就拜托你了。”中年男人說。
這對夫妻與老人家交代了幾句,便離開了值機櫃台。丁蕊在詢問老人家的一些情況之後,填好特服單,正準備用輪椅將旅客推到安檢口。龍九一個箭步竄到丁蕊麵前,急切的說,
“這位輪椅旅客我來送吧,你也辛苦了一天了,這單特服交給我就行。”
“輪椅旅客的安檢口跟普通的不一樣,你知道位置嗎?”丁蕊疑惑的問。
“我知道。之前有提前跟熟悉的地服人員谘詢過。安心交給我吧,我沒問題。”龍九趕忙說。
就這樣,龍九接下了這單特服的服務。
龍九推著輪椅,邁著略感沉重的步子,一種近鄉情怯的情緒湧上了心頭。
“一會兒我會遇到她嗎?我們見麵時她會是什麼樣?我應該用什麼樣的話作為開場白?”帶著諸多的糾結和忐忑,龍九走完了實則很短,對他卻顯得很長的一段路。
丁蕊在值機櫃台時已用步話機通知了乘機處的接洽人員,等龍九將輪椅旅客推到安檢口,早已有一名男實習生在那等著。
“為什麼不是她”龍九心情落寞。
木訥地做完交接後,龍九拿上特服單的副聯回到值機櫃台。
第一天的實習工作結束了,沒有見到她。走在回宿舍的路上,龍九抬頭看了看已經黑得發亮的天空,這天空的顏色跟他此時的心情似乎一樣。