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人物小記71——新順豐快遞員(1 / 1)

人物小事記!

前幾天去取順豐快遞,沒碰到原先的小何。蹲在那裡整理快遞的,是一位女同胞。咦?這是換人了?

回到實驗室後,和同事們提起了順豐。一位同事表示,她這兩天寄快遞的時候,接單的就已經不是小何了,換成了一位姓郭的女士。

我想,她說的郭女士,應該就是我取快遞時碰到的那位吧。看來小何是高升了呀,他這麼兢兢業業,也是意料之中的事。

中秋節臨近,快遞特彆多,寄件、取件,驛站中人來人往。大家又偏愛順豐,順豐的快件量猛增。

郭女士滿頭大汗地坐在地上,點著手機接著單子。接完單後,又忙著打包裝箱。當然,在此過程中,時不時有人過來或打電話來問快遞的信息,再或者是找不到包裹什麼的,郭女士已經應接不暇了。

“今天到的,都在那一筐裡,你們自己找吧。我這邊還要寄件。”她有些無奈地對前來取件的各位說道。

然後,有一位小夥沒找到他的包裹,他接著向郭女士詢問。

“找不到啊,那我也不知道啊,今天到的都在了。”郭女士回答他。

小夥聽了她的話,有點無奈,隻好繼續翻看包裹。

“快遞那麼多,我一個人根本忙不過來。”郭女士一邊貼膠帶一邊說道。

看得出來,郭女士正處於一種無比心累的狀態中。她早上應該是化了妝來上班的,她臉上的粉底已經隨汗水褪掉了,不過,嘴唇還是紅紅的,口紅印記還在。

收發快遞,看起來似乎很簡單,但是一旦量多起來,絕對會讓人喘不過氣來的。郭女士是新人,業務還在熟悉中,效率自然沒有小何高,所以忙上加忙。不過,以目前來看,郭女士好像沒有小何那麼負責喲。至少小何不會對我們說不知道之類的話。

小何在的時候,我們寄件,選一小時內上門取件。小何肯定會在規定時間內和我們取得聯係,然後仔細幫我們打包,如果有優惠券之類,他還會讓我們掃碼領取。

我這回寄件,早上下的單,郭女士接單了,可到了中午,還沒有動靜,該不會忘了吧,我隻好趕去菜鳥驛站找郭女士。去了後,發現一圈人圍著郭女士,她又在忙碌中,她坐在一個盒子上,依舊是滿臉的汗。寄件的人那麼多,我等吧。

郭女士確實也不容易,每天都這麼辛苦。可她接手後,順豐在我們單位的快遞收發,變得有些亂了。越亂越忙,越忙越亂,開始惡性循環了。跟以前小何的井井有條,形成了鮮明的對比。而且我們在小何身上,看到的是正能量,他享受著自己的工作狀態,他把辛苦轉化成了快樂。

大家喜歡順豐,覺得順豐靠譜,雖然有一定的品牌效應,但我覺得更多的是,來自快遞員的影響。我們單位裡,順豐生意好,與小何給我們留下印象是分不開的。如果像郭女士目前的狀態,肯定會大打折扣的。

希望郭女士業務逐漸熟悉起來,提高效率,向小何前輩看齊。


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