惺惺相熙!
“做調查!我們必須把原因弄清楚!”蘇惺惺讓方媛和潘昕昕一起來做這件事,聽到顧客真實的反映,才有利於她們調整後續的策略。
“先停下嗎?”方媛擔心又如上次。
“先停下。”蘇惺惺斬釘截鐵地道,“弄清楚原因再做決定。”
兩天後,她們把問卷答案整理了出來,綜合所有的建議,最突出的問題正如萌娃的反饋,價格太高了。
雖然款式不錯,但是這個價格,可以去商場裡麵買一件牌子的,而且她們的客戶大多是學生或者工資不那麼高的上班族,買一兩件衣服已經需要省吃儉用,不可能有持續購買的能力。
“怎麼辦?降低價格嗎?”方媛有些不甘願。
“不妥。”蘇惺惺也不同意,“從反饋看,我們的價格,質量,都沒有問題。降低價格,意味著降低成本和質量,大家未必會接受,而且,走低端路線也不是我們的初衷。”
“但是我們總不能低價賣,那樣沒得賺了。”
“好!那我們來討論,在不降低成本的情況下,怎麼讓顧客購買我們的衣服。”蘇惺惺一籌莫展。
“有點難。500塊錢以前可以買5件,現在隻能買1件,但是她不可能每天隻穿一件衣服……”潘昕昕蹙著秀眉。
“但是我們也不能100塊一件賣,虧到姥姥家了。”
“所以,我們要解決的,是怎麼讓顧客花同樣的錢,穿更多的衣服對不對?如果500塊能穿10件、20件、甚至50件衣服,就能接受了是不是?”蘇惺惺突然問。
“我們不可能做到啊!”方媛簡直絕望,“這跟送有什麼區彆?”
“不!可以做到!”蘇惺惺突然站起來,興奮地在房間來回走動,又想了好一會兒,道,“我們走入了一個誤區,一直在想怎麼把衣服賣給顧客,所以,價格是繞不過去的坎。”
“不賣,送啊?”方媛疑惑地看著她。
“可以租啊!”蘇惺惺顯得很興奮,“同一件衣服,我們可以反複租給顧客,收取租金,而顧客隻要花很少的租金,就可以穿一件不一樣的衣服。500塊錢,夠穿一個月,是不是很劃算?你們覺得怎麼樣?”
她說得興奮,方媛和潘昕昕卻沒有給她預想中的反應,兩人齊齊給她拋來白眼,仿佛她在講一件不可能實現的事情。
“天方夜譚。”方媛直接下定論,“惺惺,醒醒,冷靜一點。聽過租禮服的,沒聽過租日常衣服的。這肯定是死路一條。行不通!
誰會租平常穿的衣服,小昕你會嗎?”
“我不會。”潘昕昕搖頭。
“而且,沒有先例。”方媛兩手一攤。
“沒有先例我們可以開創。”
“惺惺,你想過沒有,一個月30天,我們得多少款式?怎麼運營?怎麼操作?快遞、清洗、損耗,這些都是問題。”
“對,都是問題!但是我們可以在嘗試的過程中慢慢去解決。每天都穿不一樣的衣服,想換風格就換風格,太酷了!而且我們可以降低規模成本,一個款式,做幾套就行,利於收回成本。”
“好像……也行。”潘昕昕覺得自己快要被說服了。
“不行,肯定不行。但是惺惺你這麼看好的話,我們可以先做調查。”方媛雖然不看好,但是也知道不能以個人的喜好來評判市場,“惺惺你看怎麼樣?先做問卷?”
“不,不能大範圍做。”蘇惺惺顯得很謹慎,“方媛,小昕,這可能會成為一種新的模式,所以不能這麼早暴露出去,如果有心人捷足先登,就沒我們什麼事了。方媛你可以在你的朋友圈裡找幾個信得過的問問。”
方媛混網紅圈,小姐姐們都很時尚,也容易接受新事物,隻要有人能接受,那就有市場。
“行,我先問問。”
蘇惺惺創業陰雲密布的時候,楊宇熙也遇到了不小的麻煩。
嚴益捧著業務報表,看著代工利潤連續幾個月下降,也是愁眉不展。
“楊總,我們這個月又流失了三個長期穩定的客戶,近幾個月來這個現象一直發生,我覺得,是故意針對羽翼的。”
“現在他們和哪家合作了?宏升嗎?”
“對,宏升!”嚴益崇拜地看著他,料事如神啊!“我打聽了,他們給客戶報的價格,比羽翼低了5,代工利潤本來就薄,降低5,幾乎沒有利潤,圖什麼呢?”
圖的當然是擊垮羽翼!
“新客戶拓展太困難,老客戶流失……”
“這就是我要做原創業務的原因。代工必將走向沒落,隻是時間問題,現在爆發出來未必不好。今天的股東會是什麼時候?”
“還有半個小時開始。”
“報表放在這裡,我先看看。”
半個小時後,楊宇熙肩上扛著沉重的壓力,走進了會議室。四個股東已經到了,無一有好臉色給他看,特彆是何耀宗。
“各位股東……”
“不用說其他的了,”何耀宗直接打斷他的話,“我們隻看經營報表。聽說最近幾個月利潤下滑不少,宇熙,你可要給我們一個交代。”
楊宇熙鎮定自若地笑笑,“何叔叔不用著急,這就給你們看。”
他在屏幕上投影出經營報表,代工的收益確實下降了10,以羽翼的體量,這個幅度非常嚇人了。
看到收益曲線,其他股東竊竊私語起來。
“宇熙,可分析原因了?”李敏霞態度還算好。
“我們的老客戶被挖走不少,這是導致收入下跌的主要原因。”楊宇熙道,“挖走客戶的公司,叫宏升,宏升的法人,是何尤峰。”
此言一出,有人的臉色又變了,何尤峰,是何耀宗的兒子啊!見大家都看著自己,何耀宗臉色陰鬱,“做生意就是這樣,技不如人,有什麼好說的。”
“我隻是陳述這個事實。”楊宇熙卻不惱,“我已經談了兩個法國的客戶,這個月就可以簽訂合同,會彌補流失的收益。下麵,我要給各位看一下原創業務的情況。”