我們這幫打工仔！
陳然，你堅定了我的想法，我一度準備放棄了，覺得太多的可能產生的問題又變幻出無數的回答這樣下去什麼時候才是一個了解！你給了我信心，這件事情一定要做，我能做多少做多少，後麵就由你們來添加和完善了。
陳然拿起酒瓶給羅總的酒杯倒滿酒，敬了羅總一杯。
我小時候聽我爺爺講過佛教裡羅漢與菩薩的區彆，羅漢比較注重自我覺悟，自我解脫，而較少把佛教的教義擴大化。菩薩能自覺，並能為眾生求最高的覺悟方法與覺悟的道理傳導給眾生，恭喜您，您已經有了菩薩的境界了。
你小子少來了，羅總碰了一下陳然的杯子，兩人一口飲儘。
感謝你，幫我解除了心中的疑惑，給了我信心，每次和你聊天我都有收獲，羅總端杯再敬陳然，所謂良師益友的境界我想也就不過如此了吧。
嗯，於我是如此，於您我可不敢當，我爭取在您麵前做一個能聽懂您講的內容的忠實聽眾。
剛才那些建議是誰在說？羅總笑了笑，onderboy
兩人喝完一箱啤酒，一起回了宿舍。
第二天上班，陳然直接去了frank的辦公室，今天上午的培訓是溝通技巧和語言的藝術！
陳，昨天我們講了禮儀和著裝的相關知識，今天我們就要講怎樣去與人溝通，怎樣的溝通才是有效的，我們怎樣才能做到溝通的有效。
差不多兩個小時，frank講了大量的關於有效溝通的方法和技巧，期間也舉了很多的例子來說明這些方法的重要性。
frank的講述的內容主要是與政府官員和辦事的人員的一些溝通方法，陳然想起了昨晚羅總提出的話術手冊，那其實也是一種溝通方法，隻不過那是作為銷售員的溝通方法，那是不是說每一個人在不同的角色中溝通的方法都有一定的專業性和職業屬性，像自己今天所學習到的是怎樣與政府官員有效的溝通，昨天和羅總討論是怎樣與客戶有效的溝通，其實其中有很多的道理和方法都是相通可以相互借鑒的。那麼是不是說羅總現在在編輯的這本銷售大全也可以把frank所講述這些內容放進去呢？這些內容銷售人員其實也是應該學習的。或者專門編寫一本和政府官員打交道的書籍也行啊。
比如frank提到溝通中要適當的讚美、肯定對方，並能在關鍵的節點上予以附和；但是讚美和肯定一定要有的放矢，千萬不要為了討好對方而胡亂瞎說；這一點就和銷售工作絕對的相通。
frank講了一個小案例，說一個北方人去拜訪一個深州本土的一個官員，那個深州本土的官員苦於北方人聽不懂廣東話隻好用蹩腳的普通話來和他溝通，本來就覺得講的很苦惱，那個北方人還一個勁的誇他普通話講的好，搞得這個官員以為那個北方人是譏諷自己；用廣東話把這個北方人狠狠的罵了一頓。這就是胡亂瞎說而適得其反的典型案例。
休息了一會，一人喝了一杯咖啡，這段時間楊鵬帶了兩個人給frank辦公室送來了一張辦公桌和一張辦公椅，那是陳然的座位，就擺放在frank的大班桌的前方，以往一進辦公室就會看到frank，現在要先看到陳然了。
接下來，frank開始講不同級彆的官員的宴請，這些st都有自己的標準和規格，這些公司內部有文案，frank將文案遞給陳然讓他先看，有疑問再問自己；
等陳然看完後，frank開始講述宴請中的注意事項，特彆舉例說明如果有同級或上下級的官員同時出席要怎樣做才更合適。
這就是項目管理的範疇了，陳然想起羅總向自己講述項目管理的時候就提到過如果你請兩個不同權重的人吃飯你應該做哪些準備工作的課題。世間的學問難道都是相通的，陳然想。
講完這些內容差不多已經到了12點，兩人一起去食堂吃飯，st的飯堂領導級彆和員工是分開的。領導們的夥食當然比普通員工的好。但是今天frank不讓陳然去員工食堂，他笑著告訴陳然從今天開始陳然的職位就是總經理助理，這個級彆是可以到領導飯堂吃飯的。
陳然拗不過他，隻好和他一起去了領導們吃飯的飯堂。陳然感覺沿路一些酒店的員工看自己的眼光好像有點異常。
領導飯堂的夥食好的不行，每人四菜一湯的配置不說，還有水果和飲料，陳然心想相對來講員工的夥食也太差了，是不是可以適當的調劑一下，最重要的是不用自己帶飯盆洗飯盆，一個四方形的不鏽鋼的盤子，上麵分為幾個小格子，中間一個大一點的格子裝飯，旁邊幾個小一點的格子裝湯和其他的幾個菜品，有肉有菜。
吃完飯和frank、還有後麵過來的allen羅總打了一聲招呼就回到宿舍想補一下瞌睡，昨晚睡的很晚，和羅總吃完宵夜回來又麵對小武和張進學，鄭一鳴3個人的輪番拷問，那些k的皮包、皮鞋、皮帶都是哪裡來的，小武甚至懷疑陳然有沒有失身，氣的陳然狠狠的打了他幾下他才老實下來。
下午的時間比較輕鬆了，frank將目前自己負責的這條線上的官員的相關資料都給了陳然，讓陳然自己先看先了解，他去忙自己其他的事宜。
這條線從市裡到區裡的負責人frank都有接觸過，包括一些領導和領導的秘書及部門的主任、辦事人員都有。
等陳然看完frank過來和陳然坐在一起，一個個的介紹給陳然，包括崗位的主要職責範圍，所了解的家庭情況，個人的愛好，性格特性等等。
講完這些，兩人休息了一會，端起咖啡聊了會天！
等陳然從洗手間出來，frank已經拿出了大堆的資料和文件。正準備繼續培訓時，有人敲門，推門進來的是古力的阿坤，看到陳然和frank阿坤笑著打著招呼，將手上的一個大袋子遞給陳然，你的西裝，已經改好了，師傅說你如果有什麼不滿意就隨時到古力，他來幫你改。
謝謝阿坤師傅，您回去告訴鄭爺爺，我忙完這段時間會去看他的。
送走阿坤，兩人繼續溝通。
陳，以後我不在的時候這些文件由你來保管。
陳然點點頭，拿過來仔細的看，frank的文件管理的很好，每一份文件的信封上都有編號和文件的主要內容，基本上一看信封就知道這份文件是關於什麼事情的。